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Alejandro Corona. Empresas socialmente responsables El caso de Alstom. CASO ALSTOM. I. EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES.
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Alejandro Corona Empresassocialmenteresponsables El caso de Alstom
CASO ALSTOM I. EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES • El llamado a quelasempresas se conduzcan en forma socialmenteresponsable data de los setentas del siglo XX y sunecesidadescreciente en términos de sustentabilidad global • Existen ONGs y consultorasdedicadas a estostemas en el país. • Una de ellas, el CEMEFI (Centro Mexicanopara la Filantropía) expidecertificaciones y entre lasempresascertificadasestá TELMEX, CEMEX, COCACOLA, WALMART • CEMEFI plantea 4 puntos en los que la responsabilidad social debedarse: • Conductaempresarialética • Comunidadinterna • Comunidadexterna • MedioAmbiente
CASO ALSTOM II. STAKEHOLDERS / CERTIFICACIONES • La empresasocialmenteresponsable no debeconsiderar solo los intereses de susaccionistas (“stockholders”) sino de todos los grupos de interésasociados a suactividad (“stakeholders”) ( E. Freeman, 1984) • Se mencionancomúnmente: • Consumidores (calidad del • producto, identidad (Sen 2001)) • Proveedores • Empleados • Comunidad local • Gruposambientalistas • Defensores de derechoshumanos (temas: trabajosemiesclavo, plantas en paísesvioladores, minorías) • Promotores de transparencia y anticorrupción • y obviamente, los propiosaccionistas • Grandescorporacionespublican vistososreportesanuales de sustentabilidad o responsabilidadsocial (Sekerka 2011 = > 80%) • A nivelmundial, diferentesorganizacionesofrecenalgúntipo de acompañamiento a lasempresasinteresadas, pero en estetema no suelenexpedircertificados
CASO ALSTOM II. STAKEHOLDERS / VALIDACIONES (2) • La Global Reporting Iniciative (GRI) proporciona a lasempresasmetodologíasparapublicarreportes de responsabilidad social • El Pacto Mundial de la ONU ofrece a lasempresasadherirsepublicamente a susprincipiosqueabarcandieztemassensibles social y ambientalmente • El ISO 26000 ofreceunaguía o estándarinternacionalvoluntario. Te la vende. Despuésllegaalguiencomo PWC y te cobra porayudarte a ponerlo en práctica. • Sustainable Asset Management (SAM) esunaagencia de calificaciónambientalsuiza. Ellossíhacenunaevaluación al detalle de la empresa y la rankean y le dandanuna “medalla”
CASO ALSTOM III. SER RENTABLE / SER RESPONSABLE • Críticosdicen: estasentidades “validadoras” • ayudan a lascorporaciones a aplicarse “maquillaje • verde” o “maquillaje social”, para “verse bien” • Mucho másdifícilqueencontrarcertificacionesresulta • encontrarevaluaciones de tercerosneutrales, porejemplo • estudios de caso, dondelascorporacionesresulten “aprobadas” • Asimismo, segúnestudios, la contribución de ser socialmenteresponsable al rendimientofinancieroesmixta. Inclusoalgunosclientes de la empresapuedenvalorar los esfuerzossocialescomodistractor de la eficienciaproductiva (Sen, Sankar et al, 2001) • Sin embargo, la presión social y la amenaza de regulacióngubernamentallleva a quecorporaciones con muchavisibilidad y muy “delincuentes” busquenadherirse a estasorganizaciones o aún sin haberlohecho, se ostentencomo ESR a través de susreportes
CASO ALSTOM III. SER RENTABLE / SER RESPONSABLE (2) • Otrasbuscanllevar a caboestasacciones con el intentogenuino de apropiarse de nichos de mercado (consumidoresque se identifican con la empresa) (Sekerka, Sen) • Algunasempresaslíderes de en ramotratan de establecersecomolíderes “éticos” también: dividircostos de la responsabilidad social entre empresas, (Sekerka, 2011) De otromodo, el incremento de costostepuedehacerperdermercado. • Algunosanalistassostienen, respecto de los mecanismos de “EmpresasSocialmenteResponsables” autorreguladas, que “peores nada”, yaque con éllasempresasalgúnesfuerzo visible hacen • Otrospiensanque se necesitaforzosamenteintervencióngubernamental, por lo menospuntualmente, en donde no hay mecanismossocialessuficientes (Naroufchan, 2011)
