Inducción Corporativa 2011

1. Inducción Corporativa 2011 BIENVENIDO A INDEPENENDECE S.A.

2. En caso de emergenciaRecomendaciones En caso de una emergencia recuerde: • Diríjase hacia la puerta principal de la recepción. • Conserve la calma. • Siga las instrucciones de los brigadistas de emergencia. • Baje por las escaleras de forma rápida pero segura. • No se devuelva por ningún motivo • No use el ascensor para evacuar. Diríjase hacia las escaleras. Perifoneo Da instrucciones en tiempo real sobre el curso de la emergencia y los procedimientos a seguir. Sirena Corresponde a un sonido continuo que da la orden de evacuación a todo el personal.

3. En caso de emergenciaSeñales sonoras

4. Plan de EmergenciasOficinas Bogotá – Ala Oriental

5. Plan de EmergenciasOficinas Bogotá – Ala Occidental

6. Plan de EmergenciasOficinas Bogotá – Punto de encuentro CALLE 100 CALLE 94 OTRAS ID CARRERA 7 HP TM BS MONUMENTO AMERICO VESPUCIO

7. Plan de EmergenciasFactory • Alarma sonora • Se puede activar desde las siguientes áreas: • Samblasting. • Portería. • Mecanizados. • Ensamble. • Baño de soldadura. • Licuadoras luminiscentes • Se puede activar desde las siguientes áreas: • Soldadura • Mecanizado.

8. Política de control Alcohol, drogas y tabaco Comprometidos con la realización del trabajo seguro, esta Prohibido el consumo, venta o distribución de tabaco, alcohol y drogas adictivas las cuales alteran la concentración y atención requeridas para la ejecución de las labores encomendadas. El consumo de estas sustancias dentro del sitio de trabajo, la presentación de conductas bajo el efecto de las mismas o el resultado positivo en pruebas específicas, serán causales de la terminación inmediata del contrato laboral. Tenemos un ambiente libre de humo, alcohol y drogas

9. Independence S. A. Quienes somos • 30 años de experiencia y activa presencia en Colombia prestando servicios de perforación, workover y mantenimiento de pozos de petróleo. Soluciones integrales en agua subterránea. Mantenimiento de equipos y herramientas para estas actividades. • Más de 1.400 personas que trabajan por lograr el mayor crecimiento sostenible en los sectores en que participa. • Certificados en calidad, medio ambiente y salud ocupacional (ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001). • Tres líneas de negocio: • Independence Energy • Independence Water • Independence Factory • Manejo integrado de proyectos con altos estándares de calidad; trabajando de manera limpia, sana, segura y productiva. • Continua inversión tecnológica que garantiza a sus clientes eficiencia y excelencia operativa. • Comprometidos con la generación de valor y confianza a sus grupos de interés.

10. Visión / Misión Misión: Proveemos y administramos recursos estratégicos esenciales en los sectores de energía, agua e infraestructura. Generamos valor y confianza a nuestros grupos de interés. Visión: Ser la compañía de mayor crecimiento sostenible en los sectores en los que participamos.

11. Organización JUNTA ASESORA Presidencia Unidades Estratégicas de Negocio Áreas de soporte

12. Independence S. A. Unidades de negocio • Perforación, mantenimiento, completamiento y reacondicionamiento de pozos para el sector hidrocarburos. • Taladros eléctricos e hidráulicos de última generación. • Equipos totalmente computarizados. • Líderes en el sistema fast move. Equipos modulados que garantizan reducción de pérdidas por producción, mayor velocidad de movilización entre pozos y seguridad en el manejo de cargas. • Soluciones integrales para agua. • Perforación de pozos profundos para extracción de agua subterránea. • Mantenimiento de pozos profundos. • Obras civiles. • Asesoría, productos y servicios para la perforación y mantenimiento de pozos. • Soluciones integrales para el tratamiento de agua potable, residual e industrial. • Suministro de agua en bloque de origen subterráneo. • Producción de partes y piezas para la industria de hidrocarburos e infraestructura. • Inspección, mantenimiento y calibración de herramientas. • Mantenimiento y reacondicionamiento de equipos.

