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Planification strat gie de marketing

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Planification strat gie de marketing

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Presentation Transcript

    1. Planification & stratégie de marketing Semaine 10 Le plan stratégique Présentations 24 novembre et 1 décembre 2004 Les présentations du plan stratégique

    2. Les présentations de votre plan stratégique à votre Président

    3. Les présentations du plan stratégique Instructions: Vous venez présenter votre PLAN MARKETING pour les 2 prochaines années. ( P8, P9 ) L’évaluation sur 10 points, porte sur la forme de la présentation ainsi que sur le contenu (en terme des sujets traités) et non sur la valeur des arguments apportés (voir feuille d ’évaluation au codex). Ne venez pas me raconter des histoires pour autant, je connais bien votre entreprise.

    4. Les présentations au Président Instructions: (suite) La préparation requise vous aidera à mieux voir ce qui se passe dans votre industrie et dans votre compagnie. Voyez cet exercice comme une occasion de vous pratiquer à faire une présentation et une chance d'avoir un feed-back constructif de la part d'un observateur. Je joue le rôle de votre président... Un projecteur multi-média est à votre disposition. Assurez-vous d ’être en mesure de bien maîtriser le matériel audio-visuel. (fichier Power Point)

    5. Les présentations au Président Instructions: (suite) Vous n'avez pas de rapports à me remettre comme tel... (mais une présentation implique nécessairement un document de présentation). S’il y avait retard sur l’horaire, veuillez attendre avant d’entrer dans la salle de présentation.

    6. Les présentations du plan stratégique Quel pourcentage de son temps un gestionnaire passe-t-il en réunion? 59%

    7. Les présentations du plan stratégique Plan de la présentation 1- Commentaires sur le contenu Analyse de la situation Objectifs Stratégies 2- Commentaires sur la forme L'introduction Le support visuel Le verbal

    8. Commentaires sur le CONTENU

    9. Commentaires sur le CONTENU Où êtes-vous? Analyse de la situation

    10. Commentaires sur le CONTENU Où êtes-vous? Analyse de la situation Où allez-vous? Vos objectifs

    11. Commentaires sur le CONTENU Où êtes-vous? Analyse de la situation Où allez-vous? Vos objectifs Comment? Vos stratégies

    12. Commentaires sur le CONTENU Plan stratégique = prévoir le futur donc allocation du temps en conséquence.

    13. Commentaires sur le CONTENU Plan stratégique = prévoir le futur donc allocation du temps en conséquence. Bien répartir votre temps entre: l'analyse de la situation et les objectifs et stratégies.

    14. Les présentations du plan stratégique Plan de la présentation 1- Commentaires sur le contenu Analyse de la situation Objectifs Stratégies 2- Commentaires sur la forme L'introduction Le support visuel Le verbal

    15. Analyse de la situation La clientèle: (la demande) Totale Par segment Tendances

    16. Analyse de la situation La concurrence: Qui ? Portefeuille de produits Positionnement Mix marketing Forces et faiblesses

    17. Analyse de la situation Votre entreprise: (La Cie.) Objectifs antérieurs Portefeuille de produits Positionnement Mix marketing Forces et faiblesses

    18. Le processus de planification stratégique Analyse de la situation ? Opportunités et menaces ? Objectifs ? Stratégies

    19. Les présentations du plan stratégique Plan de la présentation 1- Commentaires sur le contenu Analyse de la situation Objectifs Stratégies 2- Commentaires sur la forme L'introduction Le support visuel Le verbal

    20. Vos objectifs Quantifiés: % de marché Rentabilité ($) Ventes (unités ou $)

    21. Vos objectifs Quantifiés: % de marché Rentabilité ($) Ventes (unités ou $) Situés dans le temps

    22. Les présentations du plan stratégique Plan de la présentation 1- Commentaires sur le contenu Analyse de la situation Objectifs Stratégies 2- Commentaires sur la forme L'introduction Le support visuel Le verbal

    23. Vos stratégies Mix marketing: produits distribution communication prix Posez des hypothèses s’il le faut: Ex.: Anticipation des «gestes» de la concurrence

    24. Les présentations du plan stratégique Plan de la présentation 1- Commentaires sur le contenu Analyse de la situation Objectifs Stratégies 2- Commentaires sur la forme L'introduction Le support visuel Le verbal

