L’ALLOGGIO è SERVITO!

1. L’ALLOGGIO è SERVITO! Studio delle strutture ricettive C.B.'09/10

2. Lo studio delle strutture ricettive “Viaggianti” Classiche “nuova” accoglienza C.B.'09/10

3. Quando annuale Dove centro Clientela affari soprattutto Quanto soggiorno breve Albergo di città Strutture ricettive CLASSICHE Quando estete e/o inverno Dove mare, montagna , laghi Clientela turistica Quanto medio Albergo stagionale Quando annuale o stagionale Dove vie di comunicazione,porti,… Clientela passaggio Quanto breve Motel C.B.'09/10

4. Quando stagionale Dove zone tranquille specifiche Clientela varia Quanto soggiorno medio/lungo Albergo termale Strutture ricettive CLASSICHE Quando stagionale Dove mare /verde Clientela turistica Quanto medio Villaggio albergo e/o villaggio turistico Quando annuale/stagionale Dove città…. Clientela turistica/studio Quanto media / lunga Ostelli della gioventù C.B.'09/10

5. Quando stagionale / annuale Dove mare/montagna/laghi Clientela turistica Quanto soggiorno breve o lungo Campeggi Strutture ricettive CLASSICHE Residence o residence turistico Quando stagionale o annuale Dove mare, montagna, città Clientela turistica, affari, lavoro, studio,… Quanto lungo Rifugi alpini Quando stagionale Dove alta montagna Clientela turistica Quanto breve Con custode bivacchi Senza custode C.B.'09/10

6. Quando stagionale/annuale Dove zone rurali Clientela famiglie/giovani Quanto settimanale/ WE Agriturismo Strutture ricettive PIU’ RECENTI Quando estete e/o inverno Dove mare, montagna , laghi,città Clientela turistica (giovani) Quanto breve Bed & Breakfast Quando annuale o stagionale Dove zone rurali Clientela passaggio Quanto breve Country house C.B.'09/10

7. Quando stagionale/annuale Dove ovunque Clientela varia Quanto varia Case e appartamenti per vacanza Strutture ricettive “ALTRE” Case per ferie Gestite da enti pubblici (per gruppi, …) C.B.'09/10

8. Strutture ricettive “VIAGGIANTI” NAVI DA CROCIERA NAVI TRAGHETTO NAVE Catering (office) AEREI C.B.'09/10

9. TRENO Strutture ricettive SEMOVENTI LOCALE Circola in ambito regionale/no ristorazione a bordo Treno interregionale Circola fino ai confini della regione/no ristorazione a bordo NAZIONALE: • INTERCITY IC • EUROSTAR ES • TRENI NOTTE ICN • ristorazione SI’ INTERNAZIONALE: • EUROCITY EC • EURONIGHT EN • ristorazione SI’ C.B.'09/10

10. L’albergo ad 1 stella potrà accontentarsi di: ricevimento 12 ore su 24, pulizia delle camere una volta al giorno, dimensioni minime della camera doppia 14 metri quadri. Per avere 2 stelle dovrà avere anche un punto di ristoro e l’ascensore. Le 3 stelle pretenderanno anche la conoscenza di una lingua straniera da parte della reception (aperta almeno per 16 ore), 12 ore di servizio bar e tutte le camere dotate di bagno privato. Per far scattare le 4 stelle serviranno due lingue straniere, bar e reception h 16/24, trasporto bagagli, camere doppie di almeno 15 metri quadrati e bagno di 4. Meriteranno le 5 stelle gli hotel con reception h 24, portiere di notte, bar h 16/24, tre lingue straniere parlate, parcheggio h 24 e camere di 16 metri quadrati. Classificazione delle strutture ricettive 11 febbraio 2009 (G.U.) C.B.'09/10

11. Simboli internazionali dei servizi offerti C.B.'09/10

12. C.B.'09/10 12

13. Proviamo ora a cercare i simboli negli hotel e capire il loro significato!! C.B.'09/10 13