CASO ALSTOM III. ESTUDIO DE CASO Información General • Alstom (antiguamente, Alsthom y GEC-Alsthom) • es una corporación francesa con dos líneas de negocio • -las redes y la generación de electricidad, con toda • clase de generadores, “sucios” y “limpios” por igual • “1 de cada 4 focos funciona con apoyo de Alstom” • - la fabricación de trenes de alta y muy alta velocidad • (como el TGV, Eurostar), tranvías y barcos (como el Queen Mary 2). • Por generadores “sucios” entendemos los de base combustóleo, gas y carbón, por “limpios” hidro, eólica, solar, geotermia pero también nuclear • En el ejercicio 2010/2011 tuvo ventas de alrededor de los 20,900 millones de euros, dando empleo a más de 93.000 personas en más de 100 países. • Fue durante más de dos décadas constructor o asesor de constructores de carros del metro para la Ciudad de México
CASO ALSTOM III. ESTUDIO DE CASO (2) Su código de ética • Entre los puntos del código de ética • de Alstomdestacan la honestidad y el • tratoequitativo a lascontrapartes y empleados, que son parte habitual de los puntos en materia de responsabilidad social. • En el trato a los clientes, destacaproporcionarinformaciónverazsobre los productos • Respecto de competidores, se prohibebuscarcolusionesparafijarprecios • Respecto de proveedores, Alstomexigequesean a suvezempresassocialmenteresponsables y prohibequehayacomisionesocultas en el cierre de tratos con los mismos. • Otrospuntos: respeto a leyes locales, no al lavado de dinero, no al conflicto de intereses, informarsobreregalos
CASO ALSTOM III. ESTUDIO DE CASO (3) Su código de ética II • Medioambiente: “Alstomquiere ser reconocidocomoejemplo en el campo. Se ha dado el objetivo de contribuirfuertemente a la protección del medioambienteatravés de sussistemas, equipos y servicios”. • Comunidad: “Respetar la cultura de la comunidad local y tomar en cuentasusaspiraciones” • Alienta la implicación de susempleados (“colaboradores”) con lasuniversidades, escuelas, instituciones, vida social locales – en sutiempolibre • Recursoshumanos: “Alstomalientatodaslasformas de diálogo, individual o colectivo”. “Lugar de trabajoseguro y sano” “favorecer el desarrolloprofesional” “hacercarreradentro de Alstom”. Cuenta con supropiauniversidad. • Sindicatos: “ Se comprometeabiertamente a negociar con ellosasuntos de interéscolectivo”
CASO ALSTOM III. ESTUDIO DE CASO (4) Reporte de RespSoc (I) • Sustainable Asset Management (SAM) es la agen- • cia de calificaciónambientalsuiza. • Midecada sector de negociossegúncriteriosdistintos • Al de ingeniería industrial lo midesegún la eficiencia • energética, seguridad, limpieza de combustión y op- • ciones de fin de ciclo de susproductos (maquinarias) • Según el Reporte de Responsabilidad Social • de Alstom, surankeo de RS con SAM es de “media tabla”, aunque “mejora… cadaaño”. • Alstomvendesistemas de control de calidad de aireparaplantasindustriales, espionera en la captura de carbono y experta en movilidadsustentable • Construyeplantastermoeléctrica de mayor eficienciaparahacerlasmenos….sucias, porejemploreducir en 90% el dióxido de azufre (causante de la • lluviaácida). • Su transmisión de energíaeléctrica a ultra-altos voltajescontrola la ….pérdida de energíaque se da en redesgrandes • Instalanaerogeneradores en lascostas de Inglaterra y Alemania • Soluciones a la inestabilidad de redes con proveedoresintermitentes
