수렴적 사고기법

1. 수렴적 사고기법

2. 공부할 내용 PMI 기법 PPC 기법 하이라이팅(Highlighting) 기법 평가행렬법(Evaluation Matrix)

3. PMI 기법(Plus, Minus, Interest)

4. PPI 기법의 개념 • PMI는 E. de Bono가 개발한 사고기법 • 제안된 아이디어 처리하는 과정을 P(Plus 좋은 점), M(Minus 나쁜 점), I(Interesting 흥미롭게 생각하는 점)로 평가 • 긍정적 측면, 부정적 측면, 재미있는 측면 등으로 대안의 모든 측면들을 고려해 보고, 발생되는 득과 실을 분석한 후, 그 반대의 결정을 내릴 때 발생되는 득과 실을 놓고 최선의 선택을 하는 기법 • 기법은 동시에 여러 요인들이 혼합되어 작용하는 사고 상황에서 보다 냉철한 판단아래 사고를 전개시킬 수 있는 장점이 있다.

5. 의미

6. 활용방법 • PMI를 할 때는 먼저 주의를 의도적으로 P에 집중시킨다. • 그 다음으로 M에 그리고 마지막으로 그 아이디어가 가지고 있는 I에 주목하여 생각을 한다. • 이것은 대단히 의도적인 것으로 대개 2-3분 내에 이루어진다. • 어떤 아이디어를 좋아한다거나 또는 좋아하지 않는다고만 말하는 대신 우리는 PMI를 사용할 수 있다. • 먼저 좋은 점을, 다음으로는 나쁜 점을, 그리고 그 다음으로는 좋지도 나쁘지도 아니하지만 흥미롭다고 생각되는 점을 나열함으로써 아이디어, 제안 및 건의 같은 것들을 처리하는 한 가지 방법으로써 사용할 수 있는 것이다.

7. 원리 ① 처음에는 좋지 못한 의견처럼 보이지만, 사실은 아주 좋은 의견일 경우 이를 제외시키지 않는다는 데 원리를 두고 있다. ② 매우 좋은 의견처럼 보이는 것의 단점을 생각한다. ③ 아이디어가 좋고 나쁜 점뿐만 아니라 흥미로운 점까지 보여준다. ④ 감정에 의해 판단하는 것을 지양하고 의견의 장단점에 근거를 두고 판단한다. ⑤ 미리 아이디어를 탐색한 후에 선호여부를 판단할 수 있다.

8. 순서 • PMI기법으로 다룰 주제를 선정하고 그것에 대해 기술한다. • 주제가 정해지면 3부분으로 나누어서 P, M, I로 구분하고 도출해낸다. • P에 해당하는 장점을 더욱 살릴 수 있도록 보완을 한다. • M에 해당하는 점에 대한 원인과 대책을 제시한다. • I에 해당하는 흥미로운 점을 새로운 대안 도출의 원천으로 삼는다.

9. 할용예

10. PMI 실습

11. PPC 기법

12. PPC 기법의개념 • PPC(Positive-Possibilities-Concerns)는 동의하기 어렵거나 미심쩍은 생각이 들거나 자신이 싫어하는 아이디어를 다룰 때 유용하다. • 아이디어 발상시에 제안된 아이디어에 대해 너무 모질게 비판해서 제안자를 무색하게 만들어서는 안된다. • 그렇다고 상대의 기분이나 감정을 살린다고 모든 아이디어들을 여과 없이 모두 다 받아들여서도 안된다. • 첫 번째 P는 ‘긍정적인 면(positive)’을 나타내며 그 아이디어에 대하여 좋다고 생각되는 것을 말한다. • 두 번째 P는 ‘가능성(possibilities)이며 그 아이디어를 어떻게 적용하거나 확대시킬 수 있는지에 대하여 언급한다. • C는 ’염려스러운 점(concerns)'을 말하는데, 그것을 직설적으로 말할 수 있어야 한다. • PPC는 너무 성급하거나 극단적으로 판단하는 것을 막을 수 있으며, 아이디어가 가지고 있는 모순점을 보완하여 문제해결을 위해 보다 완벽한 계획을 세울 수 있다.

13. 의미

14. PPC 기법 실습아래 글을 읽고 생각해 보자

15. PPC 기법 실습 읽은 내용에 대해 생각해 보자

16. 하이라이팅(Highlighting) 기법

17. 하이라이팅(Highlighting) 기법 개념 • 여러 가지의 대안들을 기본적인 몇 개의 범주로 압축하여 분류하기 위한 수렴적 사고도구 • 발산적 사고기법을 사용하여 생성된 아이디어들 중 괜찮다고 느껴지는 아이디어들을 선택한다.(이 아이디어를 히트(Hit)라 함), • 이들을 공통적인 측면이나 요소에 따라 묶음(결집, cluster)을 만드는데, 이를 적중 영역(hot spots)이라 한다. • 하이라이팅은 이러한 적중 영역을 문제해결에 적합한 형태로 수정하고 발전시켜서 더 나은 대안으로 만들어가는 기법이다. • 이 방법은 먼저 직관에 의하여 분류해 보는데, 같은 성격의 아이디어이거나 대안들 간의 어떤 관계를 중심으로 공통 주제끼리 영역을 만들어 조직화한다. • 조직화된 영역에서는 공통의 주제(명칭)를 붙인다. 하이라이팅을 하기 위하여 먼저 히트한 대안에 번호를 부여한다.