13. Boyacá 1 equipo Sucre 1 equipo 29 equipos Arauca 3 equipos Base Arauca Independence Factory Km 3 Vía Funza - Mosquera Casanare 3 equipos 7 equipos Of. Principal Calle 100 # 7-33 Torre 1 - Piso 19 Tolima 2 equipos Base Guando Valle 3 equipos Meta 13 equipos Base Villavicencio Base Pto. Gaitán Putumayo 3 equipos Base Orito Nuestra operación

14. Independence S. A. Organigrama General

15. Organigrama UEN Energy

16. Organigrama UEN Water

17. Organigrama UEN Factory

18. Organigrama USC

19. Procesos Gente Cliente Mercado Financiero • Satisfacción clientes. • Crecimiento en el mercado. • Innovación. • Expansión geográfica. • Competente y con valores. • Cultura Independence. • Excelencia operacional. • Gasto justo y cuidado de equipos. • Procesos excelentes, seguros y limpios. • Estándares mundiales. • Aumento en ventas. • Aumento rentabilidad. Objetivos y metas HACIA AFUERA HACIA ADENTRO 2. CRECIMIENTO 1.EXCELENCIA ORGANIZACIONAL INDICADORES

20. Valores Conjunto de creencias personales a las que damos importancia; se da valor aquello en lo que creemos y nos hace sentir bien como seres humanos. Nuestros valores están basados en la ética, la excelencia y la responsabilidad social. C H A R R P P

21. C Valores H A R R P P Tenemos la camiseta siempre puesta, correspondemos con los demás y somos leales. Damos lo mejor de nosotros mismos para alcanzar los sueños de todos. ompromiso:

22. C H Valores A R R P P Decimos la verdad, somos sinceros y no tomamos lo ajeno. Significa que somos transparentes con los demás. onestidad:

23. C H A Valores R R P P Hacemos lo que nos corresponde sin que nadie lo supervise. Somos nuestro propio jefe y nos ponemos tareas a nosotros mismos. utodisciplina:

24. C H A R Valores R P P Asumimos lo que hacemos, lo que decimos y lo que tenemos a cargo, cuidando de nosotros mismos y de los demás. esponsabilidad:

25. C H A R R Valores P P espeto: Tratamos bien todo cuanto nos rodea, sin hacernos daño a nosotros mismos, nuestra familia, compañeros de trabajo, medio ambiente e implementos de la empresa.

26. C H A R R P Valores P Aprovechamos el tiempo y todos los demás recursos en labores útiles en el momento oportuno y de la mejor manera para alcanzar resultados extraordinarios. roductividad:

27. C H A R R P P Valores Mantenemos el entusiasmo y la disciplina para conseguir lo que nos proponemos hasta lograrlo. No abandonamos los sueños, las promesas ni los deberes. ersistencia:

28. Competencias Corporativas Qué son y cuáles Competencias Corporativas • Comunicación con impacto. • Sinergia de equipos • Movilización y flexibilización ante el cambio. • Enfoque de excelencia ante los grupos de interés. • Planeación y organización para el logro. • Desarrollo de capacidades propias y de otros. Habilidades, conocimientos y/ó conductas predictivas de un alto desempeño individual y organizacional presente y futuro.

29. Competencias CorporativasLíder Independence • Comunico con impacto. • Soy agente de cambio. • Promuevo la sinergia mi equipo. • Soy ejemplo de excelencia. • Planeo estratégicamente para el logro. • Crezco y ayudo a crecer. • Pienso sostenible y actúo seguro.