CASO ALSTOM III. ESTUDIO DE CASO (5) / PROYECTOS ESTRELLA Reporte de RespSoc (II) • El TGV o tren de granvelocidad, el másrápido del • mundo, queviaja a 263 km/h promedio, mueve a un • pasajeropor solo 0.4 litrospor 100 km. Un auto gasta • 6 a 8 litros. • Metas en suspropiasplantaspara 2012, ISO • 14001, 2015 reducirintensidadenergética, emisiones • (20% al 2015) y consumo de agua, reciclar 80% de subasura • Captura de carbono • Termoeléctricasgeneran 40% del CO2 queva a la atmósfera • Tomar el CO2 de sus chimeneas, inyectarlo bajo tierra a suficiente presión • como para que quede allí inerte, en forma gaseosa o líquida (compresion x • 400) • JanezPoctonik, comisario europeo de Ciencia: “la tecnología de captura • y almacenaje de CO2 permitiría al mundo seguir usando combustibles fósiles • pero con emisiones muy reducidas de CO2, mientras se da el cambio a • un economía de la energía completamente sin carbón” (2005)
CASO ALSTOM III. ESTUDIO DE CASO (6) Captura de carbono • Alstom inició con proyectos piloto en • EUA, Alemania, Francia y Suecia • En Francia, conjuntocon la petrolera Total • y gobiernofrances. CO2 se inyecta en un • campo gaserovacío a 27 km • También se puedeinyectar en minas de • carbón o acuiferossalinos o basálticos • profundos • Rentable si se instituye la obligación de • comprarderechos de carbono • La Red Europea del Dióxido de Carbono • dice que no se recomienda en zonassís- • micas porriesgos de fuga.
CASO ALSTOM III. ESTUDIO DE CASO (7) Captura de carbono • Greenpeace dice: • Aumentaría los costos de generación de energía en un 40-80% dependiendo de la localización de la central y del lugar de almacenamiento. • Reduce la eficiencia de las centrales térmicas. Hace falta quemar hasta un 30% más de combustible fósil para producir la misma electricidad. • Costos de largo plazo: Vigilancia y verificación durante décadas para garantizar la retención del CO2 almacenado. • Pocas opciones de intervenir para evitar o controlar escapes inesperados. • Almacenamiento en yacimientos de sal: peligro de irrupción de agua, formándose un camino para el escape del CO2. Contaminación de aguas. • Las capas de carbón profundas se usan para la producción de metano. Al sustituir el metano por CO2 , pueden fracturarse las rocas de cubierta, provocando la liberación a la atmósfera de CO2 y de metano (gas invernadero más poderoso aún). • Lo correcto es detener la causa principal del cambio climático: la • quema de combustibles fósiles aumentando la inversión en energías • renovables y en eficiencia y ahorro energético. • Los proyectos grandes de la empresa a nivel mundial son en tecnologías • sucias
CASO ALSTOM III. ESTUDIO DE CASO (8) Palestina • Construcción de un metro en Palestina: • En 2002 Alstom, como parte de un consorcio • franco-israelita, ganó una licitación para construir • en Jerusalem el metro • El trazado del mismo invadió la parte palestina, • Jerusalem Este, que fue invadida por Israel en • 1948 • Se denunció que esta parte servía para facilitar • la movilidad de los colonizadores judíos ilegales • (desde el punto de vista de la ONU), contribuyendo a la anexión de esa parte de la ciudad • Diversos fondos de inversión daneses, suecos y holandeses sacaron a Alstom de su portafolios • Al otro socio francés, Veolia. le fue peor. Perdió importantes contratos en Suecia en 2009 • Alstom está buscando ahora vender su participación en esta obra
CASO ALSTOM IV. MAPA PARA REVISAR REPORTES Revisión completa
CASO ALSTOM V. ESTUDIO DE CASO (9) Conclusiones • Conclusiones: • Conciente de suvisibilidad social y buscandomantenerimagen e inclusomercado, Alstommaneja en susreportesunaimagen de liderazgo en responsabilidad social • Señalaqueatiende a los stakeholders yaestablecidos, peroaportapocainformacióncuantitativa • Presumiblementecumple mucho mejor en Europaque en otroscontinentes • Acerca de suvocaciónambiental y internacionalhabla con medias verdades y oculta graves problemas • En materia de transparencia legal y políticaestábasicamente en cero • En el caso de la captura de carbono se le acusa de flagrante maquillajeverde • Como yacomentamos, la únicacalificadoraquerankea a estaempresa la pone a “media tabla” • ¿Misióncumplida ?
