นำเสนอสหกิจศึกษา ณ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาหาดใหญ่

1. นำเสนอสหกิจศึกษา ณ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาหาดใหญ่

2. นางสาวจุฬารัตน์ เต๊ะแห คณะรัฐศาสตร์ สาขานโยบายสาธารณะรหัสนักศึกษา 5220710109ตำแหน่ง: นักศึกษาฝึกงานผู้ช่วยพนักงานฝ่ายบริหารหนี้สาขา

3. ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ปฏิบัติสหกิจศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ปฏิบัติสหกิจศึกษา

4. ที่มา ธนาคารอาคารสงเคราะห์จัดตั้งโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมทำหน้าที่ช่วยเหลือทางการเงินให้กับประชาชน ได้มีที่อยู่อาศัยตามสมควรแก่อัตภาพ โดยการให้กู้ยืมเงิน และจัดสรรที่ดินเพื่อ ก่อสร้างที่เป็นหน่วยงานของรัฐบาลที่ประกอบธุรกิจในการส่งเสริมและช่วยเหลือ ประชาชนนำเงินไป ลงทุนเกี่ยวกับการสร้างอาคารและที่ดินโดยตรงทำหน้าที่เสมือนสื่อกลางในการนำ เงินไปใช้ประโยชน์ในกิจการเคหะและเป็นสถาบันการเงินที่ดำเนินธุรกิจ สนับสนุนให้ประชาชนมีที่อยู่เป็นของตนเอง

5. อาทิ ให้สินเชื่อกับผู้ที่ซื้อบ้านกับการเคหะแห่งชาติ สินเชื่อกับผู้ประกันตนกับสำนักงานประกันสังคมร่วมกับกองทุนบำเหน็จบำนาญข้าราชการ ให้สมาชิกกู้เงินเพื่ออสังหาริมทรัพย์ ความช่วยเหลือด้านการมีบ้าน • ปัจจุบันธนาคารเพิ่มธุรกิจให้บริการที่หลากหลายขึ้น จากการประกอบธุรกิจด้านสินเชื่อ ได้มีการออกธุรกิจใหม่ๆ เพิ่มมากขึ้น การดำเนินงานด้านเงินฝาก การชำระเงินกู้ การดำเนินงานด้านสงเคราะห์เพื่อสังคม นอกจากนั้นยังมีบริการบัตร เอ ที เอ็ม เป็นการพัฒนาเพื่อตอบสนองการใช้บริการของลูกค้า ธนาคารอาคารสงเคราะห์ได้เปลี่ยนแปลงปรับปรุงพัฒนาระบบการดำเนินงานและการบริการในทุกด้าน ธนาคารอาคารสงเคราะห์จึงปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ โดยระดมทรัพยากรในทุกด้าน

6. วิสัยทัศน์ (Vision) "ธนาคารมั่นคงทันสมัย และเป็นผู้นำสินเชื่อ ด้านที่อยู่อาศัยอย่างครบวงจร "

7. พันธกิจ (Mission) ตอบสนองนโยบายด้านที่อยู่อาศัยของภาครัฐ โดยเฉพาะกลุ่มฐานรากของประเทศและเป็นกลไกในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจภาคอสังหาริมทรัพย์ของประเทศ ดำรงความเป็นธนาคารอันดับ 1 ด้านสินเชื่อที่อยู่อาศัย โดยมุ่งเน้นกลุ่มผู้มีรายได้น้อย และปานกลาง มุ่งพัฒนานวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และการให้บริการที่ดีอย่างต่อเนื่อง

8. โครงสร้างธนาคารอาคารสงเคราะห์สาขาหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา

10. ลักษณะการดำเนินกิจการลักษณะการดำเนินกิจการ ธนาคารอาคารสงเคราะห์มีการดำเนินการในรูปแบบการให้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย บริการในด้านต่างๆดังนี้ • บริการรับฝาก ถอนเงิน • เปิดบัญชีใหม่ • รับชำระหนี้เงินกู้ ค่าสาธารณูปโภค และการประนอมหนี้ • นอกจากจะมีการบริการต่างๆ ยังมีสินทรัพย์ (NPA) ทรัพย์สินมือสอง เพื่อขายทอดตลาดให้กับลูกค้าที่สนใจด้านที่อยู่อาศัย

11. ธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาหาดใหญ่ มีด้วยกัน 3 ฝ่าย ฝ่ายการเงิน มีหน้าที่ในการฝาก- ถอนเงิน เปิดบัญชีใหม่ รับชำระหนี้เงินกู้ ฝ่ายสินเชื่อ มีหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษาเกี่ยวกับสินเชื่อบ้าน และยื่นเรื่องกู้ ฝ่ายบริหารหนี้ มีหน้าที่ในการประนอมหนี้ และติดตามหนี้

12. ลักษณะงานที่ได้รับหมอบหมายในการฝึกสหกิจศึกษา (ฝ่ายบริหารหนี้สาขา) งานหลัก • ตรวจดูทรัพย์ NPA ที่เตรียมสำหรับการประมูลที่ทางธนาคารได้ไปซื้อทรัพย์จากบังคับคดี โดยเล็งเห็นกำไรว่า ทรัพย์ที่ซื้อมานั้นในราคาที่ถูกว่าราคาทั่วไป โดยจะนำทรัพย์มาขายในช่วงการประมูลต่างๆ เช่น งานประมูลธนาคารปีละ 3 ครั้ง 4 เดือน จัด 1 ครั้ง และในงานมหกรรมการเงินต่างๆ เช่น งาน Money Expo • รับโทรศัพท์ของลูกค้าในกรณีที่ลูกค้าโทรมาติดต่อ • รับลูกค้าในกรณีที่ลูกค้ามาประนอมหนี้

13. ปริ้นหน้ารายละเอียดเงินกู้ของลูกค้า ( หน้ามิก) • เดินเอกสารต่างๆ ไปยังฝ่ายการเงินและฝ่ายสินเชื่อ • นำเงินค่าธรรมเนียมหรือค่าชำระเงินกู้ของลูกค้าไปจ่ายให้ลูกค้าในฝ่ายการเงิน • หาแฟ้ม ผ่อนดาวน์และแฟ้มปกติ • เบิกโฉนดของลูกค้า • ติดตามหนี้จากลูกค้า • ตรวจเช็คสลิปแต่ละเดือน • ทำ Power Point รายการทรัพย์ที่จำทำการประมูล

14. งานรอง • ถ่ายเอกสาร • ตกแต่งสถานที่ตามเทศกาลต่างๆ ที่ทางธนาคารได้จัดขึ้น เช่น วันปีใหม่ , วันวาเลนไทน์ , วันคริสต์มาส เป็นต้น

15. ภาพกิจกรรม

16. ภาพรายการทรัพย์ที่เตรียมในการประมูล

17. ลูกค้ามาเตรียมซื้อทรัพย์ในงานประมูลลูกค้ามาเตรียมซื้อทรัพย์ในงานประมูล

18. พนักงานเตรียมการประมูลทรัพย์พนักงานเตรียมการประมูลทรัพย์

19. ภาพกิจกรรม : นับเงินทอดกฐินวัดเกาะเสือ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา

21. ประสบการณ์ที่ประทับใจประสบการณ์ที่ประทับใจ ประสบการณ์ในการทำงานที่ดิฉันประทับใจ คือ พนักงานของธนาคารอาคารสงเคราะห์ สาขาหาดใหญ่ ให้ความดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดี และทำให้ได้รับความไว้วางใจจากพี่พนักงานในการทำงานต่างๆ และการร่วมงานที่ดีและเป็นกันเอง และสิ่งที่ประทับใจที่สุด คือการได้เป็นส่วนหนึ่งในการออกติดตามหนี้กับพี่พนักงาน ทำให้ได้รู้ถึงปัญหาความเดือดร้อนของลูกหนี้แต่ละรายว่าเป็นอย่างไร

22. จบการนำเสนอ จัดทำโดย นางสาวจุฬารัตน์ เต๊ะแห รหัส5220710109 เอกนโยบายสาธารณะ คณะรัฐศาสตร์