Antecedentes y evolución de las Tecnologías y Sistemas de Información

1. Antecedentes y evolución de las Tecnologías y Sistemas de Información Facilitador: MsC. Charlo González Septiembre de 2011

2. Sumario Antecedentes y evolución de las Tecnologías y Sistemas de Información. Los Sistemas de Información: Conceptos, propósitos, utilidades y aplicaciones en la empresa. Fundamentos de telecomunicaciones y redes. Sistemas de Información Gerencial Tema 1 Evolución de las Tecnologías

3. Preámbulo… Sistemas de Información Gerencial (SIG) Son el resultado de la interacción colaborativa entre personas, tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados sistemas de información- orientados a solucionar problemas empresariales. Sistemas de Información Gerencial

4. Preámbulo… Sistemas de Información Gerencial (SIG) Los SIG o MIS (también denominados así por sus siglas en inglés: Management Information System), se diferencian de los sistemas de información comunes en que para analizar la información utilizan otros sistemas que se usan en las actividades operacionales de la organización. Sistemas de Información Gerencial

5. Preámbulo… Sistemas de Información Gerencial (SIG) Académicamente, el término es comúnmente utilizado para referirse al conjunto de los métodos de gestión de la información vinculada a la automatización o apoyo humano de la toma de decisiones, por ejemplo: • Sistemas de apoyo a la toma de decisión. • Sistemas expertos. • Sistemas de información para ejecutivos. Sistemas de Información Gerencial

6. Sistemas de Información Gerencial En la actualidad, todas las empresas, grandes y pequeñas, locales y globales, utilizan sistemas de información para conseguir sus objetivos de negocios importantes, como la eficiencia operativa, buenas relaciones con clientes y proveedores, mejores tomas de decisiones, y nuevos productos y servicios. Usted necesitará saber cómo utilizar los sistemas y tecnologías de información para ayudar a la empresa a resolver problemas y superar retos. Sistemas de Información Gerencial

7. Sistemas de Información Gerencial Si su área son las finanzas o la contabilidad, usted requerirá los sistemas deinformación para resumir transacciones, organizar datos y realizar análisis financieros. Sistemas de Información Gerencial Si su área son los recursos humanos o la administración, usted necesitará lossistemas de información para comunicarse con los empleados, mantener los registros de éstos y coordinar las actividades laborales.

8. Sistemas de Información Gerencial Si su área son los Sistemas de Información, usted tendrá que colaborar conlos gerentes y con otros profesionales de los negocios para desarrollar y dar apoyotécnico a nuevos sistemas que atiendan las necesidades del negocio. Sistemas de Información Gerencial Si su área es la Manufactura, la producción o la administración de operaciones, usted requerirá los sistemas de información para planificar, pronosticar y supervisar la producción y los servicios.

9. Sistemas de Información Gerencial Si su área son las ventas y el marketing, necesitará los sistemas de información para la creación de valor de su marca, las promociones, el procesamiento de pedidos y el servicio al cliente. Sistemas de Información Gerencial

10. Sistemas de Información Gerencial Tecnología de Información La infraestructura de TI son los recursos tecnológicos compartidos que proporcionan la plataforma para las aplicaciones de sistemas de información específicas para la empresa. La infraestructura de TI incluye hardware, software y servicios que se comparten a través de toda la empresa. Sistemas de Información Gerencial

11. Sistemas de Información Gerencial Tecnología de Información • Los principales componentes de infraestructura de TI incluyen: • Plataformas de hardware de cómputo • Plataformas de sistemas operativos • Plataformas de software empresarial • Plataformas de conectividad de redes y telecomunicaciones • Software de administración de bases de datos • Plataformas de Internet • Servicios de consultoría e integradores de sistemas Sistemas de Información Gerencial

12. Sistemas de Información Gerencial Veamos aspectos relativos a la FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA de Telecomunicaciones, redes e internet

13. Elementos de un Sistema de Comunicaciones Un sistema de comunicación, en forma general, está constituido por los siguientes elementos básicos: CANAL Sistemas de Información Gerencial FUENTE Tx DESTINATARIO Rx RECEPTOR TRANSMISOR RUIDO/INTERFERENCIAS

14. Rx Tx Elementos de un Sistema de Comunicaciones FUENTE: Es la que origina el mensaje: • Voz humana. • Una imagen de televisión. • Un mensaje de texto. • Simplemente datos. • Esta se conoce como señal de Banda Base. TRANSMISOR: Convierte la señal de banda base en otra señal, con características más óptimas para ser enviadas por el canal. T F Sistemas de Información Gerencial

15. Rx Tx Elementos de un Sistema de Comunicaciones CANAL DE COMUNICACIONES: Es el medio de transmisión del mensaje: -Un alambre. -Un Cable Coaxial. -Guía de ondas. -Fibra óptica -Enlace de radio. C R/I Sistemas de Información Gerencial RUIDO/INTERFERENCIAS: Son agentes externos a nuestro sistema que añaden ruido o modifican la información que se está transmitiendo. Esto puede ser causado por elementos internos del sistema o por elementos externos.