    25. L'introduction Au besoin, se présenter et présenter les membres de l'équipe. Prenez le temps de présenter votre présentation. Une introduction a trois objectifs: convaincre l'auditoire de vous écouter présenter les bases de votre exposé établir votre crédibilité

    26. Commentaires sur la FORME «On a jamais la chance de faire deux fois bonne impression...

    27. Commentaires sur la FORME «On a jamais la chance de faire deux fois bonne impression… une première fois».

    28. Commentaires sur la FORME Remettre le plan de présentation au début et le document d'accompagnement à la fin. Remettre un document bien articulé du matériel visuel utilisé.

    29. Les présentations du plan stratégique Plan de la présentation 1- Commentaires sur le contenu Analyse de la situation Objectifs Stratégies 2- Commentaires sur la forme L'introduction Le support visuel Le verbal

    30. Le support visuel On peut utiliser: transparents (acétates) tableau projecteur multi-média tablette de papier etc.

    31. Le support visuel Peut servir de squelette pour le présentateur. La mémoire visuelle est meilleure que la mémoire auditive. L'apprentissage se fait de 75% à 90% par la vision, le reste par l'ouïe. Il augmente l'attention de l'auditoire de 500% et la rétention d'information de 400%

    32. Le support visuel Débit de la voix = 150 mots/min. Vitesse de travail du cerveau = 500 mots/min. Donc permet de retenir l’attention du spectateur pendant que celui-ci n’écoute plus. Ne pas être surchargés (environ 36 mots par transparent). Aucune faute d'orthographe. Lettres minuscules plutôt que majuscules.

    33. LE SUPPORT VISUEL DÉBIT DE LA VOIX = 150 MOTS/MIN. VITESSE DE TRAVAIL DU CERVEAU = 500 MOTS/MIN. DONC PERMET DE RETENIR L’ATTENTION DU SPECTATEUR PENDANT QUE CELUI-CI N’ÉCOUTE PLUS. NE PAS ÊTRE SURCHARGÉS (ENVIRON 36 MOTS PAR TRANSPARENT). AUCUNE FAUTE D'ORTHOGRAPHE.

    34. Le support visuel Ne pas être des photocopies d'une page de texte d'un rapport.

    35. Le support visuel Ne pas être des photocopies d'une page de texte d'un rapport. Taille des caractères: entre 30 et 36 points pour les titres entre 24 et 30 points pour le texte

    36. Le support visuel La police de caractères CG Times dans les tailles... 10 12 14 18 24 30 36 points N.B. 1 point est égal à 1/72 de pouce.

    37. Les tableaux et graphiques Prendre le temps de les présenter.

    38. Les tableaux et graphiques Prendre le temps de les présenter. Pas trop de tableaux pleins de chiffres.

    39. Évolution des ventes par segment (en milliers d’unités)

    40. Évolution des ventes par segment (en milliers d’unités)

    41. Les tableaux et graphiques Utilisez des graphiques clairs.

    42. 42

    43. 43

    44. 44

    45. 45

    47. Points idéaux - Segment «Passionnés»

    48. Carte perceptuelle Marché des Sonites Industrie A - Période 7

    50. Les tableaux et graphiques Pas trop de visuel mais juste assez.

    51. Les tableaux et graphiques Pas trop de visuel mais juste assez. Débuter avec le plan de présentation et y revenir à l'occasion.

    52. Commentaires sur la FORME Pas trop de visuel mais juste assez. Débuter avec le plan de présentation et y revenir à l'occasion. Se placer à un endroit qui tient compte du champs de vision de l'auditoire.

    53. Les présentations du plan stratégique Plan de la présentation 1- Commentaires sur le contenu Analyse de la situation Objectifs Stratégies 2- Commentaires sur la forme L'introduction Le support visuel Le verbal

    54. Le verbal Les notes personnelles: À éviter Ne jamais lire (sauf pour une citation) Ne pas écrire de texte complet sur ses notes personnelles (fiches)

    55. Le verbal Les notes personnelles: À éviter Ne jamais lire (sauf pour une citation) Ne pas écrire de texte complet sur ses notes personnelles (fiches) Soyez dynamique

    56. Le verbal Gérez bien votre temps: Dans 80% des cas, les présentations prennent plus de temps que prévu.

    57. Le verbal Gérez bien votre temps: Dans 80% des cas, les présentations prennent plus de temps que prévu. Pratiquez-vous et fixez-vous des points de repère. Contrairement à ce que l'on croit, plus on répète, plus on devient spontané.

