1 / 24

JORNADA SOBRE MODELS DE QUALITAT A LA GENERALITAT DE CATALUNYA Barcelona, 5 de novembre de 2003

JORNADA SOBRE MODELS DE QUALITAT A LA GENERALITAT DE CATALUNYA Barcelona, 5 de novembre de 2003. L’IES-SEP Lacetània de Manresa. 1160 alumnes 43 grups 98 professors /es 11 persones del PAS. Oferta educativa reglada (curs 02-03). ESO 1r i 2n cicle 12 grups BAT 3 modalitats 6 grups

caron
Download Presentation

JORNADA SOBRE MODELS DE QUALITAT A LA GENERALITAT DE CATALUNYA Barcelona, 5 de novembre de 2003

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. JORNADA SOBRE MODELS DE QUALITAT A LA GENERALITAT DE CATALUNYA Barcelona, 5 de novembre de 2003

  2. L’IES-SEP Lacetània de Manresa • 1160 alumnes • 43 grups • 98 professors/es • 11 persones del PAS

  3. Oferta educativa reglada(curs 02-03) • ESO 1r i 2n cicle 12 grups • BAT 3 modalitats 6 grups • FP CFGM i CFGS 24 grups7 Famílies professionals Administració. GM i GS. Automoció. GM Edificació i obra civil. GS Electricitat-electrònica GM i GS Fabricació Mecànica GM i GS Informàtica GS Manteniment i serveis a la producció GM

  4. Organigrama de l’IES-SEP Lacetània

  5. Criteris bàsics de gestió Educació integral Respecte del pluralisme i de la diversitat Gestió democràtica i transparent Foment de la participació Innovació pedagògica Projecció externa

  6. Situació de partida • Experiències d’innovació • Treball col·lectiu • Procediment de consens en presa de decisions • Participació en la gestió. Rotació de càrrecs • Equip directiu amb suport ampli del claustre • Elaboració de la documentació bàsica

  7. Primers passos del projecte Q • Treball en equips de millora (97-98) • Autoavaluació de l’equip directiu (97-98) • Constitució de la comissió de qualitat (98-99) • Treball en xarxa amb altres centres (98-99): • Formació • Identificació de processos • Elaboració de la documentació

  8. Estratègies d’implantació • Fomentar la gestió de la qualitat en l’ED. • Fomentar la participació del claustre. • Programar xerrades i jornades sobre la qualitat. • Conèixer l'experiència d’altres centres educatius. • Fomentar la formació.

  9. Equips de millora • Millora de l’organització de la FCT (97-98) • Remodelació dels espais d’atenció al públic (98-99) • Canalització de les queixes (98-99) • Atenció als alumnes fora de l’aula (98-99 i 99-00) • Gestió ecològica (98-99) • Millora del funcionament dels equips docents (98-99)

  10. Equips de millora • Millora del procés d’acollida a professorat, alumnat i famílies (99-00) • Optimització dels recursos informàtics (99-00) • Participació dels alumnes en la vida de l’institut (99-00) • Millora del respecte de les instal·lacions i material de l’institut (00-01) • Promoció dels estudis de Formació Professional de l’Institut (01-02) • Revisió de l’acció tutorial a 4t curs d’ESO (02-03)

  11. Comissió de qualitat • Director/a • Coordinador/a pedagògic/a • Secretari/a • Representant d’ESO • Representant de Batxillerat • Representant de F.P. • Coordinador/a de qualitat

  12. Funcions de la C. Q.(abans de l’ISO) Sensibilitzar i informar l’equip humà Impulsar i fer el seguiment dels equips de millora Avaluar la implantació de les millores Elaborar la documentació del SGQ Implantar el SGQ Assolir la certificació ISO 9001:2000

  13. Funcions de la C. Q.(després de l’ISO) • Sensibilització i informació de l’equip humà • Seguiment dels equips de millora • Control i revisió de la documentació del SGQ • Revisió del funcionament del SGQ • Avaluació del SGQ (eficàcia i eficiència) • Seguiment dels objectius de la qualitat i millora

  14. Documents del SGQ • Manual de gestió del sistema de qualitat • Manual de procediments generals (23) • Plans de qualitat d’ESO, BAT i FP • Manual d’indicadors del SGQ

  15. Documents de l’institut • Projecte educatiu • Projecte curricular: • Projecte d’ESO, BAT i FP • Projectes de departament: programacions • Reglament de règim intern • Programació general de l’institut

  16. Procés de certificació ISO • Preparació i elaboració de la documentació • Auditoria interna • Auditoria externa o de certificació • Resolució d’incidències: accions correctores • Certificat ISO

  17. Tasques del professorat • Manteniment de la documentació: • Programacions actualitzades • Registres: • Seguiment de la programació • Avaluació • Informe personal de tutoria

  18. Inconvenients • Manca de recursos destinats a compensar les tasques de manteniment del sistema: costos de la qualitat i de la no qualitat.

  19. Avantatges de la certificació ISO • Sistematització de la gestió de l’institut • Consciència d’haver de fer la feina ben feta • Augment de l’autoexigència per complir allò que es diu. • Major responsabilitat individual i col·lectiva respecte al compromís adoptat

  20. Problemes de la implantació • Generació de tota la documentació ISO • Manteniment i actualització de la documentació • Escepticisme i reticències del personal • Autonomia limitada en la presa de decisions: dependència externa. • Formació del personal en QiMC • Adaptació del nou professorat al sistema

  21. Oportunitats que genera l’ISO • Exigència d’una millora contínua • Garantia del control extern: transparència • Satisfacció del personal implicat • Exigència del treball col·lectiu (debat i presa d’acords)

  22. IES-SEP LACETÀNIA DE MANRESA

More Related