200 likes | 438 Views
Türkiye Bilgi Teknolojileri Sektörü Proje Başarı Algısı Burak Uluocak, PMP, CSM BS Proje Yönetim Ofisi Yöneticisi Türkiye Finans / Yeditepe Üniversitesi. Kriter «bir olgunun değerlendirildiği prensip ya da standarttır ».
E N D
Türkiye Bilgi Teknolojileri Sektörü Proje Başarı AlgısıBurak Uluocak, PMP, CSMBS Proje Yönetim Ofisi YöneticisiTürkiye Finans / Yeditepe Üniversitesi
Kriter «bir olgunun değerlendirildiği prensip ya da standarttır». Proje başarı kriterleri bir projenin başarılı olup olmadığına karar verilmesi için referans alınan prensip ya da standartlardır. Proje Başarı Kriteri Tanımı
Proje Başarı Kriteri Tanımı Kırmızı mı Yeşil mi?
Proje Başarı Kriterlerinin Gelişimi Ika, 2009
Proje Başarı Kriterlerinin Gelişimi Proje Yönetim Başarısı Proje Başarısı Değildir
Proje Başarı Faktörleri Kuen et al., 2008
Başarı Faktörleri Proje Başarı Kriterleri • Zaman Planı İçinde • Bütçe İçinde • Ürün Çalışmaktadır • Ürün Kullanılmaktadır • Müşteri Yararı • En İyi Çözüm • Önemli Müşteri Yararı • Proje Takımı Tatmini • Problemsiz Geçiş • Kullanıcı Etkisi Artışı • Kullanıcı Üzerinde Pozitif Etki • Performans Artışı • Başarı Algısı Araştırma Modeli Proje Amacı Üst Yönetim Desteği Proje Planı / Takvimi Müşteri Desteği Proje Takımı Teknik İşlerin Niteliği Kullanıcı Kabulü Proje Süresi İzleme ve Geri Bildirim İletişim Problem Çözümü
Araştırma Sonuçları Sektör Proje Rolü İş Tecrübesi Ortalama Proje Süresi: 9 ay * 331 katılımcı
Problemsiz Geçiş Zaman Planı İçerisinde Bütçe İçerisinde Türkiye IT Sektörü Başarı Kriterleri (Demir Üçgen) 54% 53% 42% 47% 58% 46% * 236 katılımcı
Ürün Çalışmakta & Kullanılmakta Proje Takımı Tatmini En İyi Çözüm Türkiye IT Sektörü Başarı Kriterleri 83% 56% 64% 44% 36% %17 * 236 katılımcı
Türkiye IT Sektörü Başarı Kriterleri Proje Başarısı Algısı (Subjektif) Ortalama Proje Başarısı (12 Kriter) 66% 34% 77% 23% Proje süresi uzadıkça, proje başarısı düşmektedir. * 236 katılımcı
Kritik Başarı Faktörleri Önem Derecesi * 180 katılımcı
Geleneksel demir üçgen (maliyet, zaman ve kalite) yaklaşımı Türkiye IT sektöründeki başarı anlayışını temsil etmemektedir. Stratejik hedefleri, müşteri ve proje takımı ihtiyaçlarını anlamak ve tatmin etmek günümüzde daha önemlidir. Başarı kriterlerinin ilgili proje bazında özel belirlenmesi, proje başarısının doğru ölçümü açısından daha yararlı olacaktır. Sonuçların Değerlendirilmesi ve Katkısı
Proje amaçlarının, proje takımınca anlaşılması, benimsenmesi ve inanılması başarıyı sağlayan en önemli faktördür. Teknik işleri gerçekleştirecek personelin varlığı ve yeterliliği en önemli diğer faktördür. Ne kadar teknik olursa olsun müşteri katılımını sağlamak proje başarısı için kritiktir. Projelerin daha kısa teslimat süreleri hedeflenerek planlanması başarıyı arttıracaktır. Müşteri katılımının ve kısa sürede teslimatların sağlanması açısından çevik yöntemler tercih edilmelidir. Sonuçların Değerlendirilmesi ve Katkısı
Teşekkürler... Burak Uluocak burak.uluocak@turkiyefinans.com.tr uluocak.burak@gmail.com +90 532 466 73 56 http://www.linkedin.com/pub/burak-uluocak-ph-d-c-mba-pmp-csm/3/255/507