30. Competencias CorporativasLíder Independence 1. Comunico con impacto: Facilito la comunicación y la retroalimentación abierta y constante, rompiendo barreras para conversaciones difíciles. Aseguro el entendimiento de la información y el compromiso de mi grupo con las metas de negocio. 2. Soy agente de cambio: Comprometo a otros con las nuevas metas de la compañía actuando como guía y los orientando en dirección al cambio, ofreciéndoles seguridad y generando rapidez y excelencia. 3. Promuevo la sinergia mi equipo: Comprometo mi gente a trabajar en equipo hacia metas comunes y los ayudo a desarrollar habilidades interpersonales para lograr objetivos de negocio a través de relaciones fuertes. 4. Soy ejemplo de excelencia: Aseguro en mi equipo el entendimiento del negocio y de los grupos de interés, garantizando la calidad, consistencia y exactitud en la gestión y entrega del trabajo.

31. Competencias CorporativasLíder Independence 5. Planeo estratégicamente para el logro: Tomo decisiones anticipando las necesidades de los proyectos, logrando planear y priorizar efectivamente los movimientos de mi equipo. Doy ejemplo en la medición y seguimiento sistemático de los objetivos. 6. Crezco y ayudo a crecer: Promuevo un clima de confianza y respeto con mis colaboradores, conoce sus fortalezas y sus oportunidades de mejora y les ofrece oportunidades de desarrollo. Busco y ofrezco retroalimentación constructiva con el fin de lograr un mejoramiento continuo en los procesos. 7. Pienso sostenible y actúo seguro: Aseguro en mi equipo el entendimiento de Independence como un negocio seguro y sostenible que construye sociedad y aporta al medio ambiente y a las comunidades, garantizando la permanencia y el bienestar de todos en el largo plazo.

32. Nuestra CulturaSistema Integrado de Gestión - SIG SIG Es la herramienta de gestión que administra y asegura nuestras políticas corporativas de calidad, medio ambiente y seguridad. Certificaciones ISO 9001 - Calidad ISO14001 – Medio Ambiente OHSAS 18001 – Seguridad Industrial y Salud Ocupacional

33. Sistema Integrado de Gestión – SIGDesviaciones al sistema • Servicio no conforme Definición • Quejas de clientes. • Incidente ambiental. Es cualquier situación o evento inesperado que resulte o que pueda resultar en daños o fallas, que afecten las personas, el medio ambiente, el patrimonio (propio o de terceros), los productos, procesos o la imagen de la organización. • Quejas partes interesadas. • Incidente operacional • No conformidad • Incidente de trabajo.

34. No cumplimiento de un requisito especificado (normas, patrones, requisitos legales, políticas, documentos, etc.). Cuando el servicio prestado no cumple con: especificaciones del cliente, proced. operacionales de Independence y/o estándares nacionales e internacionales. No cumplimiento de un requisito especificado (normas, patrones, requisitos legales, políticas, documentos, etc.). No cumplimiento de un requisito especificado (normas, patrones, requisitos legales, políticas, documentos, etc.). No cumplimiento de un requisito especificado (normas, patrones, requisitos legales, políticas, documentos, etc.). Servicio no conforme Servicio no conforme No conformidad Incidente ambiental No conformidad Queja cliente o partes interesadas Queja cliente o partes interesadas Manifestación del incumplimiento de un requisito pactado con la (s) parte (s) interesada (s). Cualquier evento que pueda generar falla o daño en maquinaria, equipo y/o herramienta. Incidente de trabajo Incidente de trabajo Incidente Operacional Incidente Operacional Suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo que pudo generar al trabajador una lesión orgánica, perturbación personal, invalidez o muerte. Acontecimiento no deseado, que bajo circunstancias ligeramente diferentes podría haber ocasionado alteración al ambiente. Incidente ambiental Sistema Integrado de Gestión – SIGDesviaciones al sistema

