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HELIO SANTOS

GESTÃO DA DIVERSIDADE NA SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL. HELIO SANTOS. MISSÃO. FACILITAR O ESTABELECIMENTO E A PROMOÇÃO DE UMA CULTURA PRÓ-DIVERSIDADE NO MERCADO DE TRABALHO DO PAÍS. HELIO SANTOS. PARCEIROS DA IDÉIA. ETHOS FGV-EAESP CEERT ABRH INSTITUTO PARADIGMA NEMGE-USP. .

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Presentation Transcript

  1. GESTÃO DA DIVERSIDADE NA SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL HELIO SANTOS

  2. MISSÃO FACILITAR O ESTABELECIMENTO E A PROMOÇÃO DE UMA CULTURA PRÓ-DIVERSIDADE NO MERCADO DE TRABALHO DO PAÍS. HELIO SANTOS

  3. PARCEIROS DA IDÉIA ETHOS FGV-EAESP CEERT ABRH INSTITUTO PARADIGMA NEMGE-USP  SINERGIA HELIO SANTOS

  4. ORIGINA-SE DA PESQUISA PERFIL SOCIAL, RACIAL E DE GÊNERO DAS 500 MAIORES EMPRESAS DO BRASIL E SUAS AÇÕES AFIRMATIVAS DEZEMBRO/2003 HELIO SANTOS

  5. DIVERSIDADE O QUE É? • ORIGEM DO CONCEITO  BIOLOGIA • OUTRAS ÁREAS DO CONHECIMENTO • GESTÃO EMPRESARIAL • NÃO É BENEMERÊNCIA  VALORIZAÇÃO DAS DIFERENÇAS HELIO SANTOS

  6. DIREITO À DIFERENÇA DEMOCRACIA DO COTIDIANO PANORAMA MUNDIAL •INTOLERÂNCIA •GUERRAS ÉTNICAS PROMOVER A DIVERSIDADE É TER AS DIFERENÇAS COMO VALOR HELIO SANTOS

  7. VALORIZAÇÃO DAS DIFERENÇAS • GÊNERO • RELIGIÃO • ORIGEM SOCIAL • ESTADO CIVIL • ORIENTAÇÃO SEXUAL • IDADE • MOBILIDADE E/OU SITUAÇÃO FÍSICA, • INTELECTUAL E SENSORIAL • ÉTNICO-RACIAIS HELIO SANTOS

  8. POR QUE VALORIZAR A DIVERSIDADE? MAIOR INTERAÇÃO COM O AMBIENTE SENTIDO DE COMPLEMENTARIDADE  SINERGIA AGREGA VALOR À EMPRESA HELIO SANTOS

  9. IMPACTO NA CULTURA • QUEBRA DA INERCIALIDADE • IGUALDADE DE OPORTUNIDADES • FAZER O MELHOR • MODERNIZAÇÃO OPERACIONAL • COMPATÍVEL COM A MODERNIDADE DA MELHOR MANEIRA HELIO SANTOS

  10. “UMA FORÇA DE TRABALHO DIVERSIFICADA É FATOR OBRIGATÓRIO PARA UMA EMPRESA SER BEM SUCEDIDA NO TERCEIRO MILÊNIO.” PETER DRUKER HELIO SANTOS

  11. DIVERSIDADE E DESEMPENHO PESQUISAS • MAIOR CRIATIVIDADE • MELHOR AVALIAÇÃO DO NEGÓCIO • PELO MERCADO HELIO SANTOS

  12. ALGUNS CUIDADOS • NÃO SE PROMOVE A DIVERSIDADE SEM EQÜIDADE • A DIVERSIDADE NÃO DEVE SER PASTEURIZADA • ACESSIBILIDADE • A DIVERSIDADE PEDEUMA CULTURA PLURALISTA HELIO SANTOS

  13. DIVERSIDADE NO TRABALHO • É VIÁVEL IMPLEMENTAR PROGRAMAS DE • DIVERSIDADE NO BRASIL ? • EMPRESAS • MODERNIZAÇÃO: SIM-MODERNIDADE: NÃO • GESTÃO REFLETE O AMBIENTE CULTURAL • RS CORPORATIVA: AVANÇA • DIVERSIDADE: HÁ RESISTÊNCIAS HELIO SANTOS

  14. GESTÃO DA DIVERSIDADE É UM CONJUNTO DE AÇÕES ADMINISTRATIVAS PARA INCLUIR NA ESTRATÉGIA, NA POLÍTICA DE GESTÃO DE PESSOAS, NO ATENDIMENTO E NO NEGÓCIO DAS ORGANIZAÇÕES OS GRUPOS HUMANOS EM SUAS DIFERENÇAS. O QUE É? HELIO SANTOS

  15. A DIVERSIDADE NA ESTRATÉGIA • PROGRAMA DE DIVERSIDADE • COMUNICAÇÃO INTERNA • COMUNICAÇÃO EXTERNA HELIO SANTOS

  16. A DIVERSIDADE NA GESTÃO DE PESSOAS • RECRUTAMENTO DE SELEÇÃO • TREINAMENTO • REMUNERAÇÃO • CARREIRA E PROMOÇÃO • DESLIGAMENTOS HELIO SANTOS

  17. A DIVERSIDADE NO ATENDIMENTO E NO NEGÓCIO • EQUIPES DE ATENDIMENTO • PRODUTOS E SERVIÇOS • APOIO A PROJETOS ADEQUADOS • OUVIDORIA • CADEIA PRODUTIVA • TERCEIRIZADOS • PROPAGANDA HELIO SANTOS

  18. A DIVERSIDADE COMO VETOR DA SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA • CRIAÇÃO DE NOVO PARADIGMA COMO VANTAGEM COMPETITIVA • SERVIÇOS E PRODUTOS COMODITIZADOS • O COMPROMISSO DE RH COM A • CONTEMPORANEIDADE • O DESENVOLVIMENTO DE UMA • CULTURA NOVA HELIO SANTOS

  19. CARACTERÍSTICAS DOS RECURSOS PARA OBTER UM DIFERENCIAL COMPETITIVO AGREGAM VALOR À ORGANIZAÇÃO SÃO ÚNICOS OU RAROS ENTRE A CONCORRÊNCIA NÃO PODEM SER IMITADOS DE FORMA IDÊNTICA NÃO PODEM SER SUBSTITUÍDOS IMEDIATAMENTE (SÃO RECURSOS QUE AS OUTRAS EMPRESAS NÃO POSSUEM) Fonte: Barney, J. Journal of Management 17, 1991.

  20. ESTÁGIOS BÁSICOS DA GESTÃO DA DIVERSIDADE • SENSIBILIZAÇÃO • DIAGNÓSTICO (CENSO) • ESTABELECIMENTO DE METAS • TREINAMENTO • CONTROLE HELIO SANTOS

  21. “QUEM FICAR SOZINHO COM AS SUAS PRÓPRIAS IDÉIAS, SEM INTERAGIR COM AS DEMAIS PESSOAS QUE TÊM CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS DIFERENTES, ESTARÁ CONDENADO À POBREZA, POIS TERÁ SÓ A SI MESMO.” HELIO SANTOS MUITO OBRIGADO

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