INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKAL Maestro: Camara Vallejos Francisco Javier

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CONKALMaestro: Camara Vallejos Francisco Javier Integrantes: Acereto Pech Jairo Canto Esparza Reyes Espadas Palomo Ivan García Carlín Eduardo Navarrete Polanco Carlos.

2. Unidad: 2 Producto

3. 2.1 Definición y clasificación del producto Definición: Un producto es un complejo de atributos tangibles e intangibles que el comprador puede aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades. (Stanton. W, 1994). Clasificación: • De elección • Duraderos y no duraderos. De conveniencia o habituales. Especiales No buscados

4. Clasificación del producto • Duraderos y no duraderos. Los productos duraderos son artículos tangibles y de uso cotidiano. Ejemplos. Televisores, autos, refrigeradores, estéreos. Los no duraderos son los que tienen poca vida. Ejemplo: alimentos De conveniencia o habituales. son los que el consumidor compra con cierta regularidad, sin planificación ejemplo: cigarros, dulces, pastas dentales. • De elección Los productos de elección son aquellos cuyos atributos se comparan en el proceso de selección y de compra. Ejemplo: prendas de vestir, perfumes y relojes. Especiales Los especiales son artículos con características únicas o de identificación; el consumidor está dispuesto a sacrificar su economía o esfuerzo para adquirirlos y por su mente no pasa la idea de aceptar otro artículo. Ejemplos: automóviles y seguros de vida. No buscados • Los no buscados son artículos que el consumidor no identifica aunque los necesite o desee. Por ejemplo: un regalo, servicios de un hospital, de un panteón.

5. 2.2 características del producto Los más importantes que integra el producto: marca, etiqueta, envase, empaque, embalaje y servicio. Marca Es un nombre o términos simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y para diferenciarlos delas marcas delos competidores. (Fischer L. 1993) Etiqueta Es la parte del producto que contiene la información escrita sobre el artículo. (Fischer L. 1993). Envase Todo lo que protege al producto, directa o indirectamente, se denomina envase. (Fischer L. 1993).

6. 2.2 características del producto Empaque Se define como cualquier material que encierra un artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor. (Fischer L. 1993). Embalaje Es la caja o envoltura con que se protegen las mercancías para su transporte y almacenamiento. (Fischer L. 1993). Servicio El conjunto de actividades, beneficios o satisfactores que se ofrecen para su venta o que se suministran en relación con las ventas. (Fischer L. 1993).

7. 2.3 Planeación, desarrollo del producto La planeación del productocorrespondea todas las actividades quepermitan a los productores e intermediarios determinar qué línea de productos debe adoptar la compañía. La planeación es la creación del producto y es el punto de partida para llevar a cabo el programa de mercadotecnia de la empresa. (Fischer L. 1993)

8. 2.4 Estrategias del producto • Estrategia de plaza Las estrategias de distribución se deben en base a las decisiones y los objetivos de mercadotecnia general de la empresa. La mayoría de estas decisiones las toman los productores de artículos.(Fischer L. 1993) El precio de un producto es sólo una oferta para probar el pulso del mercado. Si los clientes aceptan la oferta, el precio asignado es correcto. (Fischer L. 1993) • Estrategia de precio • Estrategia de promoción Publicidad, Venta Personal, Envase, Promoción de ventas, Ofertas, Muestras, Concursos y sorteos. (Fischer L. 1993)

9. 2.5 Planeación Desarrollo del Producto en la Función Informática • El modelo para planear y desarrollar un producto con uso y dentro de la función informática, viene siendo el mismo cuando se trata de llevar un producto al mercado. Sólo que el factor informática deberá incluirse en cada una de sus etapas de elaboración. • En todo esto, hay que considerar cuanto software, hardware y personal necesitaremos para crear nuestro producto, además del capital con el que contamos y las posibles estrategias de mercadotecnia que se podrían aplicar. Para esto nos podemos auxiliar en diversos análisis como FODA. • (Fischer L. 1993)

10. Bibliografía: Fischer L. (1993). Mercadotecnia. Mcgraw-hill