Inhaltsverzeichnis Profil Vorgehensweise Praxistipps Literatur Übungsbeispiel

Inhaltsverzeichnis • Profil • Vorgehensweise • Praxistipps • Literatur • Übungsbeispiel

Profil • Charakteristika • Strengths Stärken • Weaknesses Schwächen • Opportunites Chancen • Threats Risiken • Sie SWOT-Analyse ist die Schnittstelle von der Vergangenheit der Ist-Situation eines Produktes, einer Leistung, einer Geschäftsidee zur Zukunft, zu den Zielen. • Sie verknüpft die interne Unternehmenssituation mit der Wettbewerbssituation am Markt. • Es werden dabei die tatsächlichen Ist-Stärken und Ist- Schwächen eines Unternehmens, die sich aus der Konkurrenzanalyse sowie den eigenen Fähigkeiten ergeben den Chancen und Risiken, die sich aus der Veränderung der Umweltbedingungen ergeben, gegenübergestellt. • Die Qualität einer SWOT-Analyse hängt ganz wesentlich davon ab, welche neuen, unternehmensinternen Stärken entdeckt werden, statt nur auf die der Vergangenheit zu bauen. • Ein Veränderungsprozess muss auf Stärken aufbauen. Das Ziel Schwächen zu verringern, würde erst durchschnittliche Ergebnisse bringen. • Dieser Ansatz setzt voraus, dass die Stärken und Schwächen bekannt sind, bzw. die sich daraus ergebenden Chancen und Risiken richtig abgeleitet werden können. • Nach der SWOT-Analyse kann das Veränderungsziel formuliert werden. • Diese Stufe im Planungsprozess legt fest, was das SGF (Strategische Geschäftsfeld) im Planungszeitraum erreichen will und zwar mengenmäßig und zeitlich definiert, um messbar und steuerbar zu sein. Somit ist die SWOT-Analyse eine Gesamtanalyse vom Umfeld des betrachteten Objekts • Während es sich bei den Stärken / Schwächen um direkt beeinflussbare Faktoren handelt, sind die Chancen und Risiken durch das Umfeld determiniert. • Die SWOT-Analyse sollte als eigenen Projekt durchgeführt werden.

Vergleich von Ressourcen und Fähigkeiten (Know-how, Finanz...) Kundenbezogene Wett- bewerbsanalyse (Stammkunden, Systemkunden, Einzelkunden, Großkunden...) Stärken und Schwächen Produktbezogene Wett- bewerbsanalyse (Produkt- / Leistungsvorteile) Verhaltensbezogene Wett- bewerbsvorteile (Beziehungsqualität zu Kunden, Interaktionsfähigkeit, Tempo...) Profil

Marktchancen und Bedrohungen Makroumfeld (z.B. politische, wirtschaft- liche, technologische, gesellschaftliche Entwicklungen...) Chancen und Risiken Markt- und Branchenumfeld (z.B. Nachfrageverhalten, neue Marktsegmente, Veränderungen in der Distribution, neue Technologien... Profil

Profil Einsatzgebiete Die SWOT-Analyse ist das Basisinstrument für den Beginn eines jeden Veränderungsprozesses in / bei • Unternehmen, • Einem strategischen Geschäftsfeld • Einer Abteilung • Einer Personen Vorteile • Relativ einfache Methode die eigene Position aus der Eigen- und der Fremdsicht zu bestimmen • Als wiederkehrende Methode – ZB jährlich – werden aus SWOT Veränderungen ersichtlich • Veränderungspotenzial werden klar ersichtlich • Bei graphischer Darstellung in Form von „Fieberkurven“ lassen sich leicht die Veränderungspotenziale ableiten Gefahren / Nachteile • Nur die Eigensicht wird erstellt • Sehr stark vergangenheitsorientiert • Neue Ideen können zu kurz kommen • Einfluss von starken Persönlichkeiten verzerren das Profil

Vorgehen 1 Vorbereitungs- phase

Vorgehen 2 Datenermittlung Stärken / Schwächen

Vorgehen 3 Datenermittlung Chancen / Risiken

Vorgehen 3 Datenermittlung Chancen / Risiken Umfeld

Vorgehen 3 Datenermittlung Chancen / Risiken

Vorgehen 4 Bewertung und Fokussierung

Vorgehen 5 Priorisierung Und Abschluss der SWOT

Vorgehen 6 Priorisierung und Abschluss der SWOT

Literaturempfehlung • Jochen Becker.:Marketing-Konzeption, 7. Auflage, Verlag Vahlen, München, 2002 • Kotler, Bliemel.:Marketing-Management, 10. Auflage, Verlag Schäfer-Poeschl, • Stuttgart, 2001 • Prof.Dr.Uwe Höft:SWOT-Analyse, www.fh-brandenburg.de • www.fbwi.fh-karlsruhe.deAnalysetechniken des Marketing • www.edditrex.de/scripts/consulting/swot-analyse.pdf

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