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E-BUSSINES & E-COMMERCE

E-BUSSINES & E-COMMERCE. Adecuación del canal del Hábitat a la venta On-line. Eduardo de Vicente Peris. Timing. Lunes día 23 de julio: de 8 a 11 horas. Miércoles día 25 de julio: de 8 a 10:30 horas Viernes día 27 de julio de 8 a 10:30 horas. Día 3 INDICE.

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Presentation Transcript

  1. E-BUSSINES & E-COMMERCE Adecuación del canal del Hábitat a la venta On-line Eduardo de Vicente Peris

  2. Timing • Lunes día 23 de julio: de 8 a 11 horas. • Miércoles día 25 de julio: de 8 a 10:30 horas • Viernes día 27 de julio de 8 a 10:30 horas

  3. Día 3INDICE • El canal e internet ( Comercio B2B) • ¿Oportunidad o Amenaza? • Redefinición de intermediarios. • 2. La publicidad. • Banners de anunciantes. • Resultados sugeridos. • Publicidad velada o publirreportajes

  4. 1. El canal e internet • Con anterioridad a Internet, los compradores y los vendedores realizaban sus comunicaciones a través de tres canales: • personalmente (venta directa), • por correo • por teléfono. • En la actualidad existe un cuarto canal: Internet. • Este canal tiene un importante impacto en la relación entre compradores y vendedores.

  5. ¿Oportunidad o Amenaza? • Internet puede impactar drásticamente en la distribución • Ya sea un distribuidor típico o una empresa que fabrique y distribuya, • Ello nos obligará a una redefinición de la propuesta de valor de los intermediarios. • Desintermediación y reintermediación.

  6. Redefinición de los intermediarios • Obviamente, la apertura de una nueva línea de comunicación entre clientes, proveedores e intermediarios va a redefinir las relaciones entre ellos. • Inicialmente, se plantearon dos potenciales fenómenos: • la desintermediación y • la reintermediación.

  7. Redefinición de los intermediarios • La desintermediación consiste en reducir la cadena de distribución. • Pueden darse distintos casos: • Que el fabricante venda directamente al vendedor o al cliente último • o que el distribuidor venda directamente al cliente último.

  8. Redefinición de los intermediarios • Por contra el fenómeno de reintermediación, consiste en que los intermediarios "tradicionales" sean reemplazados por empresas que tienen presencia en Internet. Rumbo(jointventure de Terra y Amadeus) en el sector de viajes, Amazon en el de libros y otros artículos, Uno-e en sector bancario, etoys.com en el de juguetes, etc.

  9. Redefinición de los intermediarios. • Visto lo visto, podríamos pensar que el comercio electrónico es una amenaza para el canal de distribución. • Pero si atendemos a estudios realizados en los canales que ya han migrado (turismo. Investigaciones Europeas, VoL 7, W 1,2001); en lo que a intención de compra y finalización de compra se refiere, un 42,1% de usuarios estaría dispuesto a comprar servicios turísticos a través de Internet, frente a un 57,9% que no, en lo que a productos estandarizados se refiere. • Sin embargo, el porcentaje de usuarios que comprarían servicios especializados, se reduce drásticamente a un 8%.

  10. Redefinición de los intermediarios. • Conclusión. • Dada la especialización del producto en lo que al hábitat se refiere, debemos entender la adecuación del canal al comercio electrónico, como la única vía de satisfacer la necesidad informativa, accesible, clara y concisa, que requiere el consumidor, para poder finalizar la compra en su establecimiento de confianza.

  11. 2. La publicidad. • Banners de anunciantes. • Otra vía de ingreso del portal, es la explotación publicitaria en base a la masa de visitas obtenida. • Las formas más comunes de pago por publicidad en las páginas web son: • PCM: Este es el pago por cada mil veces que se muestra un anuncio en la web. • CPC o PPC: Este es el más común, es el pago por cada click que hace un usuario en el anuncio. • CPL: Este es uno de los más difíciles de conseguir y a su vez de los que da más dinero. Conocido por Coste por Lead, consiste en cobrar cuando a través de tu web se realiza una venta de un producto o el cumplimiento de algún tipo de objetivo por parte de la web que pone el anuncio.

  12. La publicidad • Resultados sugeridos. • La utilización del buscador inteligente en nuestro portal por parte de los usuarios, nos permite establecer (en base a sus criterios de búsqueda) un perfil detallado de lo que está buscando, y por ende, mostrarle, además de los resultados de su búsqueda, sugerencias alternativas.

  13. La publicidad • Publicidad velada o publirreportaje. • En tanto en cuanto nuestro contenido se presenta en forma de noticias, podemos desarrollar reportajes sobre una marca, establecimiento o producto, destacando su carácter más comercial (innovador, coste, exclusividad, etc...) a través de los cuales generaremos publicidad, orientando al cliente y su intención de compra.

  14. ¿¿¿¿DUDAS???? Gracias a todos por estar aquí. Eduardo de Vicente Peris

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