16. Rx Tx Elementos de un Sistema de Comunicaciones RECEPTOR: Procesa la señal proveniente del canal y la transforma en banda base, intentando eliminar la interferencia o ruido introducido. DESTINATARIO: Es la unidad a la que se entrega el mensaje R D Sistemas de Información Gerencial

17. Ejemplos de Sistemas de Comunicaciones Sistemas de Información Gerencial

18. SEÑALES ELECTRICAS DATOS SISTEMA DE COMUNICACIONES Conceptos y Terminología de Comunicaciones SEÑALES: En un sistema de comunicaciones, los datos se propagan en forma de señales eléctricas. Sistemas de Información Gerencial

19. Conceptos y Terminología • Las Señales, pueden ser: • Una Señal Analógica es una onda electromagnética que varía continuamente y que se puede transmitir a través de un medio. • b) Una Señal Digital es una secuencia de pulsos de tensión que se pueden transmitir a través de un medio. Sistemas de Información Gerencial

20. Conceptos y Terminología Señal Continua:Es aquella en la que la intensidad de la señal varía suavemente en el tiempo. Sistemas de Información Gerencial

21. Conceptos y Terminología Señal Discreta:Es aquella en la que la intensidad de la señal se mantiene constante durante un intervalo de tiempo, tras la cual la señal cambia a otro valor constante. Sistemas de Información Gerencial

22. Conceptos y Terminología • Espectro Discreto y Continuo:El espectro de la señal es el conjunto de frecuencias que la constituyen. • Conocer el espectro de la señal facilita el análisis de los sistemas de comunicaciones, fundamentalmente en lo que respecta a su ancho de banda. Sistemas de Información Gerencial

23. Conceptos y Terminología Espectro Discreto Sistemas de Información Gerencial Espectro Continuo

24. Conceptos y Terminología • Ancho de banda (B): • a) El ancho de banda de una Señal se puede entender como la anchura del espectro de la señal. • b) Si se trata del ancho de banda de un Canal, el ancho de banda es la gama de frecuencias que dicho canal permite que pasen a través de él sin ser distorsionadas. • Se puede determinar como: Sistemas de Información Gerencial

25. Conceptos y Terminología • Ancho de banda: El ancho de banda de la figura superior, se halla directamente de la diferencia entre la frecuencia mayor menos la menor. El ancho de banda para la figura inferior, puede ser determinado para la gama de frecuencias con mayor energía, lo cual ocurre desde 0 hasta 1/X. Sistemas de Información Gerencial

26. Conceptos y Terminología Relación entre velocidad de transmisión y el ancho de banda. • La velocidad a la cual se puede transmitir la información por el medio de transmisión, depende del ancho de banda de este último. • Si el ancho de banda no es suficiente para la velocidad de los datos, estos serán distorsionados y en el receptor será muy difícil recuperar la información. • El ancho de banda del medio de transmisión establece la máxima velocidad a la cual se puede transmitir la información a través de él. Sistemas de Información Gerencial

27. Conceptos y Terminología EspectroElectromagnético Se denomina espectro electromagnético a la distribución energética del conjunto de las ondas electromagnéticas. Sistemas de Información Gerencial

28. Conceptos y Terminología EspectroElectromagnético Sistemas de Información Gerencial

29. Conceptos y Terminología Bandas de Frecuencias de radio Sistemas de Información Gerencial

30. Conceptos y Terminología Modos de Transmisión La forma como se intercambia información entre emisor y receptor, da como resultado cuatro formas generales de transmisión. Sistemas de Información Gerencial Emisor Receptor • Simplex • Half-duplex • Full-duplex • Full-Full-duplex

31. Conceptos y Terminología Modo de Transmisión Simplex (SX) La transmisión solo puede ocurrir en un único sentido. Este sistema comprende un transmisor y uno o más receptores sin que se pueda intercambiar estos roles. Sistemas de Información Gerencial Ejemplo: La radio comercial.

