INTERNET 6. Ročník E-mail

1. INTERNET • 6. Ročník • E-mail • Zpracoval: Mgr. Tomáš Rajnoha • vyučující informatiky a komunikační technologie

2. E-mail aneb internetová komunikace • E-mailová schránka • e-mailová schránka je malý prostor na disku serveru, kam se uživateli dočasně ukládá příchozí pošta odkud uživatel posílá odchozí poštu • k této schránce pak může přistupovat z počítače přes software, který umožňuje číst a odesílat elektronickou poštu (např. Microsoft Outlook) • E-mailová adresa • Musí být v každé e-mailové schránce, to proto aby bylo možné do schránky posílat e-maily. • E-mailová adresa je vlastně podobná skutečné adrese, ale na místo města, ulice, PSČ slouží identifikátor odesílatele a příjemce 1 jedený údaj – emailová adresa.

3. E-mailová adresa - SLOŽENÍ • petr.novak@centrum.cz • Je složena ze dvou částí, které rozděluje tzv. „Zavináč“ @. • Část vpravo od zavináče určuje server, na kterém je schránka zřízena. • Část vlevo od zavináče může být zatím neobsazený text, resp. Vlastní název schránky (nesmí obsahovat háčky, čárky, mezery apod..) • Snaha každého uživatele je, aby jeho e-mailová schránka byla pokud možno co nejkratší a snadno zapamatovatelná! • E-mailová adresa

4. Jak najde e-mail cestu k adresátovi? Odešleme e-mail Odeslaný e-mail hledá server adresáta (např. centrum.cz, seznam.cz apod..) – vše za zavináčem. Potom zjišťuje, zda daný adresát existuje (např. petr.novak, karel.svoboda) – vše před zavináčem. Pokud e-mail správně pošleme, tak se doručí, pokud ne, tak se nám vrátí zpět informace, že zpráva čili e-mail nebyla doručena. Způsoby práce s E-mailem 1. Prostřednictvím internetového rozhrání – služby WWW (např. Seznam.cz, Centrum.cz, Google.cz aj..) VÝHODA – poštu můžete číst kdekoliv, kde máte přístup k internetu, NEVÝHODA – poštu nemáte pod kontrolou, pracovat s nimi můžete jen pokud jste připojeni k internetu 2. Prostřednictvím poštovního klienta – musí být na počítači nainstalovaný program pro práci s poštou, např. (Microsoft Outlook) VÝHODA – obsahuje oproti E-MAILU velké množství nástrojů pro práci (plánovač času, kontrola pravopisu aj.., nejste omezeni místem na poštovním serveru NEVÝHODA – nespustíte jej na všech počítačích, jen na tom, kde máte nainstalovaný software 3. Prostřednictvím mobilního klienta – VÝHODA – kontakt s e-mailem doslova a do písmene všude, kde se pohybujete NEVÝHODA – musí být signál mobilního telefonu, rychlost připojení, malé schéma zobrazení aj..

5. Struktura elektronické zprávy - obrázek • Každý e-mail má pevnou strukturu, která je neměnná! • Odesílatel (od): • Komu (příjemce): • Kopie: • Slepá: • Předmět: • Text e-mailu: • Důležitost: • Přílohy:

6. Struktura elektronické zprávy + orientace v prostředí e-mailové schránky příslušného serveru • 1. Registrace E-mailu (centrum.cz, seznam.cz, atlas.cz aj..) • 2. Přihlášení do e-mailové schránky (obrázek poštovní schránky na Seznam.cz) • 3. Příjem pošty (doručená pošta) • doručené, odeslané, rozepsané, Spam a viry, Koš • 4. Odeslání pošty • Nová zpráva či dpověďna doručenou zprávu(zkratka Re: od anglického pojmu - Reply - odpovědět • 5. Připojení přílohy k odesílanému e-mailu

7. Orientace v prostředí e-mailové schránky příslušného serveru

8. E-mailování v praxi • Dobré mravy při e-mailování • Na konci e-mailu uvádět své jméno a pozdrav • Pokud si nejste jisti, že příjemce e-mailu přijme e-mail s diakritikou, piště raději bez háčků a bez čárek a v další komunikaci si dohodněte, zda budete psát i s diakritikou. • Neposílejte moc velké přílohy (cca. Nad 6 MB) – každý příjemce má jinou kapacitu schránky a také můžete e-mail posílat hodně dlouho. Také stahování velkého e-mailu na straně příjemce může být potom velice zdlouhavé! • Posíláte-li 1 e-mail více lidem najednou, každý uvidí v dialogu Komu všechny ostatní adresy. Když to nechceme tak použijeme dialog slepá (jen v Outlooku). • Nerozesílejte zbytečně hromadné a nevyžádané e-maily (spamy) – pozor na vir, ostatním to nemusí být příjemné, je to ztráta času apod..)

9. Možné chyby při e-mailování 1. E-mail nedojde - Špatná adresa – e-mailovou adresu musíte zadat úplně přesně a správně! 2. Příliš velký e-mail - Příliš velký e-mail – schránka je většinou velikostně omezena na cca 10 MB, lepší je posílaný soubor rozdělit a poslat po několika menších za sebou (umožňují nám k tomu např. komprimační programy ZIP a RAR – to až v 8. ročníku) 3. Špatná čeština v přijatém e-mailu - Některý e-mail můžete psát s diakritikou (háčky a čárky) a některý ne. Je to dáno tím, že poštovní server na straně odesílatele zpracovává e-maily v jiném kódování jazyka než poštovní server na straně příjemce. 4. E-mail se vrátí zpět z různých důvodů - Neexistující adresa, momentálně odpojený server, velký objem posílaných dat apod.. Většinou je vrácen textový dopis, proč se tak stalo.

10. SPAMY • „SPAM“– je nevyžádaný e-mail, rozesílaný obvykle hromadně více uživatelům současně. • Obsah textových e-mailů má nejčastěji reklamní charakter (tj. nějaká firma nabízí určité služby, výrobky, stránky apod..) • Spamů je na internetu čím dál více a většina uživatelů e-mailu by se spamu nejraději zbavila!!! • Kde vzali mou adresu? • Jistě si říkáte, jak je možné, že jste zrovna vy dostali spam od firmy, se kterou jste nikdy nepřišli do styku a nikdy nekomunikovali? • Odpovědí je hned několik: • Z internetových stránek – stačí když je váš e-mail uveden např. na stránkách školy či firmy. Speciálně vyvinuté „roboty“ zkoumají internet • Ze serverů s databázemi firem – stačí když kdykoliv v minulosti vyplníte nějaký formulář či si něco koupíte a objednáte přes internet. • Z internetových vyhledávačů – internetové vyhledávače jsou přímo ideální databází • e-mailových adres. • Z běžné komunikace – když posíláte e-mail, neznamená to, že s příjemcem komunikujete soukromě. E-mail totiž putuje přes řadu serverů (i přes několik desítek) a odchytit z něj adresu odesílatele a příjemce je pro zdatného „robota“ skutečně maličkost.

11. Děkuji za pozornost