1 / 18

Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010

Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010 Jimmy Kevin Pedersen kontorchef Center for borger.dk IT- og Telestyrelsen. Disposition. Mobile muligheder i dag borger.dk m.borger.dk De offentlige og mobile medier i fremtiden.

cale
Download Presentation

Gov 2.0 Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Gov 2.0Fra portaler til borgernes lommer Oplæg på mobiltech Syddansk Universitet 31 august 2010 Jimmy Kevin Pedersen kontorchef Center for borger.dk IT- og Telestyrelsen

  2. Disposition • Mobile muligheder i dag • borger.dk • m.borger.dk • De offentlige og mobile medier i fremtiden

  3. Hvad koster en borgerhenvendelse for en kommune? • en skriftlig henvendelse koster 110 kr. • en personlig henvendelse koster 80 kr. • en telefonisk henvendelse koster 40 kr. • en digital henvendelse koster 3 kr.

  4. Antallet af solgte smartphones på verdensplan • I 2009 - 172,4 millioner (stigning på 24 % i forhold til 2008) • I 2010 - 280 millioner (stigning på 62 % i forhold til 2009) kilde: computerworld.dk

  5. Hvad er borger.dk? Portal med 830 tekster om den offentlige service 17 emner som familie, børn, unge og skole/uddannelse. 4 borgertemaer Adgang til 650 selvbetjeningsløsninger Min Side for alle voksne borgere (med digital signatur) Giver borgerne én indgang til alle ca. 3000 offentlige hjemmesider Forbruger fælleskomponenter som Digital Signatur og Single Sign On Formål: service, selvbetjening, samarbejde

  6. Fælles standarder og retningslinier Fælles komponenter Fælles offentlige standarder og retningslinier De enkelte myndigheders selvbetjenings-løsninger

  7. Min Side Adgang til services og tjenester med data om borgeren.

  8. m.borger.dk • Alle borger.dk’s tekster og emnestruktur • Links til andre offentlige mobile services og nyheder på borger.dk • Stil et spørgsmål til borger.dk’s kontaktcenter • Adgang til mobile kort

  9. Overordnede handlemuligheder DIALOG SEND GODKEND INDSEND REDIGER SØG Offentlige institutioner fx: Kommuner / Institutioner / Sundhedssystemet m.fl. BETAL De handlinger som brugerne overordnet fortager ved hjælp af en mobiltelefon kan deles ind i envejs og tovejs kommunikation. En-vejs kommunikation: Send (advisering eller notifikation via fx SMS) Indsend (fx send information til det offentlige) Søg (i forskellige former for information) To-vejs kommunikation Dialog (mellem borgere eller borger /myndighed/virksomhed) Godkend Rediger Betal

  10. Fremtidens m.borger.dk

  11. Udfordringer: • Parathed hos myndigheder • Sikkerhed • Mobilmedies specifikke egenskaber

  12. Gov 2.0 Platform for innovation Udstilling af offentlige data Åbne, fleksible teknologier Private aktører som udviklere og udbydere af offentlige tjenester Understøtte digitalisering i erhvervslivet

  13. Tak Jimmy Kevin Pedersen IT- og Telestyrelsen Telefon: 33 37 91 50 E-mail: jkpe@itst.dk www.borger.dk

More Related