160 likes | 279 Views
Velkommen. Kommunikationschef Henrik Theil, FDIH Food Online Danmark på nettet i en global verden 8. oktober 2009. FDIH har fokus på. Netværk. Viden. Politik. Netværk. Viden. Erfa-grupper. Inspiration & Udfordringer. Networking. Videncenter. Seminarer & Konferencer. Dansk
E N D
Velkommen Kommunikationschef Henrik Theil, FDIH Food Online Danmark på nettet i en global verden 8. oktober 2009 www.fdih.net
FDIH har fokus på Netværk Viden Politik www.fdih.net
Netværk Viden Erfa-grupper Inspiration & Udfordringer Networking www.fdih.net
Videncenter Seminarer & Konferencer Dansk E-handelsanalyse FDIH Barometer Viden Netværk Partnere E-handels prisen Update Juridisk Helpdesk Studietur www.fdih.net
Politisk interessevaretagelse Dansk Erhverv Emota Kampagner MærkesagerDistributionBetalingForbrugerlov Aktører Lovforslag & Høringer Forbruger- ombudsmanden www.fdih.net
E-handel i vækst Forventet stigning i 2009: 10-15% (forventet) Kilde: PBS www.fdih.net
Hvor meget handles der for? • FDIH anslår - omsætning på 32 mia. kr. i 2009 • Dankort udgør cirka 80% af kortbetalinger • Vækst 1. halvår fra 2008 – 2009 11,5 % Kilde: FDIH, PBS og Dansk e-handelsanalyse www.fdih.net
Nemt, bekvemt og tidsbesparende • Bekvemmelighed dominerer fortsat • Prisen har fået større betydning Kilde: Dansk e-handelsanalyse www.fdih.net
Hvad køber vi ? • Billetter, bio og teater • Flybilletter • Ferierejser • Tøj • Bøger og aviser • Elektronik • Software • Telefon – mobil taletid, nye abonn • Dagligvarer – incl. fødevarer kilde: Danm. Statistik www.fdih.net
Fødevarer udgør 2 pct. www.fdih.net
Hver 10. dansker (9%) har købt dagligvarer på nettet – inden for det sidste år 2% af nethandlende har købt fødevarer online Ingen store kæder tilbyder fødevarer online E-supermarkeder er begrænset i sortiment og geografi 3% af samlet fødevaresalg sker online Hver 10. englænder køber jævnligt (ofte) dagligvarer på nettet Dagligvaremarket er estm. 4,4 mia £ Store kæder tilbyder fuldt sortiment – i hele landet Danmark vs England Kilde: Mintel og Danm. Stat. og Detailhandelsrapport fra OEM www.fdih.net
Mange udsalgssteder Tæt befolkede områder, byer Kunderne er vant til e-handel Hyppig brug af kreditkort Høj erhvervsfrekvens hos kvinder Penge nok / for lidt tid Stærke brands i detailhandel Marked med få stærke kæder Relativt svag discountsektor Handler sjældent Bruger ofte loyalitetskort/medlemskort Hvad kan fremme fødevarehandel online? Kilde: PlanetRetail.net www.fdih.net
Fødevarehandel online i DK • Mange specialiserede butikker med abonnementsordning fx Årstiderne, Skagen Fisk, m.fl • Få supermarkeder – med lille udbud og begrænset geografi • En stor kæde - Coop - med hybrid på non-food • SuperBest eksemplet afskrækker • Distribution afskrækker Kilde: FDIH www.fdih.net
15% vil se den fysiske vare (DK-generelt) 83% stoler ikke på friskhed (GB om køb af fødevarer) Høj service - bemandet telefon- hurtig respons Kendt firma (17%) – også uden for nettet (6%) Websitet er professionelt (17%) Jeg kender nogle, der har handlet der (6%) Hvad lægger kunderne vægt på? Kilde: Dansk ehandelsanalyse, FDIH og RetailPlanet www.fdih.net
For vækst af fødevarehandel på nettet De fysiske rammer er til stede – små afstande, god infrastruktur Danskerne er vant til e-handel (næsten EU-mestre) Stærke mærker og kæder med distributionsstyrke Udfordringer for vækst i fødevarehandel Stærk discountsektor Danskerne er vant til dagligt indkøb – nemt og tæt på Discountsektoren står stærkt Vil se varerne Forbruger tvivler på friskhed Krav om udvidet service Konklusion www.fdih.net
Vær med i netværket- brug os! kontakt@fdih.net www.fdih.net