Plan la séance 12 Une méthodologie méconnue : l’observation participante

1. Plan la séance 12Une méthodologie méconnue : l’observation participante • Notions préliminaires • Techniques d’observation • Particularités de cette méthodologie • Enregistrement des informations • Exemple d’utilisation dans un milieu industriel • Discussion • Atelier : • Tour de table sur l’état d’avancement de votre proposition de stage • Travail sur votre proposition de stage

2. Les symbolismes • Nous vivons dans un monde de symboles • La signification des phénomènes humains est d’ordre symbolique • La compréhension des symbolismes et la connaissance du contexte sont d’une importance critique Source : http://www.bibliotecapleyades.net/sociopolitica/sociopol_mediacontrol24.htm Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

3. Le contexte • Impossible de comprendre le sens d’un texte, d’un message, d’une parole ou d’un action sans connaître le contexte dans lequel ceux-ci s’inscrivent • La signification peut changer en fonction du contexte • Plusieurs sciences sociales soulignent l’importance du contexte, entre autres l’anthropologie Source : http://www.segec.be/salledesprofs/chantiersdidactiques/cdinferences/CarteConceptuelle.html#ModeleComprehension Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

4. L’anthropologie • Étudie l’homme dans sa totalité : • Culturelle – Étude des coutumes et cultures à partir des représentations • Sociale – Reconstruction des activités sociales à partir des objets et productions • Philosophique – Étude de l’homme en tant que totalité psychophysique • Introduit l’observation directe au début du XXe siècle Source : http://www.crystalinks.com/anthropology.html Tiré et adapté de : Grawitz, M. (1994), Lexique des sciences sociales, 6e édition, Paris : Dalloz.

5. Techniques d’observation(1 de 5) • Observation directe libre • Observation directe méthodique • Observation clinique • Observation participante Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

6. Observation directe libre(2 de 5) • Utile pour explorer un nouveau terrain • Pas de grille d’observation préétablie • Regard naïf, non précodé Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

7. Observation directe méthodique(3 de 5) • Conception d’une grille d’observation • Enregistrement systématique des éléments observés en fonction de la grille • Suppose une connaissance préalable de la problématique (étude exploratoire) Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

8. Observation clinique(4 de 5) • Destinée à l’évaluation d’individus ou de groupes, hébergés dans des institutions • Vise à élaborer un plan d’action • Utilisée de concert avec des entretiens Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

9. Observation participante(5 de 5) • Fondateur : Bronisław Kasper Malinowski • Collecte de données de nature surtout descriptive en participant à la vie quotidienne d’un groupe, d’une organisation ou d’une personne. • Analyse par l’intérieur du vécu des participants • Nécessaire d’avoir recours à diverses stratégies d’insertion Source : http://flpep.blogspot.ca/2011/09/new-resouce-page-document-analysis.html Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

10. Essentiel de la méthode • « Un indigène parmi les indigènes » • L’observateur partage la vie, les activités et les sentiments des personnes observées • L’observateur est un éléments normal dans la culture et la vie de celles-ci • L’observateur est un reflet du processus social de la vie du groupe observé • Peut être complétée par des entrevues Source : http://etherwave.wordpress.com/2009/04/09/hump-day-history-malinowski-and-the-problem-of-culture/ Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

11. Observation ouverte ou dissimulée? • Ouverte : • Observateur révèle sa fonction de chercheur • Influence sur les discours et les comportements • Dissimulée : • Observateur dissimule sa fonction de chercheur • Ne perturbe pas le cadre naturel • Comportement observés conformes à la réalité • Difficultés d’enregistrement sur place des observations • Problèmes éthiques? Source : http://www.travail-dissimule.fr/travail-dissimule-un-controle-des-controles/ Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

12. Attitude du chercheur • Invité dans le milieu : doit être patient, tolérant, sympathique • Présence imperceptible : fait partie du décor • Curieux : doit être ouvert • Neutre : ne prend pas parti • Doit recouper les faits observés et les versions de plusieurs sujets Source : http://www.vkramsey.com/positive-attitude Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

13. Intégration dans la communauté • Plus facile, si le chercheur a des points communs avec le groupe observé, ethnie ou amis p. ex. • Nécessite parfois d’apprendre une métier, se faire embaucher, adhérer à un groupe • Apprivoiser les gens, tisser des relations, s’intégrer au groupe Source : http://www.mississaugahaltonlhin.on.ca/Page.aspx?id=8272 Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