35. Sistema Integrado de Gestión – SIGDesviaciones al sistema Cómo identificamos las desviaciones • Auditorías. • Inspecciones y observaciones. • Análisis crítico. • Manifestaciones de parte interesada (Cliente, proveedor, comunidad) • Control de la operación. • Monitoreo y medición. • Sugerencias y recomendaciones

36. Sistema Integrado de Gestión – SIGComunicaciones Corporativas Medios Internos • Inducción. • Reinducción. • Jefe. • Comunicados: (Impresos o virtuales) • Correo electrónico • Reuniones grupo primario: Comités, COPASO, otras… • Cartelera • Teléfono: ( Cel., Avantel, fijo) • Charlas 5 minutos. • Reuniones grupo primario. • Formato SQ&R. • personalmente. • Intranet. (en construcción) Medios Externos • Comunicados. • Mail. • Reuniones y/o eventos con cliente externo. • Medios masivo de comunicación. Coordinación de Comunicaciones Corporativas Paola Otero Molina - epotero@independence.com.co Ext. 1313 / 321 4908790

37. Cómo trabajamosCiclo HPVA 1. Establecer objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados 4. Tomar acciones para mejorar continuamente. • Revisión Gerencia. • Mejoramiento Continuo. • AC/AP. • Políticas • Dir. Estratégico: Objetivos y metas • Aspectos/peligros-impactos/riesgos • Legislación y contratos. 2. Implementación de procesos 3. Realizar seguimiento y medición • Estructura, responsabilidad y competencia. • Documentación y control • Comunicación. • Control Operacional. • Respuesta a Emergencias. • Monitoreo y medición. • Desviaciones del sistema. • Registros. • Auditorías. • Evaluación desempeño SIG.

38. Cómo trabajamosProcesos Macroprocesos Procesos Sub Procesos Actividades

39. Cómo trabajamosProcesos

40. IdentificaciónPeligro / aspecto – Riesgo / impacto RIESGO/IMPACTO: La combinación entre la probabilidad de que ocurra un evento peligroso y la gravedad de las consecuencias de esa ocurrencia. PELIGRO/ASPECTO: Fuente o situación con potencial de daños a las personas, al ambiente a la propiedad, a la calidad, etc.

41. Peligro Riesgo Control Peligros / riesgos Peligro generales Protección auditiva, audiometría periódica, mantenimiento preventivo. Exposición al ruido Pérdida de la audición Exposición a radiación solar Lesión piel. Ojos. Uso de dotación (overol, gafas, casco) Hidratación frecuente. (Agua, suero oral) Exposición a temperaturas extremas Desmayo/Deshidratación Contacto con sust. químicas Quemadura / Intoxicación Uso dotación: gafas, peto, guantes, tapabocas Sobreesfuerzos físicos Lesión en columna Adecuado manejos de posturas y cargas. Supervisión. Accidentes de tránsito / Choques con vehículo Capacitación y entrenamiento, manejo defensivo. Mantenimiento Preventivo. Uso del cinturón. Heridas, fracturas, muerte. Atrapamientos, pinchazos, cortes, golpes con objetos Herida, cortada, fractura, laceración, quemadura, aplastamiento Uso adecuado de herramientas, entrenamiento, uso EPP, procedimiento. Proyección de partículas o elementos Lesión oculares y heridas Uso de gafas de seguridad, protección facial. Colocación de guardas. Heridas, fracturas, trauma, muerte Señalización, autocuidado, procedimientos, supervisión. Caída de objetos al manejar cargas Caída de personas a diferente nivel Colocación y uso de barandas. Lesión aguda, trauma, muerte Buenas posturas, pausas activas. Posición inadecuada para trabajar Dolor lumbar

42. Peligros / riesgos Peligros por cargo • Obrero de patio, cuñero, A. bodega, conductor, seguridad y administrativo Peligros generales Peligros generales + • Obrero de patio y cuñero:

