Haier Moden Logistics

1. 海 尔 现 代 物 流 Haier Moden Logistics

2. 流程再造：市场链SST模式 保证已有定单实施的基础支持流程 （3T） 保证创新定单实施的开发支持流程 （3R） TCM R&D TPM HR TQM CR 全球 营销 网络 定单信息流 创造定单 全球供应链资源 全球用户资源 物流本部 产品本部 全球 采购 配送 网络 执行定单 物流 全面 预算 系统 JIT定单加速流 产品事业部+ODM事业部 获取定单 国内外商流 资金流 OEC 海尔文化 1

3. 海尔物流推进本部核心流程图 外部支持流程 内部支持流程 财务 信息中心 设备 供应链资源 管理中心 人力 商流 定单信息流 全球供应链资源 海外推 JIT订单执行中心 原材料物流 产品 分拨物流 成品物流 全球用户 资金流 OEC 海尔文化 2

4. 业务流程再造搭建起现代物流体系 同步到达物流 客户下达定单 ● ● 国际化分供方 过站式物流 大批量定制 与用户的零距离 ● 为定单JIT采购 为定单JIT送料 为定单而制造 为用户成品配送 ● ● ● 当地24小时全国平均4.5天 不超过三天 当日完成 4小时送料到工位 零资本运营 ● 下定单后最短7天可回收现金 以定单信息流为中心，带动物流、商流、资金流同步运动流程图 4

5. 物流供应链管理业务主流程图 运行MRP 物流推进本部（采购事业部） • Internet • 网上订单发布 • 网上招标 • 订单状态跟踪 • 网上支付 产品事业部（企划处） 国际化分供方 商流/海外推 采购订单 采购申请 3PL库 立体仓库3PL 生产工位 成品库 成 品 倒 冲 配送到工位 中转库 资金流入 资金流 （财务与成本控制） 资金流出 需 求 信 息 物 流 / 供 应 信 息 / 增 值 流 客 户 5

6. 流程再造—物流以时间消灭空间 用户 组织结构的发展 再造前后的效果比较 传统 产成品资金占销售额比例 水位 30% 沉淀 7.9% 原材料 半成品 成品库存 商业库存 国内其 他企业 海尔 国际化分供方 JIT采购 JIT送料 JIT配送 （图一） 物流成本(占商品总成本) 再造 14-15% 7.6% JIT的流程速度消灭库存空间。 传统企业的仓库是为存货而存在（货无主人），海尔流程再造下的仓库是 为下一次发送做准备的中转站（货有主人）。 与可参与设计的分供方联合，真正保证JIT的实现。 国内其 他企业 海尔 10/20 6

7. 海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存 柔性线 为用户定制 B2X 配送 用户 X2B订单 • 传统的采购是为库存而采购，造成的结果是：高库存、高资金占用，用户想要的产品没有，而呆滞物资积压严重 专业线 按计划生产 传统 批发 零售 配送 用户 生产计划 生产 • 目前海尔每月的销售订单达到6000余个，产品7000种，需采购的物料达26万种以上，而所有的采购基于订单，仓库成为中转库，采购周期为3天 再造 采购的革命！ 7

8. 海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络 通过整合内部采购资源，获得了更优的外部资源，供应商结构得到了根本优化，目前全球500强中有44家是海尔的供应商 与供应商的关系不单纯是买卖关系，而是同一供应链上共同满足消费者需求的整体，使整条供应链上的供货能力大于需求能力，以虚拟库存保证对订单的快速反应 实施并行工程，由国际化化供应商参与设计和开发，大大加快开发速度，保证了产品质量，同时使海尔产品保持技术的领先性 从供应商到合作商，变买卖关系为双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系，实现公平、互动、双赢。 8

9. 海尔现代物流：三个JIT实现同步流程 采购JIT 原材料配送JIT 成品配送JIT 千里眼监控,零距离配送 大规模客户化定制 ERP/PP/QM/KABN 开发区国际工业园 ◆信息同步，一体化的计划保障了信息的准确性，实现了准时采购 ◆采购、备料同步，使供应链上原材料的库存仅有7天 ◆距离同步：建立了两个国际工业园，已有7家国际化供应商在工业园建厂，同时爱默生等12家国际化分供方正准备进驻，保障了JIT采购与配送 ◆利用集团的配送资源，同国家邮政总局、中远集团、和黄天百、欧洲等专业物流公司进行合作，国内可调配车辆达16000辆以上 ◆在全国建立42个配送中心，每天按照订单向1550个专卖店与9000多网点配送一百多个品种，5万多台产品；形成了完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系 ◆实现中心城市8小时配送，区域内24小时配送到位，全国范围平均4.5天内配送到位 ◆柔性生产线满足B2B2C的大规模定制产品的生产 ◆物流技术如标准包装、机械装运、条形码与无线扫描技术的广泛运用，保障了工位库存材料不超过4小时 9

10. 海尔现代物流：计算机网络连接新经济 BBP 电 子 商 务 平 台 网上支付平台 提高了工作效率，支付准确率和及时率达100%，节约近1000万的差旅费，降低了供应链管理成本；目前网上支付已达到总支付额的20%。 网上信息交流平台 在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共享，强化合作伙伴关系。 网上招标竞价平台 通过网上招标，不仅使竞价、价格信息管理准确化，且防止暗箱操作，降低了供应商管理成本，实现了以时间消灭空间。 网上订单管理平台 100%采购订单由网上下达，同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性与可执行性，使采购周期由原来的10天减少到3天；供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货。 10

11. 海尔物流的支持流程——模块化的设计 BOM 工厂维护 位置数据 成本核算 价格 销售 订货数量 设计 技术数据 生产 工序 销售订单 生产订单 模块化设计 将集团内产品按照模块化进行设计，模块化的产品一方面能够提供给用户多种选择，满足个性化的需要；另一方面有效保障了B2B与B2C产品的开发速度与制造速度，能够快速满足用户的需求。 11

12. 谢谢