18. 진행순서 1. 생성된 아이디어들을 나열하고 차례대로 번호를 매긴다. 2. 아이디어를 차례로 음미해 보면서 그럴 듯해 보이는 대안을 골라낸다. 아이디어의 실현 가능성은 고려하지 않아도 된다. 3. 골라낸 대안들 중 서로 관련되어 있는 것 같이 보이는 아이디어들을 결집시켜 적중영역을 만들고 골라낸 아이디어를 적중영역별로 분류한다. 4. 각 적중 영역을 검토해 보고 그것이 의미하는 것이 무엇인지를 재 진술한다. 5. 문제의 요구를 가장 잘 만족시키는 것으로 판단되는 적중 영역 하나를 선택한다. 두 개 이상의 적중 영역을 조합하여 하나의 해결책을 만들어도 좋다.

19. 적용된 실례(히트된 아이디어)

20. 적중 영역 분류(hot spots) 창의공학설계입문

21. 재(再)진술에 의해 선택된 해결책

22. 하이라이팅 기법 실습 창의공학설계입문

23. 평가행렬법(Evaluation Matrix)

24. 평가행렬법(Evaluation Matrix) • 개념 • 이 기법은 하이라이팅된 대안들을 평가할 때나, 생성된 대안이나, 행위계획을 위한 대안들을 평가할 때 활용된다. • 제안된 대안들을 미리 정해놓은 어떤 준거에 따라 체계적으로 평가하고자 할 때 사용할 수 있다. • 평가하려는 아이디어들을 세로축에 나열하고 평가준거를 가로축에 적어 행렬표를 만든 후, 각 준거를 기초로 모든 아이디어를 평가한다. • 다수의 해결 대안을 평가하고 선택할 때뿐만 아니라 문제해결의 어떠한 단계에서도 사용할 수 있다. • 체계적인 만큼 시간과 노력이 소요되는 단점이 있다.

25. 진행순서 1/4 ① 평가 행렬표 만들기 • 평가해야 할 대안들은 세로로 적고 가로의 상단에는 평가의 준거를 제시한다. 순서는 상관없다. • 평가의 준거는 해결하고자 하는 문제의 성격에 따라 다르지만 대체로 경비, 적용의 난이도, 시간적인 측면, 공간적인 측면, 수준, 필요한 자료나 장비, 정보의 가용성 등으로 바탕으로 설정할 수 있다. • 브레인스토밍 방법으로 양산한 후 하이라이팅기법으로 몇 가지 준거를 만들 수 있다. • 준거를 제시할 때는 ‘경제적 사정이 허락할까?’, ‘시간은 충분할까?’, ‘실천하기가 쉬울까?’, ‘자료는 충분히 확보될까?’와 같이  ‘～할까?’를 사용하면 효과적이다.

26. 진행순서 2/4 ② 평정척도 체제 제시하기 • 대안을 평가할 때 사용할 적절한 평정 척도를 제시한다. • 예를 들면 5단계의 척도나 • 1=매우 그렇지 않다, • 2=그렇지 않다, • 3=보통이다, • 4=그렇다, • 5=매우 그렇다 • 3단계 척도 • 1=부정적, 2=보통, 3=긍정적 등 • 이 외에도 수(10점), 우(8점), 미(6점), 양(4점), 가(2점) 등 활용하는 사람의 목적에 따라 달리 할 수 있다.

27. 진행순서 3/4 ③ 평가행렬표 완성하기 • 대안들을 하나의 준거에 따라 어느 것이 적절한지를 점검하여 더 좋은 의견일수록 더 큰 수를 가지게 숫자를 기록한다. • 이 때, 하나의 대안을 제시된 준거에 따라 하는 것보다는 하나의 준거에 따라 대안 모두를 평가하고, 다음 준거에 따라 대안 모두를 평가하는 것이 효과적이다.

28. 진행순서 4/4 ④ 결과 해석하기 • 준거에 따라 숫자로 나타난 평정된 척도의 결과 합계를 활용하지 않는 것이 바람직하다. • 평가 행렬의 결과는 대안이 어디에서 강하고 어디에서 약한지를 확인하는데만 사용한다. • 총점이 높은 대안은 적용준거 측면에서 보면 좋다는 뜻이다. • 그러나 점수가 낮다고 나쁜 대안이 아니라 그 준거에 대하여 약하다는 것을 의미한다. • 점수가 낮은 대안은 ‘어떻게 하면 그 대안을 보완할 수 있을까?’를 생각해 본다. • 평정체계에서 숫자사용이 부적절하다고 생각되면 서술적(부정적, 긍정적) 척도를 사용할 수도 있다.

29. 작성방법 • 우선 적절한 준거를 발견하여 표의 윗부분에 가로로 차례대로 적고, 평가하고자 하는 대안들은 왼쪽에 세로로 차례대로 쓴다. • 한번에 한 개의 준거를 가지고 대안들을 순위 매긴다. • 예컨대 10개의 대안이 있다면 10, 9, 8, ․․․2, 1 식으로 순위 매긴다. • 표의 오른쪽에서 합계했을 때 최고 점수를 받은 것이 최선의 대안이다. • 점수가 비슷한 대안이 있으면 다시 ALU등을 사용할 수도 있고, 동점이 있으면 또 다른 준거를 이용하거나 준거에다 무게를 달리하여 다시 계산해 볼 수도 있다.

30. 작성예

31. 실시 예 • 학교공부를 보다 능률적으로 할 수 있는 방법에 대하여 생각해 보자.

32. 평가행렬법 실습 ※ 경제에 관한 지식을 효과적으로 습득하기 위한 방법에 대해 생각해보자.