43. Peligros / riesgos Peligros por cargo Peligros generales + • Encuellador y maquinista: Peligros generales + • Mecánico, eléctrico y soldador:

44. Peligros / riesgos Peligros por cargo • Jefe de Equipo, Supervisor, Jeje HSEQ Jefe Suministros, Jefe de Compras , Auxiliar de Almacén, Tornero, Ayudantes de tornos: Peligros generales +

45. Aspecto Impacto Control Aspectos ambientales Derrame de crudo, combustibles, lubricantes o químicos. Correcta manipulación residuos, mantenimiento preventivo, diques y geomembranas Vertimiento de aguas residuales, domésticas o industriales. Cunetas, trampas de grasa. capacitación y entrenamiento. Plantas de tratamiento. Contaminación de agua, suelo, aire y seres vivos. Regueros de residuos sólidos Disposición adecuada de residuos, capacitación y entrenamiento. Mantenimiento preventivo. Tecnología de eficiencia energética Emisión de gases Insonorización de equipos y mantenimiento de equipos. Barreras vivas. Generación de ruido Manejo adecuado de residuos. Proveedores certificados. Capacitación y entrenamiento Disposición final de residuos sólidos, industriales, especiales y aceitosos.

46. Política IndependencePor qué la tenemos? • Define nuestro rol y nuestro reto como organización. • Orienta la gestión. Mantenemos la calidad en las relaciones con nuestros grupos de interés. • Generamos valor • Económico. • Social. • Ambiental. Tomamos decisiones éticas.

47. Política Independence Los 10 elementos 1. Medio ambiente Prevenimos, mitigamos , compensamos y restauramos. 2. Accionistas Generamos crecimiento y rentabilidad de manera sostenible. 3. Recursos físicos y financieros Preservamos y optimizamos. 4. Gente Atraemos, mantenemos y desarrollamos talento de clase mundial. 5. Clientes Trabajamos con estándares de excelencia en calidad y servicio. 6. Proveedores Trabajamos con lo mejores. Apoyamos la región. 7. Información y conocimiento Comunicamos oportuna y efectivamente. 9. Estado Cumplimos leyes y obligaciones. Participamos en iniciativas. 8. Comunidades Buscamos dejar las cosas mejor de como las recibimos. 10. SIG Normas y certificaciones. Fomento innovación y calidad. Planeamos y seguimiento. Plan de emergencias.

48. Tecnología e información Administrativas • Protección de la información y de los equipos. • Internet y su uso. • Renovación de herramientas tecnológicas. • Derechos y garantías de los empleadores. • Política de vehículos. • Directrices, para uso y fines de los vehículos propios y/o alquilados de la compañía. • Política de celulares • Asegurar el uso óptimo y la integridad de los teléfonos móviles de la Organización. • Política de viajes y gastos de trabajo. • Pautas generales y procedimientos para solicitud de viajes, alojamientos u otros gastos relacionados. Nuestras políticasAdministrativas - TI

49. Política Integral. • Política de control de alcohol, drogas y tabaco. • Política de Seguridad Vial. Gestión Humana HSEQ Objetivo: Asegurar los temas de Salud Ocupacional, Seguridad Industrial, Medio Ambiente y Calidad • Políticas sostenibles de atracción, desarrollo y retención de talento clave en la compañía para lograr el desempeño organizacional enmarcadas en los procesos de: • Selección. • Desarrollo. • Compensación y Beneficios. • Relaciones laborales. Nuestras políticasHSEQ – Gestión Humana

50. Comunicación e Imagen Sostenibilidad Se basa en generar confianza a nuestros grupos de interés a partir del equilibrio de las 3 p´s. • Administrar nuestras herramientas de comunicación interna. • Asegurar la correcta aplicación del manual de comunicación y políticas del manejo de marca para tener unidad de mensaje e imagen y proteger la imagen y la reputación de la compañía. Planeta Personas Productividad Nuestras políticasComunicaciones - Sostenibilidad