6 to ENCUENTRO DE REPRESENTANTES DEL CONTROL SOCIAL DE LA CAJA PETROLERA DE SALUD La Paz 2013

1. 6toENCUENTRO DE REPRESENTANTES DEL CONTROL SOCIAL DE LA CAJA PETROLERA DE SALUD La Paz 2013 Dr. Edgar Quispe Sánchez DIRECTOR GENERAL EJECUTIVO

2. INFORME DE AVANCES DE LOS REQUERIMIENTOS DEL CONTROL SOCIALGESTIÓN 2012 - 2013

3. Visión “Ser la Institución pionera en la calidad de atención de servicios integrales de salud en la Seguridad Social a Corto Plazo, a través de la aplicación del Modelo de Salud Familiar Comunitario Intercultural basados en la extensión de cobertura, Medicina Tradicional, la gestión de calidad y acreditación de los establecimientos de salud, contribuyendo al vivir bien de la población protegida y los grupos vulnerables”

4. Misión “Otorgar a la población protegida y grupos vulnerables, servicios integrales de salud eficientes y con permanente innovación, respetando los principios de la Seguridad Social a Corto Plazo: universalidad, integralidad equidad, solidaridad, unidad de gestión, economía, oportunidad, interculturalidad y eficacia”

5. Identificación de Problemas

6. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental Santa Cruz Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Laboratorio en el Hospital SCZ sin Insumos El proceso de licitación 005-13, se encuentra concluido con contrato firmado e insumos entregados Carlos Vásquez se tiene 65% de itemscubiertos, se ha instruido a las autoridades a nivel nacional que se proceda a las compras locales debiendo de esta manera cubrir todos los faltantes. Farmacia en el Hospital SCZ sin Medicamentos Se realizará un taller nacional sobre relaciones humanas. Se emitió Instructiva No. 1050-13 al Director del Hospital Santa Cruz, para que instaure mecanismo de control de atención. Falta de calidad y calidez en emergencias Sobre saturación de camas Se dispuso la adquisición de terrenos para la ampliación de Policonsultorios. Con la entrega de las oficinas administrativas se dispondrán de más espacios para hospitalización . El requerimiento de camas se lo realizará para el segundo semestre según nota Cite: JDAF-No.643/2013

7. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental Santa Cruz Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Falta de insumos y equipos médicos en odontología Carlos Vásquez Se inició el proceso en la unidad de adquisiciones por un importe de 4.211.169 Sobre demanda en afiliaciones y falta de control en la entrega de requisitos Se realizan las tareas previas para el Re empadronamiento de Empresas aseguradas, a nivel nacional Realizar la depuración de empresas que no cumplen requisitos Falta de seguimiento adecuado de los procesos judiciales Señalar contra que empresa está realizado el proceso, para una mejor atención a esta demanda

8. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental Santa Cruz Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Solicitan Auditoría interna del Servicios de Adquisiciones Carlos Vásquez Se recomienda señalar el proceso de contratación al cual se refiere, sin embargo se ha iniciado con el proceso de Reordenamiento de la unidad de Adquisición. Equipos en mal estado ocasionan que se compre servicios médicos erogando recursos económicos. Actualmente se vienen realizando los exámenes de deEco dopler venos, cine angiografía, ecografía mamaria y en proceso de contratación de un profesional para el manejo de los equipos así como se instruyo la elaboración de un cronograma de mantenimiento preventivo de equipos en nota ELM-183/12 Afiliaciones, sobre demanda en Afiliaciones y falta de control en la entrega de requisitos Se realizan las tareas previas para el Re empadronamiento de Empresas aseguradas, a nivel nacional

9. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental Santa Cruz Control Social Problemas Identificados Acción Realizada En proceso de aprobación el modelo y MPP de emergencias. Los especialistas de las 4 especialidades básicas se encuentran funcionando a cuerpo presente en emergencias Control de emergencias Carlos Vásquez Informatización, debe ser priorizada e implementada en todos los servicios de forma inicial en los servicios Se inauguro el sistema de Consulta Externa el cual tiene un plazo de 60 días para su incorporación a nivel nacional Se actualizo el reglamento de prestaciones, en proceso la presentación y aprobación por INASES y el Directorio de la CPS. Remisión de documentación bajas medicas instructivo INASES en nota JDAF-0199/13 Incumplimiento de Instructivo de Bajas Médicas - Instructivo JDSS- Bajas- 62-2012 de fecha 01.03.2012

10. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental Santa Cruz Control Social Problemas Identificados Acción Realizada No se cuenta con ambulancias • Hermógenes • Pérez Está en proceso de licitación compra de una ambulancia equipada para UTI y otra para Transporte Procesos de inicio de tramite solicitando una ambulancia de transporte de Bs. 413.642.- Atención numerosa al SSPAM, deuda numerosa Existe normativa que obliga a la seguridad social atender el SSPAM Se emitió Instructivo a Control de seguros para inicio de Procesos Coactivos en nota JDAF-382/13 Con el nuevo sistema de atención se inició el almacenamiento del expediente clínico, así también mediante instructivo al Director del Hospital en nota JDAF-040/2013 se instruyo se de Resguardo y custodia a las mismas. Pérdida de historia clínicas

11. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental Santa Cruz Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Para la construcción de Laboratorio no hay fiscales de obra • Hermógenes • Pérez Se designó fiscal de obras al Arquitecto Menacho Ambientes adecuados para las personas que sacan fichas Solicitud de Proyecto de Fichaje a la Jefe de Salud en nota JDAF - 0411/2013 Las vigas y columnas han sido modificadas y subsanadas Emergencia colapsada, la loza no tiene vigas ni columnas, no hay presencia del fiscal de obra. Oncológico de Cochabamba, atienden el 5% para la CPS En proceso de aprobación por el Directorio el reglamento de la Red Oncológica del ION. Instructivo para el cumplimiento del traspaso del 1% al I.O.N.

12. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental Santa Cruz Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Falta de refacción, mantenimiento adecuado de Hospitales Provinciales. Se encuentra en proceso, se cuenta con los informes de conclusión de las obras • Hermógenes • Pérez construcción de un hospital de 2do nivel, se realice la compra de terrenos En proceso de análisis para la aprobado del presupuesto Se cuenta con informes de avance. Construcción del Edificio Administrativo tema ascensores y verificación del Fiscal de Obra

13. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental La Paz Control Social Problemas Identificados Acción Realizada • Guillermo • Jiménez Ambulancia para el Policonsultorio de El Alto Se asigno ambulancia, con el Chofer Andrés Quispe para uso exclusivo del Policonsultorio El Alto Se publicó en el SICOES la licitación publica para la adquisición de sistema de fichaje, con autorización presupuestaria.A solicitud de los mismos asegurados se retornó a la asignación de fichas por la mañana, actualmente y debido al traslado de la consulta externa a la zona de Miraflores se asigna fichas a las 6:00 am, se amplió el personal de fichaje para 4 ventanillas. Juan José Pineda Fichaje del Policonsultorio 20 de octubre, largas filas

14. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental La Paz Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Falta de cumplimiento del horario de trabajo por los médicos Juan José Pineda Se sancionó a los profesionales que infringieron el reglamento interno de personal y el horario establecido por la institución a través de memorándum de llamada de atención. Colapso en el servicio de ecografía, porque no hay el personal Se contrató profesionales en imagenologia para completar todos los horarios de atención en la clínica y policlínico 20 de octubre. Se trasladó el equipo de ecografía al Policonsultorio de El Alto y se espera en los próximos días la contratación de un profesional imagenologia Hay algunos médicos que no les gusta hacer emergencias, hay dos médicos que atiende pero dan recetas por teléfono No todos realizan emergencia por el Techo salarial Sin embargo, se contrató profesionales eventuales para cubrir las deficiencias

15. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Departamental Cochabamba Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Gabinete de fisioterapia aun no esta funcionando a pesar de que existe todo el equipo • Félix Alfaro El gabinete de fisioterapia esta funcionando desde el mes de diciembre 2012. en el turno de la mañana y también desde mayo 2013 en el turno de la tarde Compra de equipos de tomografía, laparoscopia, rayos x digital para el policlínico Equipo de laparoscopia adjudicado para el hospital, equipo de Rayos X digital y equipo de tomografía, para el hospital en proceso, tubo de rayos x y mamografía para el policlínico en el reformulado del POA 2013 nuevos ítems 1 medico neurólogo medio tiempo1 medico gastroenterólogo tiempo completo1 medico cirujano general medio tiempo 1 técnico de medicina tradicional tiempo completo1 medico anestesiólogo tiempo completo 1 medico intensivista medio tiempo3 ítems de licenciadas en enfermería 1 técnico fisioterapia y quinesiología tiempo completo * Todos los ítems consolidados en el POA 2012 y 2013

16. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Regional de Tarija Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Construcción inmediata de la clínica de 2do Nivel Se alquiló ambientes nuevos, se contrató a la empresa supervisora y se publicó en dos oportunidades la licitación para la construcción declarándose desierta en ambas oportunidades • Valois • Hinojosa • ex presidente • de jubilados • Tarija Equipo de laparoscopia adjudicado para el hospital, equipo de Rayos X digital y equipo de tomografía, para el hospital en proceso, tubo de rayos x y mamografía para el policlínico en el reformulado del POA 2013 Mantener a la Oficina de Tarija como Regional y análisis de la Resolución de Directorio 039 y 040 gestión 2012 solicitando la derogación escrita de las mismas

17. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Regional de Tarija Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Se contrató a personal administrativo y no personal médico Se implementó el servicio de laboratorio para la cual se contrato personal de salud. En proceso de aprobación la asignación de ítems de médicos en especialidades de medico familiar, anestesiología, medicina general, imagenólogoy traumatólogo • Sergio • Janco Se contrató un asesor legal en la regional Tarija para que pueda hacer el seguimiento al caso e informe al Departamento Nacional de Asesoría Legal para determinar acciones Resolución sobre todas las denuncias de extorsión y exacción de parte del Dr. Varas y Estrada

18. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Sub Zonal de Villamontes Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Control Interno, se practique una auditoría externa administrativa financiera La MAE debe instruir la realización de la auditoria a la construcción de Villamontes • Sergio • Janco Esta denuncia se encuentra en transparencia para el respectivo seguimiento Vulneración de los Reglamentos y Estatutos por nombramiento de Lic. Hans Sossa

19. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Sub Zonal de Villamontes Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Denuncia por familiar fallecido Cristian Justiniano por falta de pago al Hospital Central Aun se tiene deudas de la gestión 2006, 2007, 2008, 2009 no se regulariza este pago por falta de documentación • Sergio • Janco Nueva Construcción de edificio de Villa Montes Se hizo presente la empresa pero no solucionó nada aún continua mal, se debe impermeabilizar para que no se dañe los equipos de quirófano, pese a las notas enviadas a la Regional Tarija con las observaciones, esta procedió con la cancelación total a dicha empresa.

20. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Sub Zonal Yacuiba Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Implementación del Hospital de 2do Nivel, proyecto de diseño final, ya que la construcción actual es vieja Informe de justificación tecnica de la necesidad de construcción y aprobado por la Dirección Ejecutiva Se esta elaborando los terminos de referencia para la contratación de la Consultora para el diseño del proyecto • Beimar • Piterson nueva Ambulancia actividad cumplida Dotación de dinero en efectivo para la reparación de la Ambulancia que se encuentra en Santa Cruz por su mal estado actividad cumplida

21. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Sub Zonal Yacuiba Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Servicio de Emergencia no tiene tensiómetro Actividad cumplida  • Beimar • Piterson Servicio de Trabajo Social trabaja medio tiempo, se pide una trabajadora de tiempo completo Debido a la programación se incluirá en el POA 2014 Quirófano no esta en funcionamiento, se necesita el instrumental quirúrgico, una refacción ya que tiene manchas amarillas y se necesita la reparación del generador de luz Se ha dado solución a las goteras de quirófano y se cuenta con el instrumental quirúrgico necesario Se realizará el proceso administrativo para la compra del generador de luz La compra de Medicamentos no son de buena calidad y los pacientes tienen que comprar con su dinero La compra está basada en normativa y el DBC con términos de referencia, la calidad es certificada por los controles de calidad avalados por el Ministerio de Salud, sin embargo, se ha solicitado efectuar el muestreo correspondiente y se ha enviado el formulario de falla terapéutica a la Administración

22. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Sub Zonal Bermejo Control Social Problemas Identificados Acción Realizada No se tiene equipo ni infraestructura para el Odontólogo, es un servicio improvisado Para esta gestión se tiene programado realizar la refacción del consultorio de odontología previo informe técnico emitido por Oficina Nacional • Hernán • Salinas • Castellón Regularización al Personal asignado con Ítem, Enfermera y Mucama antes de que se realice una Demanda Laboral. Se dotó de dos ítems para regularizar este personal pendiente. Sala de Emergencia con falta de equipamiento necesario Se complementará la sala de emergencias con la adquisición de dos tubos de oxigeno. Consultorio con equipos e inmobiliario con vida útil concluida Se esta realizando las cotizaciones para adquirir los muebles programados y presupuestados para esta gestión.

23. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Sub Zonal Bermejo Control Social Problemas Identificados Acción Realizada No se tiene equipo en el quirófano Por el momento no se esta realizando el equipamiento por falta de población asegurada y se ha optado por equipa r nuestro hospital como primer nivel, en atención a recomendación del Honorable Directorio y la MAE • Hernán • Salinas • Castellón Realizar promoción para la Afiliaciones de nuevas empresas Se presentó propuestas del seguro de seguridad social a las empresas del medio. Persistiremos en esta acción para justificar nuestra presencia. Insatisfacción de los asegurados por los medicamentos de mala calidad adjudicados El nuevo vademécum cuenta con nuevos medicamentos de ultima generación, pero todavía existe descontento por parte de los asegurados. Retraso de Asesoría legal de oficinal Nacional para definir propuestas sobre los terrenos cedidos por YPFB a la CPS Se esta realizando el proceso de desalojo a todos los ocupantes de las siete casas, para luego definir su disponibilidad.

24. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Zonal Oruro Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Construcción del Hospital de 2do nivel Coordinación entre oficina nacional y la administración de Oruro para la publicación y el inicio de obra. Guillermo Jiménez Ítems completos para el funcionamiento del Hospital de 2do nivel Se insertará en el poa 2014 los ítem de nueva creación para la infraestructura del nuevo hospital, la gestión de los ítem será a través de RR.HH. de Oficina Nacional.

25. PROBLEMAS IDENTIFICADOSAdministración Regional Camiri Control Social Problemas Identificados Acción Realizada Los evacuados a otras regionales no son atendidas de forma oportuna Se encuentra en proceso de elaboración el reglamento de la red integral y funcional de establecimientos de salud Simón Navarro Respirador de la sala de operaciones transferido a Santa Cruz, total de reparaciones del ambiente de laboratorio En proceso de aprobación el informe tecnico de necesidad de construcción de un nuevo hospital de 2do nivel en Camiri Camas, colchones, instrumentos antiguos En proceso de licitación la hoteleria Falta de reparación del área de Laboratorio pediatría Se realizó la refacción del Laboratorio, se colocó cortinas y arregló los grifos y no se humedece más, solo falta pintar Ambulancia Se entregó una ambulancia nueva en abril

26. Logros alcanzados

27. Presupuesto de Gastos de Inversión 2013 - Regionalizado • 11000100 Construcción Centro Medico Int. LPZ (equipamiento) • Bs. 84,000,000.00 LPZ • 11001500 Construcción Centro de Conv. La Pergola La Paz • Bs. 380,000.00 OFN • 11001400 Construcción y Equipamiento Centro Hosp. CPS Caranavi • Bs. 300.000.00 OFN

28. Presupuesto de Gastos de Inversión 2013 – OFN-LA PAZ

29. Presupuesto de Gastos de Inversión 2013

30. Presupuesto de Gastos de Inversión 2013 Actividad Programática 110000000 ConstruccionesAmpliacionesEquipamiento Total: Bs. 109,080,000.00

31. SISTEMAS INFORMÁTICOSGESTION 2013 • Red Privada y Fibra Óptica. • Telefonía VOIP – Nacional • Plataforma de Atención 800 10 3141 • Sistema Informático de Consulta Externa • Sistema Informático de Correspondencia

32. Entrega de ambulancias

33. Recepción de Ambulancias RECEPCIÓN DE AMBULANCIAS OFICINA NACIONAL - CPS MAE – CONTROL SOCIAL

34. Verificación de Especificaciones Técnicas – Recepción de Ambulancias

35. Inauguración de la Piedra Fundamental para Construcción Hospital 2º Nivel – Oruro CPS

36. Inauguración de la Piedra Fundamental para Construcción Nuevo Instituto Oncológico Nacional - ION CPS

37. ENTREGA DE AMBULANCIA – ION CPS ENTREGA DE LLAVES DE LA NUEVA AMBULANCIA

38. Inauguración de Piedra Fundamental para Construcción del Materno Infantil – Hospital Central Santa Cruz CPS

39. Inauguración de Piedra Fundamental para Construcción del Hospital 2º Nivel – Guaracachi CPS

40. Entrega de vehículo provincial – Hospital Central Santa Cruz - CPS

41. Entrega de vehículo provincial – Hospital Central Santa Cruz - CPS

42. Piedra Fundamental Construcción del Hospital 2º Nivel – Zona Norte CPS

43. Inauguración Hospital del Sur – Santa Cruz CPS

44. INAUGURACIÓN DE SISTEMA INFORMATICO CONSULTA EXTERNA Y CORRESPONDENCIA

46. Wali Yuxpajara SumajPachi Aguyjevetendeve Muchas Gracias ……