32. Conceptos y Terminología Modos de Transmisión Half-Duplex (HDX)‏ Las transmisiones pueden ocurrir en ambas direcciones, solo que no simultáneamente. Sistemas de Información Gerencial Ejemplo: Sistema de radios de comunicaciones móviles o portátiles.

33. Conceptos y Terminología Modos de Transmisión Full-Duplex (FDX)‏ Este tipo de transmisión permite el proceso de intercambio de información en ambos sentidos y simultáneamente. Sistemas de Información Gerencial Ejemplo: Sistema de comunicación telefónica.

34. DESTINO Conceptos y Terminología Modos de Transmisión Full / Full-Duplex (FFDX)‏ Este tipo de transmisión permite el proceso de intercambio de información en ambos sentidos y simultáneamente con más de un destino. Sistemas de Información Gerencial Ejemplo: Llamada en conferencia

35. Conceptos y Terminología El Ruido Se considera como ruido a todas las señales eléctricas no deseadas que provienen de una diversidad de fuentes y que afectan las señales de radiocomunicación. Sistemas de Información Gerencial Clasificadas de manera general como interferencia hecha por el hombre o ruido que ocurre en forma natural.

36. Conceptos y Terminología Clasificación de los Sistemas de Comunicación según el Medio de Transmisión utilizado. Según la manera como se transfiera la información desde el transmisor hasta el receptor a través del medio de transmisión los sistemas se pueden clasificar en: • Alámbricos • Inalámbricos Sistemas de Información Gerencial

37. Conceptos y Terminología SistemasAlámbricos. Se caracterizan porque desde el transmisor y hasta el receptor existen cables eléctricos para que viaje la información que se desea transmitir. Sistemas de Información Gerencial

38. Conceptos y Terminología SistemasAlámbricos. Sistemas de Información Gerencial

39. Conceptos y Terminología SistemasInalámbricos: La información viaja a través de aire (en forma electromagnética) o un haz luminoso, desde el transmisor hasta el receptor. Sistemas de Información Gerencial

40. Conceptos y Terminología SistemasInalámbricos: Sistemas de Información Gerencial

41. Conceptos y Terminología • Red de computadora: dos o más computadoras conectadas. • Principales componentes de hardware, software y transmisión utilizados en una red sencilla: • Computadora cliente • Computadora servidor dedicada • Interfaces de red (NICs) • Sistema operativo de red (NOS) • Concentradores o conmutadores • Ruteadores: • Dispositivos de red que se utilizan para comunicar con otras redes Sistemas de Información Gerencial

42. Conceptos y Terminología Sistemas de Información Gerencial

43. Conceptos y Terminología • Tipos de redes, según el alcance geográfico. • Redes de área local (LAN) • Redes de área de campus (CAN) • Redes de área metropolitana (MAN) • Redes de área amplia (WAN) Sistemas de Información Gerencial

44. Conceptos y Terminología • Tipos de redes, según el alcance geográfico. Sistemas de Información Gerencial

45. Conceptos y Terminología • La red LAN (red de área local, red local o LAN (del inglés local areanetwork) • Es la interconexión de varias computadoras y periféricos. • Su extensión está limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, con repetidores podría llegar a la distancia de un campo de 1 kilómetro. • Su aplicación más extendida es la interconexión de computadoras personales y estaciones de trabajo en oficinas, fábricas, etc. Sistemas de Información Gerencial

46. Conceptos y Terminología La red LAN (red de área local, red local o LAN (del inglés local areanetwork) Sistemas de Información Gerencial

47. Conceptos y Terminología Red de área metropolitana (Metropolitan Area Network o MAN, en inglés) Una red MAN, es una red de alta velocidad (banda ancha) que da cobertura en un área geográfica extensa, proporciona capacidad de integración de múltiples servicios mediante la transmisión de datos, voz y vídeo, sobre medios de transmisión tales como fibra óptica y par trenzado Sistemas de Información Gerencial

48. Conceptos y Terminología Red de área metropolitana (Metropolitan Area Network o MAN, en inglés) Sistemas de Información Gerencial

49. Conceptos y Terminología Red de área de campus (Campus Area Network o CAN, en inglés) Una red CAN es una red de computadoras que conecta redes de área local a través de un área geográfica limitada, como un campus universitario, o una base militar Sistemas de Información Gerencial

50. Conceptos y Terminología Red de área de campus (Campus Area Network o CAN, en inglés) Sistemas de Información Gerencial