14. Collecte des données • Choix d’une unité d’observation : personne, couple, groupe de travail • Permission préalable • Processus en entonnoir : • Observations générales d’abord • Observations moins ouvertes pour formuler des hypothèses • Observation d’éléments très précis pour raffiner et de les étayer et de les vérifier Source : http://www.lapresse.ca/le-soleil/affaires/zone/zone-portneuf/201108/24/01-4428597-alcoa-vers-de-nouveaux-sommets.php Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

15. Enregistrement des informations(1 de 4) • Rédaction régulière de notes (journal de bord) est cruciale • Notes doivent être prises aussitôt que possible après l’observation • Qui? Quoi? Quand? Comment? • Trois types de notes : • Méthodologiques • Théoriques • Descriptives Source : http://www.flickr.com/photos/jesterartsillustrations/5026295572/ Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

16. Notes méthodologiques(2 de 4) • Justification du choix d’unité d’observation • Comment s’est fait le choix des personnes, groupes ou situations observées? • Problèmes rencontrés • Écart entre plan de recherche initial et réalité • Détails du processus d’intégration dans le milieu Source : http://www.flickr.com/photos/jesterartsillustrations/5026295572/ Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

17. Notes théoriques(3 de 4) • Questions que le chercheur se pose • Explications qui lui viennent à l’esprit • Liens qu’il fait entre les phénomènes observés • Liens qu’il fait entre les opinions des différents auteurs qui se sont exprimés sur le sujet Source : http://www.flickr.com/photos/jesterartsillustrations/5026295572/ Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

18. Notes descriptives(4 de 4) • Langage concret, descriptif et neutre • Si possible, propos marquants rapportés mot à mot entre guillemets • Compte rendu doit préciser : • Date, heure, durée observation • Lieu (cartes ou photos si requis) • Nom des personnes observées • Activités en cours • Les opinions, hypothèses invérifiables, déductions des SUJETS OBSERVÉS, et leurs remarques sur le caractère ou la personnalité des autres sujets, doivent être éliminées Source : http://www.flickr.com/photos/jesterartsillustrations/5026295572/ Tiré et adapté de : Mayer, R. et F. Ouellet (1991), Méthodologie de recherche pour les intervenants sociaux, Boucherville : Gaëtan Morin.

19. Exemple d’utilisation en milieu industriel (1 de 6) • Industrie brassicole, Montréal et Alger • À Montréal, embauche saisonnière (3 semaines) • À Alger, travail ouvrier bénévole (2-3 jours par semaine pendant 4 mois) • Réflexions des ouvriers, questionnaire VS observation : • «Ils ont déjà essayé icitte avec un questionnaire : la job, la compagnie et tout ça. Les gars, ils ont pas voulu le remplir. Ça donne rien ça! » Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/ Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

20. Exemple : Leçons méthodologiques (2 de 6) • On apprend à écouter et observer • Se répéter les points à noter • Noter ASAP, mais pas pendant une discussion • Remise en ordre journalière des notes • Avoir toujours un carnet et un crayon sur soi (dictaphone/smartphone) • Préparer un canevas pour la prise de notes Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/ Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

21. Exemple : Leçons méthodologiques (3 de 6) • Méthode suscite un désir de parler chez les sujets observés • Laisser parler, ne pas interrompre ni formuler à la place des sujets • Écouter attentivement et donner un feedback • Laisser venir à soi les méfiants • Établir climat relationnel franc, détendu et agréable Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/ Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

22. Exemple : Leçons méthodologiques (4 de 6) • Se faire accepter par les leaders d’opinion (franchise, transparence, contact d’égal à égal, sympathie…) • Participer activement aux plaisanteries (initiations, farces…) • Ne pas agacer avec des demandes d’explication (demander à un tiers) • Savoir être discret (intégration inégale et progressive) Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/ Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

23. Exemple : Leçons méthodologiques (5 de 6) • Être près des gens mais sans familiarité excessive • Ne rien dissimuler de ses activités • Jouer le rôle de l’apprenti à qui les sujets observés doivent « enseigner » • Ne même pas essayer d’interviewer les réfractaires Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/ Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

24. Exemple : Conclusion(6 de 6) « En fait, à peu près toutes nos [Aktouf] contributions majeures et/ou originales et toutes nos hypothèses auraient été impossibles à imaginer sans l’observation participante : la plupart des faits qui en sont la base ne se révèlent qu’avec le temps et les associations successives, interdépendantes et cumulatives, en situation » Source : http://blogue.terroiretsaveurs.com/biere-au-quebec/ Tiré et adapté de : Aktouf, O. (1987), Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations, Québec : PUQ.

25. Discussion • En vous fondant sur ce que vous venez d’apprendre, l’observation participante pourrait-elle être une méthodologie utile pour vous?

26. Atelier • Tour de table sur l’état d’avancement de votre proposition de stage • Travail sur votre proposition de stage