170 likes | 359 Views
Staffing. Dr Jovan Zubović. Mapa procesa ljudskih resursa. Planiranje HR. HR Politika. Poslovno planiranje. Staffing. Upravljanje talentima. Obuka i razvoj. Nagrađivanje. Vrednovanje. Informacioni sistemi. Odnosi sa zaposlenima. Zdravlje i bezbednost. Definicije.
E N D
Staffing Dr Jovan Zubović
Mapa procesa ljudskih resursa Planiranje HR HR Politika Poslovno planiranje Staffing Upravljanje talentima Obuka i razvoj Nagrađivanje Vrednovanje Informacioni sistemi Odnosi sa zaposlenima Zdravlje i bezbednost
Definicije Regrutovanje: Opšti proces definisanja profila poslova i pozivanje kandidata. Selekcija: Specifičan proces sužavanja liste i izbora najboljih kandidata
Proces regrutovanja • Plan zapošljavanja • Opis i specifikacija posla • Specifikacija osobe • Izvori regrutovanja • Interno • Reference/unapređenja/transferi • Eksterno • Oglašavanje • Gde se oglasiti • Sadržaj oglasa • Agencije • Javne i neprofitne • Privatne • Alternativni staffing • Temp agencije, Lizing radnika, Ugovorci, Regrutovanje diplomaca, Preporuke • Internet
Proces selekcije • Prijem molbi • Pregled / Skraćivanje liste • Kodiranje • Kompjuterska analiza • Tehnike selekcije • Pisani testovi • Grupni razgovori • Intervju • Provera dokumentacije i preporuke • Zdravstveni pregled • Razgovor sa rukovodiocem • Ponuda i prikaz posla • Odluka o zapošljavanju
Prijem molbi • Sastavni deo pisanih prijava • Bibliografski podaci • Obrazovanje, • Radno iskustvo • Ostale značajne informacije. Pismene reference; mogu se tražiti pisane preporuke od navedenih referentnih lica, prethodnih poslodavaca ili oba. Važno je imati što preciznije podatke i sposobnostima budućih radnika
Pregled i skraćivanje liste Postoje tri osnovne prakse u pregledu dospelih prijava: 1. Pregledati da li kandidat odgovara profilu firme. 2. Zamislite kako se posao uklapa kandidatu. 3. Zamislite kako se kandidat uklapa u posao
Testiranje • Testovi se primenjuju u 84% slučajeva. • Ređe se koriste za zapošljavanje rukovodilaca • Racionalnost testiranja (malo vs mnogo kandidata) • Empirijski (analitički) i racionalni (numerički) testovi. • Predviđa se stopa sa kojem kandidat može da primeni potrebna znanja i veštine za posao • Testovi moraju da sadrže karakteristike: • Valjanost, pouzdanost, osetljivost i objektivnost • Vrste testova: • Psihološki, znanja, primene, reagovanja (detektori), stava ….
Intervju • Vrste: • Slobodni, sistemski, standardizovani • It is conducted with the most qualified applicants. The purpose of interview is to obtain information, to give Information, and to determine if the applicant meets the requirements for the position.
Sprovođenje intervjua • Ispitivač objašnjava proces intervjua • Ispitivač pomaže u traženju odgovora • Ispitivač ocenjuje: • Nezavisnost kandidata, • Sposobnost i volju za rad sa drugima, • Interes za posao, • Prilagodljivost, • Konzistentnost ciljeva sa dostupnim mogućnostima
Česti problemi • Oslanjanje isključivo na intervjue • Modeliranje prema uspešnim radnicima • Korišćenje prevelikog broja kriterijuma • Evaluacija „ličnosti“ a ne radnih veština • Korišćenje sebe kao primer • Ne korišćenje statistički značajnih podataka
Ključni parametri procesa • Proces selekcije mora biti: • Pravedan • Objektivan • Jednostavan za proveru • Transparentan • Lak za kvantifikaciju • Poverljiv
Orijentacija 1/3 • Proces obaveštavanja novih zaposlenih o radnom okruženju i njihovoj poziciji kako bi lako mogli da se uklope • Greške • Pretrpanost podacima • Pretrpanost zadacima • Puštanje radniku da sam uči • Davanje jednostavnih poslova • Dve faze • Opšta • Posebna
2/3 • Opšta faza, uključuje informacije koje se daju svim novim radnicima kako bi se upoznali sa ciljevima, funckijama i strukturom organizacije kao i sa politikom i procedurama koje se primenjuju na sve zaposlene. Ova faza obično traje 2-3 dana i najčešće je sprovodi HR (ili odgovarajuća) služba u firmi.
3/3 • Posebna faza, koja se odnosi na specifične poslove koje će zaposleni obavljati. Ova faza može značajno da se razlikuje po obimu, obliku i sadržini u zavisnosti od vrste posla. U nekim firmama može trajati nekoliko dana, dok ponegde traje i do 12 meseci (stažiranje) kada se svršenom studentu pruža orijentacija koja će ih u potpunosti uputiti u posao
Razvoj karijere • Izrada strateškog plana za • Formalno obrazovanje • Sticanje iskustva • Obuke • Profesionalnu orijentaciju • Rad u timovima • Zaposleni moraju i sami da postave svoje vrenosti i definišu prioritete • Sigurnsot na poslu, osećaj ispunjenosti • Mogućnosti za napredovanje • Radno vreme, plata, beneficije, penzione šeme, geografski raspored….
Vežba • Formiranje Grupa • Predstavljanje zadatka • Priprema upitnika • Sprovođenje intervjua • Znanje, Iskustvo, Kompetencije (Sposobnosti), Karakteristike • Predstavljanje rezultata • Zaključak