Penang Library Network Aims to Educate in a Caring Learning Environment

Penang Library Network Aims to Educate in a Caring Learning Environment 報告人：楊濟華期刊：Computer Communication Review 索引：ISSN 0146-4833 日期：June 2003

摘要： 檳城圖書館網路系統是集合公私立高等教育圖書館，它的目的是藉由資訊和網路科技帶來檳城居民去接受知識的機會。這篇文章的呈現主要是改變以傳統教師為中心的教學模式，成為已學生為中心、科技為導向的教學方式。這篇文章描述ＰＬＮ數位圖書館的計畫，也把它當成達到ＰＬＮ目的的步驟，其中涵蓋一些當前及未來的需求和可能遇到的一些挑戰。

一、前言： １、計畫的策略性投資是今日做公共決策者的職責，也是每個人的義務。這是有遠見的國家快策者、政客及成人必須優先考量的事。２、公元2020年是馬來西亞預計要達到已開發國家階段的目標。它應該也是我們國家在物質生活上與其他已開發國家並駕齊驅的日子。３、未來主要在於知識的建構及其傳播，力量在於能夠主導這些。未來必須更人性化，所有活動應以人為中心。ＩＴ和網路科技的主導意謂者使用工具來達成預定的目標。４、一個好的人格特質的塑造將是在教育過程中不可或缺及整合的一部分。因此，以內方式傳授價值觀的良好學習環境的存在會支持我們對於創造美未來所做的所有努力。

一、前言： ５、教育機構的角色是為了在知識的建構及傳播方面來發展。他們必須加倍努力著重在所有學生自我引導的學習，對於建構及傳播資訊平台的需求於是是相當顯明。６、ＰＬＮ的任務部分是由快速傳播知識的需求所組成的。不像當前圖書館和教師為中心教授內容為主要支柱。這種我們稱之為ＣＬＥ的積極學習的環境，需要在資訊傳授的範例上有基本的改變。這種改變必須從政治決心和社區的合作學習開始。７、到了公元2020年，檳城必須擁有一座大家都有相同機會接受資訊的知識庫，並且終身學習文化，不受距離限制，而社會因素、空間、時間才是當日的準則。８、這正是適當時機，因為全球資訊網已臻成熟及ＩＴ和網路科技的進步。

二、目的與目標： ＰＬＮ的目的將可藉由把活動分成以下幾個類型來達成：１、ＣＬＥ是由知識庫和互動式的學習平台而組成的。２、網路的電子管理是確保數位圖書館功能平順及有效執行的一項必要條件。

２.a. Caring learning environment（CLE） ＣＬＥ的計畫是將檳城開始利用 Internet／Intranet／Extranet把整個城的資源放在線上。這將確保學習效率更好、更快速評估。１、ＣＬＥ在最精簡的形式是由２個要素所組成的：一個是知識庫（Repository ），另一個是互動式平台。２、知識庫（Repository ）像一座電子或虛擬的圖書館。是由模擬學習過程所組成的，無論在學校或教育中心，父母給孩子的教育及對工人的父母給孩子的教育及對工人的管理等等。

２.b. 知識庫（Repository ） 知識庫（Repository ）的目的：（a）提供快的內容傳播及最新的資訊（b）減少一般資料無效的重複使用（c）能夠在資訊獲得方面更有選擇性（d）使大家能夠接觸，搜尋使用相關的資料來設計、準備及授課或學習計畫（e）使大家有同等接受資訊的機會並專注於多重形式的線上教育活動其範圍，從簡單的資源到利用至以資源為基礎的學習、協同及合作。

２.c. 互動式的學習平台（interactive learning platform）（a）知識庫是一個靜態的銀行，允許可接受的機會和大眾的意見。學習平台是動態的而且服務各種類型的學習者。學習平台所做的事就是使學習者能夠呈現給用戶知織庫的資料來源。（b）此互動的學習平台是ＣＬＥ一項不可或缺的特色。（c）學習平台來做為社會內容的學術傳授。強調社會價值觀的傳播、溝通技術、批判思考、創造能力、問題解決能力、社教能力、生活技能。這些技能都加以灌輸價值觀和人格特質的發展。（d）一旦ＣＬＥ就定位之後，將會有一個全盤性的資源分享。

２.d. 電子化管理（E-administration） 網路管理系統、付款記錄、圖書館借閱記錄、註冊及學習平台的內部功能必須電腦化、網路化並整合成全城的網路系統。我們正視檳城的ＶＰＮ（虛擬網路系統），所有ＣＬＥ內部管理及管理功能皆存在於此。一些Intranet Service的網路化特色為：（a）智慧卡系統：智慧卡系統來監控管功能的各個層面及ＣＬＥ的電子交換系統。（b）會員記錄：完全在線上登記，為了記錄及通行安全，所有的資料會輸入資料庫。（c）一般管理：購物需求、貨物訂購、付款、物品的所有權、工作訂單全在線上。（d）人事資料：全體員工的資料、記錄、出席天數、兼差人員的出席天數、薪資估算及支付、申請離職、受訓、津貼等。員工的手冊都在線上。

２.d. 電子化管理（E-administration） （e）歸類和目錄：所有設備均需列在網路清單上。

三、檳城的圖書館網路系統 3.a. 歷史回顧１、在1999年初，一些教育機構已察覺出知識傳播的發展與困難。此傳播的費用及地理距離防礙接受這些資訊來源的機會。２、在一系列的會議之後，決定此團體鼓勵檳城率先創立一個為所有人民服務的數位圖書館。３、此計畫的基礎源自於大眾的一般需求，想要容易且快速獲得資訊。４、大型參考書目資料庫的事實已發展成網路數位化知識庫，包含了影像、文字、數字和地理資訊，也就是說此〞虛擬圖書館〞。可供任何人使用，使正常圖書館的運作不再那麼複雜、昂貴。

