Optimalisering van de zorg voor thuisverblijvende cliënten met een psychische problematiek

1. Optimalisering van de zorg voor thuisverblijvende cliënten met een psychische problematiek Referentiewerk en intervisie als ondersteuning en deskundigheidsbevordering bij psychische problemen in de thuiszorg

3. Vzw Thuiszorg “Thuiszorg bij personen met ernstige psychische problemen; ondersteuning en deskundigheidsbevordering van de basiswerkers”

4. Regionale dienst gezinszorgWelzijnszorg Kempen “Referentiepersonen psychiatrische problematieken”

5. Vzw Hestia “VTO Plus: VTO pakket voor het bevorderen van de samenwerking tussen de hulpverleners van de 1ste, 2de en 3de lijn voor de doelgroep ouderen met een psychische aandoening in de thuissituatie“

6. Vereniging van diensten voor gezinszorg van de Vlaamse gemeenschap “Ervaringsgerichte vorming en coaching door deskundige experten in functie van kwaliteitsvolle gezinszorg aan cliënten met een psychische aandoeningen”

7. Landsbond der Christelijke Mutualiteiten “ Spiegels gevraagd, M/V”

8. CM Midden VlaanderenCM Waas en Dender “Referentiewerk als methodiekondersteuning inzake psychische problematieken”

9. Verschillende beroepsgroepen Verzorgenden Maatschappelijk werkers Thuiszorgcoördinatoren

10. Verzorgenden • Opleiding • Polyvalent verzorgenden • Taken • Huishoudelijke taken • Persoonsverzorging • Psychosociale ondersteuning

11. Verzorgenden • Context • Vast cliënteel • Steeds aan huis • Meerdere keren per week • Meerdere uren • Ondersteuning • Sectorverantwoordelijke

12. Maatschappelijk werkers • Opleiding • Maatschappelijk werker • Sociaal verpleegkundige • Taken • Zorgbegeleiding • Advies • Informatie • Bemiddelen

13. Maatschappelijk werker • Context • Kortdurende contacten • Lage frequentie • Wisselende cliëntpopulatie • Ondersteuning • teamverantwoordelijke

14. Thuiszorgcoördinator • Opleiding • Maatschappelijk werker • Sociaal verpleegkundige • Taken • Informatie • Coördineren en leiden van een team

15. Thuiszorgcoördinator • Context • Geen directe relatie tot cliënt • Neutraliteit • Beperkte contacten • Geen individueel contact

16. Methodieken • Opleiding tot referentieverzorgende • Vorming • Intervisie • Spiegels en brillen • Referentiewerk en coaching

17. Referentieverzorgenden Wat er voorafging… • Een opleiding • Participatieve aanpak • informatiebox • Intervisie stramien

18. Referentieverzorgenden • Collegiale coaching Terugkomdagen • Doorwerken theorie • Eigen ervaringen brengen • Leren ondersteunen collega verzorgenden

19. Referentieverzorgenden Resultaat • Draagkracht vergroten • Grotere motivatie • Een netwerk • van verzorgenden • voor verzorgenden

20. Referentieverzorgenden De toekomst… • Deskundigheidsbevordering • Intervisies verzorgenden

21. Vorming • Thema’s • Ouderpsychologie • Verslavingsproblematiek • Depressie • Dementie • oudermisbehandeling

22. Vorming Resultaat • Ondersteuning naar de thuiszorgpartners

23. Intervisie Wat er voorafging… • Stuurgroep • Recrutering • Diensten gezinszorg • Deskundigen • Bijeenkomst deskundigen

24. Intervisie • Behoefteanalyse • 2 intervisiemomenten • Bevraging effect intervisies • focusgroep

25. Intervisie Resultaat Meerwaarde intervisie bewezen draagkracht verhoogt beter omgaan met cliëntgebonden problemen

26. Intervisie Toekomst… • Systematische intervisie voor alle verzorgenden

27. Spiegels en brillen Wat er voorafging… • Beleidsvisie • studiedag • Methodiekmap

28. Spiegels en brillen Spiegels • Vormingsdagen • Transferopdracht • intervisie

29. Spiegels en brillen • Resultaat • “Brillen” een driedimensionele methodiek • Brillen • Actoren • Vaardigheden en tools

31. Referentiewerk • Wat er voorafging… • Bevragen • Noden • verwachtingen • Introduceren • sensibiliseren

32. Referentiewerk • Opleiding en bekwaming • Psychopathologie in praktijk • Vorming rond supervisie

33. Referentiewerk • Coaching Casuïstiek als werkvorm informatie advies ondersteuning

34. Referentiewerk • Gepersonaliseerde sociale kaart GGZ

35. Referentiewerk • Resultaat • Versterking basiswerker • Brugfiguur tussen verschillende lijnen • Brugfiguur naar de mantelzorger

36. PAUL VERTELT

37. Conclusies • Doel • Hoe? • Resultaten • Aanbevelingen

38. Doel • Optimaliseren van kwaliteit van de zorg • Verhogen van deskundigheid bij verzorgenden en maatschappelijk werkers in de thuiszorg • Ondersteunen van hun draagkracht • Versterking van de reguliere thuiszorg

39. Hoe • Opleiding Referentieverzorgenden • Vorming • intervisie • Spiegels en brillen • Referentiewerk en coaching

40. Resultaten • Effect bij zorgend blijven in moeilijke situaties, omgaan met verbale agressie en het vinden van passende oplossingen • Intervisie niet enkel zinvol, maar noodzakelijk om in complexe zorgsituatie taak te kunnen opnemen • Ervaring van een effectieve verhoging van de draagkracht

41. Resultaten • Betere integratie van reeds aanwezige vaardigheden • Eigen maken van nieuwe vaardigheden • Verhoging van inzicht in complexe situaties

42. Aanbevelingen • Aandacht voor de mantelzorger • Belang van netwerkontwikkeling thuiszorg – geestelijke gezondheidszorg • Meer ruimte, tijd en middelen vorming, intervisie, overleg…

43. Toekomst… • Bereidheid om in de toekomst hiermee verder te gaan, maar gebrek aan tijd en middelen

44. Dank voor uw aandacht