270 likes | 441 Views
Bruk av IKT i helse- og omsorgstjenesten i kommunene – Stavern 3. september 2007. Bruk av IKT i hjemmebaserte tjenester. Elektronisk samhandling med sykehuset? Anne Liv Sørensen Fag-og utviklingsansvarlig IKT helse Horten Kommune. Helpdesk.wmv. Det dreier seg om kvalitet –
E N D
Bruk av IKT i helse- og omsorgstjenesten i kommunene – Stavern 3. september 2007 Bruk av IKT i hjemmebaserte tjenester. Elektronisk samhandling med sykehuset? Anne Liv Sørensen Fag-og utviklingsansvarlig IKT helse Horten Kommune
Det dreier seg om kvalitet – og kunnskapsbasert praksis Det dreier seg om hvordan vi disponerer de ressursene vi har innenfor et gitt tidsrom. Det dreier seg om at samfunn og bruker skal få mest mulig gevinst ut av vår ressursbruk Det dreier seg om rettferdig fordeling Det dreier seg om å dekke samme behov med samme tilbud og kvalitet Men likt tilbud gir ikke alltid samme resultat!
Tjenesteyting til den enkelte bruker av hjemmetjenester, opp mot vårt juridiske rammeverk for pleie- og omsorg. Balansen mellom systemer og rutiner (kollektive) kontra det faglige skjønn og kreativitet (individuelle)
Utviklingsarbeidet i kommunen og helse organisert i prosjektene: • Heldiks • Kvalitetskommunesamarbeidet • Kompass
Hva menes med intern kontroll? • Intern kontroll defineres i videste forstand som en prosess, iscenesatt og gjennomført av kommunens ledelse og ansatte. Den utformes for å gi betryggende sikkerhet vedrørende måloppnåelse innen følgende områder:- Målrettet, hensiktsmessig og effektiv drift- Pålitelig rapportering- Etterlevelse av gjeldende lover og regler
Informasjonssikkerhets policy Rådmannens fokus: • Er at vårt helhetlige rammeverk for • internkontroll er utformet for å gi rimelig • sikkerhet for måloppnåelse innenfor • områdene: • Målrettet, hensiktsmessig og effektiv drift • Pålitelig rapportering • Etterlevelse av lover og regelverk
Den omvendte pyramide- Kommunens ansikt utad Kvaliteten i kommunens tjenesteproduksjon (soft isen)
De faglige rollene i organisasjonen vår for ivaretakelse av bruker PAS: Pasientansvarlig sykepleier Kontinuitet, faglig forsvarlighet og koordinering av tjenestetilbudet Styrer pleieplan, IPLOS registreringer og sikrer riktig grunnlag for arbeidsplan som ressursstyringsverktøy. Primærkontakt: Helsefagarbeider oppnevnes av avdelingsleder ved behov. Er medlem av teamet. Selvstendig ansvar. Delegerte ansvarsoppgaver og delegerte sykepleieroppgaver.
Harde facts – kvalitative begrunnelser Manuell telling, (nåsituasjon-03) Digitalt verktøy, arbeidsplan Registrerte TT-tid Saksbehandling digitalt Tildelt tid Likt grunnlag for tjenesteutføring!
Utføre, prosess: • Dagsplaner utarbeides • administrativt • Utførerne korrigerer tidsbruk på • bakgrunn av behov • Kvalitetsstyring med henvisning • til styrende dokumenter og rutiner • vedtatt av helseledergruppen
Utføre, grunnlag for rapporter: • Rapporter antall brukere • antall besøk • brukt tid • Kan tas ut pr. avdeling • Kan tas ut totalt
Det dreier seg om kvalitet – det dreier seg om fordeling!
Det dreier seg om kvalitet – det dreier seg om fordeling!
Det dreier seg om kvalitet – det dreier seg om fordeling!
Det dreier seg om kvalitet – det dreier seg om fordeling!
Det dreier seg om kvalitet – det dreier seg om fordeling!
Forbedring: - det dreier seg om kvalitet • Avvikshåndtering • ROS analyser • Likt grunnlag for tjenesteutføring! • Leon prinsippet! • Hvor legger vi lista? • Fagutøvelsen styrkes ved bruk av verktøy som gir grunnlag for rapportering og analyse
Elektronisk samhandling eksternt? • TK (Tildelingskontoret) • Samhandler med sykehusavdelingene om utskrivningsklare pasienter • IPLOS utfordret kommunen internt til felles oppfatning • Noen av indikatorene kunne bidra til kommunikasjonen sykehuset/kommunen
Hva har vi vunnet? • Et felles språk • Kan snakke om endring i pasientens tilstand • Gir gode indikatorer for TK`s planlegging av tjenesten • 1. Institusjon eller hjemme • 2. Pekepinn på nivå
Oppsummering samhandling 1. og 2. linjetjenestene? TAKK FOR MEG!