Nourafchan, Nicolo; Apartheid, Profits, and Corporate Social Responsibility: A Case Study of Multinational Corporations in Saudi Arabia; The Dartmouth Law Journal Vol. IX:2, primavera de 2011; publicado el 8/17/2011 CASO ALSTOM V. BIBLIOGRAFÍA Artículos de fondo y reportes: ExxonMobil Corporation Sustainability Case Study. How is ExxonMobil responding to the challenges of sustainability? Datamonitor, diciembre de 2010 How to use the GRI Guidelines in conjunction with ISO 26000. Global Reporting Initiative, Amsterdam, 2010 Kotitschke, Albrecht; Los comités de empresa europeos y la reestructuración – el caso de Alstom; Federaciód'Indústria de CCOO de Catalunya (obtenido el 12/11/2011 de http://www.minerometall.ccoo.cat/internacional/docs/ponencia_albercht_kotitschke_set06.pdf Nourafchan, Nicolo; Apartheid, Profits, and Corporate Social Responsibility: A Case Study of Multinational Corporations in Saudi Arabia; The Dartmouth Law Journal Vol. IX:2, primavera de 2011; publicado el 8/17/2011 Sen, Sankar y Bhattacharya, C.B. Does Doing Good always Lead to Doing Better? Consumer Reactions to Corporate Social Responsibility, en Journal of Marketing Research, Vol. XXXVIII (May 2011) 225-243
Nourafchan, Nicolo; Apartheid, Profits, and Corporate Social Responsibility: A Case Study of Multinational Corporations in Saudi Arabia; The Dartmouth Law Journal Vol. IX:2, primavera de 2011; publicado el 8/17/2011 CASO ALSTOM V. BIBLIOGRAFÍA (2) Artículos de fondo y reportes (2): Sustainable Development and Social Responsibility Report 2010-11; Alstom; obtenido el 1/11/2011 en http://www.publispeak.com/alstom/sustainable-development-report-2010-11/ The Sustainability Yearbook 2011; Sustainable Asset Management (SAM) y Pricewaterhouse-Coopers (PwC) (obtenido el 12/11/2011 de http://www.sam-group.com/en/sustainability-insight/the-sustainability-yearbook.jsp) Notasperiodísticas: Greenpeace considera un error el apoyo del Gobierno al almacenamiento de CO2 (nota del 2/09/2005 obtenida el 24/98/2011 en http://www.greenpeace.org/espana/es/news/greenpeace-considera-un-error/) Pressrelease: Veolialooses 3,5 billion EUR contract in Sweden (noticia del 20/1/2009 obtenida el 20/11/2011 en http://www.diakonia.se/sa/node.asp?node=2807
Nourafchan, Nicolo; Apartheid, Profits, and Corporate Social Responsibility: A Case Study of Multinational Corporations in Saudi Arabia; The Dartmouth Law Journal Vol. IX:2, primavera de 2011; publicado el 8/17/2011 CASO ALSTOM V. BIBLIOGRAFÍA (3) Otros materiales de internet: Almacenamiento de CO2, proyecto del CIEMAT en Ponferrada (nota del 26/09/2005, obtenida el 24/09/2011 http://www.ebierzo.com/post/79 ¿De qué manera pueden influir los stakeholders externos en las decisiones de las organizaciones?; KrolKnowledge (obtenida el 20/11/2011 en http://knol.google.com/k/de-qu%C3%A9-manera-pueden-influir-los-stakeholders-externos-en-las-decisiones-de-las# Evaluation of theDirectors' independence (obtenida el 20/11/2011 en http://www.alstom.com/about/corporate-governance/board-of-directors/Evaluation-of-the-Directors-independence/) Prando, Raúl R; La captura y el almacenamiento del dióxido de carbono, CAC: Una herramienta de mitigación del cambio climático. Academia Nacional de Ingeniería, Uruguay , Instituto Uruguayo de Normas Técnicas ; presentación en PPT; 1/06/2011- Versión Revisada (obtenida el 12/11/2011 en http://www.aniu.org.uy/documentos.php)