TÉLÉCOMS ET DEVELOPPEMENT: LES NOUVEAUX DEFIS

1. TÉLÉCOMS ET DEVELOPPEMENT: LES NOUVEAUX DEFIS Par : Direction Opérateurs ANRT-Rabat e-mail : khaouja@anrt.net.ma

2. LES NOUVEAUX DEFIS POUR LA RÉGULATION • 1- Evolution de la chaîne de valeur • 2- la technologie IP • 3- Conjoncture financière difficile • 4- Réseaux multiservices et virtuels • 5- Intelligence localisée dans les serveurs • et les terminaux • 6- Les tarifs insensibles au temps et à la distance • 7- Diminution de l’ARPU ou du RMPA • 8-Sécurité • - Conclusion

3. Opérateurs Équipementiers 1- EVOLUTION DE LA CHAÎNE DE VALEUR Les acteurs télécoms traditionnels : Les acteurs télécoms traditionnels

4. 1- EVOLUTION DE LA CHAÎNE DE VALEUR • Opérateurs de réseaux ; • Opérateurs de portails Internet ; • Les fournisseurs de services ; • Les opérateurs virtuels ; • Les fournisseurs de logiciels ; • Les éditeurs et agrégateurs de contenus.

5. CHAINE DE VALEUR ACTUELLE DES TELECOMMUNICATIONS Dans les applications de voix, l’opérateur de réseau s’accaparait plus de 70% du revenu 100% 23% 3% 2% 72% % du revenu

6. LA CHAINE DE VALEUR FUTURE 12% 100% 38% 50% % du revenu 25%

7. CONSÉQUENCE SUR LES STRATÉGIES DES OPÉRATEURS • Être présent dans toute la chaîne de valeur : dans le réseau, dans le contenu et dans la distribution ; • Ne pas rester de simple vendeurs de « tuyaux » ; • Maîtriser l’Internet sur les mobiles de 3G.

8. CONSEQUENCE SUR LES STRATEGIES DES EQUIPEMENTIERS • Maîtriser, de bout en bout, la chaîne IP ; • Tenir de l’importance du trafic données ; • Maîtrise de l’Internet mobile sur 3G ; • Se positionner sur les services, le contact avec le client est important.

9. TÉLÉPHONIE SUR IP : 2- LA TECHNOLOGIE IP Types de téléphonie sur IP • PC à PC • PC à Poste • Poste à Poste Qualité de service

10. TÉLÉPHONIE CLASSIQUE TÉLÉPHONIE SUR IP circuits paquets COMMUTATION BANDE PASSANTE Meilleure exploitation Mauvaise exploitation Nombre limité nouveaux services SERVICES COÛTS DES ÉQUIPEMENTS élevés Faibles QUALITÉ DE SERVICE bonne moins bonne COMPARAISON

11. IMPACTS • Sur l’utilisateur (Réduction des tarifs des communications LDI) ; • Sur les nouveaux opérateurs (Déploiement progressif, Bonne alternative dans un milieu Concurrentiel) ; • Sur les opérateurs historiques( Pertes de bénéfice, détournement de trafic) ; • Sur les taxes de répartition (Élimine la taxe de répartition et défavorise les pays ayant des trafics sortant faibles) ; • L’interconnexion dans les réseaux classiques est pré-établie, dans la technologie IP, il y a routage dynamique.

12. ASPECTS JURIDIQUES

13. 3- CONJONCTURE FINANCIERE DIFFICILE Les acteurs de financement avant la déréglementation : - Etat actionnaire ; - Banque Mondiale : crédits garantis par l’Etat ; - Crédits bilatéraux : dans le cadre de la coopération bilatérale entre pays ; - Crédits à Court terme : Banques et fournisseurs.

14. 3- CONJONCTURE FINANCIERE DIFFICILE Les acteurs de financement après la déréglementation : - Capitaux privés, capitaux propres ; - Banques ; - SFI, Départements relevant de la BIRD ; - Bourses.

15. $10,000 $1,000 $100 $10 $1 $0 ACTIONS, BONS, FACTURES, ET INFLATION 1925-2000 Action de petites entreprises $6,402 12.4% Action de grandes entreprises $2,587 11.0% Bons de gouvernement Bons de trésorerie EndingWealth Rendement moyen Inflation $49 5.3% $17 3.8% $10 3.1% 2002 1985 2000 1925 1935 1945 1955 1965 1975 La valeur hypothétique d’un $1 investi à la fin de l’année 1925. Assume le réinvestissement du revenu et la non transaction des coûts ou des taxes.

16. Une conjoncture financière difficile entrave le processus de libéralisation ; • Difficulté de prononcer des sanctions contre des acteurs dans la conjoncture difficile ; • Interaction entre la cotation boursière et décisions des régulateurs.

17. 4- RESEAUX VIRTUELS ET MULTISERVICES RESEAUX VIRTUELS : • On assiste de plus en plus à la mise en place d’opérateurs virtuels dans les mobiles ; • Ces opérateurs commercialisent leur produit et services avec leur nom d’opérateurs virtuels ; • Avec moins de contraintes d’investissement ; • Comment contrôler leurs droits et obligations vis-à-vis des régulateurs. • On assiste de plus en plus à la mise en place aussi d’opérateurs virtuels dans les transmissions de données cas des VPN.

18. 4- RESEAUX VIRTUELS ET MULTISERVICES RESEAUX MULTISERVICES : • Un même réseau sert aujourd’hui à véhiculer la voix et les données en plus de l’Internet ; • Dans la chaîne de valeur télécoms il y a multiplication des intervenants ; • Difficultés pour le régulateur par exemple de cerner les coûts des différents services offerts.

19. 5- INTELLIGENCE DE PLUS EN PLUS LOCALISEE DANS LES SERVEURS ET LES TERMINAUX • L’intelligence est délocalisée vers les terminaux, les PABX et les serveurs ; • Cette situation complique par exemple le contrôle des opérateurs clandestins avec des PABX intelligents.

20. 6- LES TARIFS INSENSIBLES AU TEMPS ET À LA DISTANCE • La fibre optique a atténué l’effet longue distance vu ses coûts ; • La fibre optique a atténué la relation entre temps et tarifs vu la surcapacité qu’elle offre actuellement ; • La technologie IP a révolutionné l’intelligence de commutation.

21. 7- DIMINUTION DU ARPU OU RMPA • Avec l’introduction de la concurrence, le revenu que tire les opérateurs par abonné à tendance à diminuer ; • Que doit faire le régulateur ?

22. LE PROBLEME DU RMPA (REVENUE MOYEN PAR ABONNE) LES RAISONS DE LA REDUCTION DU RMPA:“LE REVENU MOYEN PAR MINUTE” Cas de l’Italie 0 1997 1998 1999 2000 2001 -5 -10 -15 -20 % -25 -30 -35 -40 -45

23. CONCLUSION • La régulation évolue dans le temps en fonction de l’interaction technologique et institutionnelle des télécoms; • Rester attentive et constamment à l’écoute des différentes innovations technologiques en vue d’adapter en permanence ses actions de régulation • Les actions de régulation sont aussi liées à la conjoncture économique.