    58. Le trac! C’est une sorte d'angoisse irraisonnée que l'on ressent avant de présenter en public. Tous les présentateurs l’ont, même les plus chevronnés. Vient de la peur que l’on a: de ne pas être à son meilleur d'oublier son message de se faire bloquer par une question de faire rire de soi!

    59. Le trac! Heureusement, il ne dure pas longtemps. Il disparaît dès la présentation commencée. Il est difficile de ne pas avoir le trac, il faut cependant réussir à le dominer.

    60. Le trac! La meilleure façon de le dominer c'est de se préparer soigneusement: Préparation physique Préparation psychologique Attitude positive: recherchez l'approbation dans votre auditoire ignorez les regards désapprobateurs souriez

    61. Le trac! Autant trop de trac peut miner une présentation, autant un peu de trac peut mettre son sens en éveil et accroître votre performance.

    62. Le regard Si possible, établir un contact visuel avec chaque auditeur (2 à 4 secondes) Éviter de fixer. technique du balayage ou du triangle

    63. Commentaires sur la FORME Si on est plusieurs à présenter s’assurer que chacun sait quoi faire.

    64. Commentaires sur la FORME Si on est plusieurs à présenter s’assurer que chacun sait quoi faire. Gérez bien les questions: En répondant, ne pas se perdre dans les détails.

    65. Commentaires sur la FORME Si on est plusieurs à présenter s’assurer que chacun sait quoi faire. Gérez bien les questions: En répondant, ne pas se perdre dans les détails. Tenue vestimentaire!

    66. Commentaires sur la FORME Si on est plusieurs à présenter s’assurer que chacun sait quoi faire. Gérez bien les questions: En répondant, ne pas se perdre dans les détails. Tenue vestimentaire! Essayer de vous imaginer une pièce de théâtre où les comédiens joueraient sans leurs costumes de scène.

    67. CONCLUSION Dans une présentation, la chose la plus importante n'est pas ce que vous dites...

    68. CONCLUSION Dans une présentation, la chose la plus importante n'est pas ce que vous dites... mais plutôt ce que votre auditoire retient de ce que vous dites!

    70. L ’ horaire des présentations Industrie A : Mercredi, le 24 novembre 2004 Industrie B : Mercredi, le 1 décembre 2004 18h30 à 18h50 firme E 19h00 à 19h20 firme O 19h30 à 19h50 firme A 20h00 à 20h20 firme I

    71. Les résultats à ce jour

    72. Contribution Marketing Nette cumulée

    73. Le rapport individuel sur l’industrie, le marché et le consommateur

    74. Le rapport individuel no. 4 L’industrie, le marché et le consommateur Il ne s'agit pas seulement de décrire l'industrie, le marché et le consommateur, mais aussi d'essayer de prévoir l'évolution de ceux-ci. Parmi les sujets qui pourraient être couverts, il y a:

    75. Le rapport individuel no. 4 L’industrie, le marché et le consommateur 1) L'industrie et le marché Sa taille Son rythme de croissance Sa structure Son environnement Son activité innovatrice etc. etc... (Modèle Porter?)

    76. Le rapport individuel no. 4 L’industrie, le marché et le consommateur 2) Les comportements des consommateurs Une analyse basée sur le texte, les études et vos résultats, et qui explique les comportement actuels et futurs des consommateurs, selon les différents segments présents.

    77. Le rapport individuel no. 4 L’industrie, le marché et le consommateur 3) Les mix de marketing utilisés Ex.: Y a-t-il des «pattern» dans l'utilisation du mix dans l'industrie et quelles en sont les conséquences?

    78. Le rapport individuel no.4 L’industrie, le marché et le consommateur Comme vous vous adressez à quelqu'un qui connaît déjà votre compagnie et votre industrie, l'aspect analytique plutôt que descriptif sera privilégié. Comme pour les autres rapports les incidences stratégiques de votre analyse devront être mises en évidence.

    79. Heure de tombée: 21h00

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