3.a. 歷史回顧 此工作群明顯地將檳城圖書館網路系統定義具備以下的目標： a.發展基礎結構（一般共同標準和通訊協定）可促進使用數位網路資源。尤其是高等教育機構及一般的社區。 b.藉由利用存在數位科技中的經濟規模來發展廣泛的數位學術資源及服務。 c. .強化地區內教育、政府、研究機構的通訊合作。 d.在系統創作、組織及數位資訊的傳播上扮演領導者的角色。 e.提升經濟及有效的資訊傳播給此區內用戶。 f.提供北部地區人民終身學習的機會。

3.b. 合作議題： ＰＬＮ會允許我們去接受更廣、更豐富的資訊來源。圖書館用戶應該能夠進入中央系統且能夠在任何時間、地點來搜尋知識及資訊資源。ＰＬＮ將會努力：（a）鼓勵政府在此計畫中扮演領導、義務及支持的角色，尢其在發展網路架構上。（b）要求參加的成員準備ＯＰＡＣ（線上共用目錄）來包含在ＰＬＮ中。（c）幫助成員把圖書館服務電腦化並且幫助ＰＬＮ做一個知識庫的介面。（d）鼓勵成員發展搜尋工具

3.b. 合作議題： （e）尋求成員致力於建立一個共同的知識庫。（f）尋求成員間的合作來發展以下議題：（1）圖書館內部的借閱及有限資源的問題（2）電子資訊的分享與分配（g）建立與國家圖書館創立的ＣＬＨ（Connected Learning House）之間更有意義的連結（i）發展與其他知識庫之間的連結以獲得更廣泛的資訊

3.c. PLN計畫的摘要： 此工作群中的成已同意以下幾點：（a）圖書館的運作要電腦化（至少目錄要電腦化）。（b）ＯＰＡＣ（線上共用目錄）的介面將與網路連結，允許會員進入使用。（c）電子資料的收集會持續擴張且工作群的成員都能獲得此資料。（d）同意檳城應該在此計畫扮演更專業、積極的角色。（e）為了減低個別成本，成員應合作來合股購買資料庫。

3.c. PLN計畫的摘要： 在此階段，政府在此計畫中必須開始扮演積極的角色。成員的角色：（a）發展給所有成員一個共同的ＯＰＡＣ介面。（b）撗大對於國外資料庫的使用。（c）提供訓練課程及協助。政府的角色：（a）提供一虛擬的資訊基本架構。（b）幫助對優先租得線上設備。（c）幫助創立一中心的知識銀行（d）提供動機，以授權形式及低利貸款。

四、PLN數位圖書館： １、ＰＬＮ數位圖書館不再是一個組織或單一擁有者的實體。２、是一個網路系統，它有一知識入口，此入口會是用戶的服務焦點，它將是一個積極的互動系統。３、所有成員，無論是公司行號、學生、父母，都可隨時隨地直接地獲得任何相關資訊。快速且直接的獲得可使會員在一天24小時內隨時獲得資訊。４、此網路社群將是刺激有趣的，學生上傳作業／報告來讓人閱讀、批判。５、可設立討論區或聊天室來提供學互動之論壇。學生可經由線上簡訊、公佈欄或上傳有趣的消息、知識經驗的分享。６、檳城會是第一個城市。

4.a. 需求和挑戰： （a）為了使學生可以隨時隨地快速搜尋到資訊，我們必須在硬體、軟體及人力上做相當的投資，所有參與的機構的校園都可以透過網站搜尋到所需的資訊。（b）所有的機構必須讓學生擁有自的筆記型電腦。雖然硬體投資相當可觀，卻是必要。（c）整個活動中，全民支持才是必須面臨的一大挑戰。（d）必須把個人消極的角色轉換成更積極、獨立的角色來獲取知識及思考技巧。大家必須共同努力來改變新的ＩＴ學習環境。（e）我們必須樂觀其成確保我們的計畫是當前最創新的，能夠連結學生、企業的需求及未來工作的地點的需求。（f）檳城的學生會被灌輸學習是終身需求、激勵學生來思考、行動及反省。

4.a. 需求和挑戰： （g）受到ＩＴ的影響同時，也就是改變自己的教學方法從傳統說教者轉變成培育者的角色。（h）此計畫最大的挑戰就是人們既有的想法。每當正在著手新的方向時，總是存在這的的恐懼，就是工作量增加及人事的免職。（i）老師們的角色將轉換成提供設備者，了解學生的需求，此角色將會更具有挑戰性也更有回饋。（j）此系統的需求在教材發展上需要更多的工作量，因為沒有藉助老師的專業是無法達成的。（k）知識永遠不會停滯的；我們需要新的及更有效的教學模式。全體成員也必須接受挑戰來從事研究、發展。必須確保所有成員都接受這樣的訓練。

五、結論： １、在ＰＬＮ工作群的多場會議中，大家都意見一致，覺得ＰＬＮ計畫是檳城一項必要的計畫。２、在ＩＴ來加強教育及不斷灌輸終身學習的理念下，我們必須開始把自己定位為領導者的角色。３、大家都希望此計畫能得到贊助。堅持此計畫能確保當地高等教育機構的成功並帶領他們在e化教育的最前線。４、ＰＬＮ的成功需要在以教師為學習中心的環境做一基本的改變，成為以知識為基礎、學生為中心的學習環境。５、教育機構和老師們也需要在態度上有基本的改變，因為在開放的學習環境中，知識應能隨時隨地在知識庫中獲得解答。

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