70 likes | 211 Views
Projekti S.T.A.R. Rrjet statistikor ne sektorin e turizmit per rajonin e Adriatikut Permbledhje e rezulateve te seminareve trainues lokale. Durres 28 Shkurt 2014. 5.2 – Veprimet konkrete. Realizohet nepermjet organizimit te dy kurseve trajnuese ( salla e keshillit et qarkut Durres )
E N D
Projekti S.T.A.R. Rrjet statistikor ne sektorin e turizmit per rajonin e Adriatikut Permbledhje e rezulateve te seminareve trainues lokale Durres 28 Shkurt 2014
5.2 – Veprimet konkrete Realizohet nepermjet organizimit te dy kurseve trajnuese (salla e keshillit et qarkut Durres) Pjesemarresit e kursit te trajnimit jane percaktuar dhe ftesat jane dorezuar ne perputhje me listprezencen e bere gjate workshopeve lokale te zhvillura me pare. Trajnimi i pare– 15 pjesemarres Hotele : 10 Agjensi Turistike: 5 Trajnimi i dyte– 16 pjesemarres Hotele: 6 Agjensi Turistike: 4 Sektori Publik: 6
5.2 – Veprimet konkrete • Trajnimmbimodulin “check in”: • Si teaksesojmeaplikimin ne web (hapatteknikqeduhenndermare per turegjistruar) • Jane shpjeguardyniveleregjistrimi (ipjesshemdheiplote) • U demostruan ne menyrepraktikeopsionet e programitlidhur me modulin ''Check in'‘ • Pjesemaresveiumundesuatestimiiprogramit • Trajnimmbimodulin e “Kenaqesise se Klientit”: • Si tekrijojmepyetesoredhesitʼuadergojme “klientevetehotelit” • Pjesemarresittentuantekrijojnenjeqasjeindividuale per krijimin e pyetesoreve
5.2 – Veprimet konkrete • Metodologjia e Trajnimit: • Materialeudhezuesebazuar ne manualin e perdoruesit • Puneindividualedhe ne grup • Prezantime • Diskutime
5.2 – Veprimet konkrete • Diskutimet ,shkembimet e ideve, pyetjetdhekomentetishinkryesishttelidhura me: • Avantazhet e metodologjise se re e cilasigurontedhenateperditesuaraedhe ne nivelditor, • Nevoja per adaptimin e njemetodologjiete re si njestandart per tegjithehotelet ne ZDC, sepsevetemateheremundtearrihetautomatizimiiplote, • Komunikimidheshperndarja e informacionittektegjitheperdoruesit e tjere, • Specifikimettekniketepajisjeveqe do tenevojiten ne teardhmen per perdorimin e aplikacionit web, • Asistencedhemundesikeshillimipergjateperiudhesfillestareteperdorimit, • Korrigjimiitedhenavetehedhura ne database e web-it, • Detajelidhur me kodinlexueste QR, • Metodambistimulimin e teftuarve ne menyreqetʼupergjigjenpyetesorevelidhur me kenaqesine.
5.2 – Veprimet konkrete Vleresimi nga pjesemarresit e trajnuar (30) Te githe pjesemarresit kane shfaqur gadishmeri per asistence shtese dhe bashkepunim ne te ardhmen. 65% e pjesemarresve * treguan gadishmeri per te stimuluar klientet ne menyre qe te plotesojne pyetesorin e kenaqesise se klienteve i cili na con ne ne perfundimin qe aplikacioni web ka ngjallur nivel interesi ne target grupin e perdoruesve.
5.2 – Veprime konkrete Plane teardhshme, zhvillimidheqendrueshmeria Aplikimii web-it eshtenjemjetkryesor per tearriturqellimet e projektit S.T.A.R. Garancia me e mire per qendrueshmerine e tijmundteshihetnganiveliiinteresit se treguar per ketemjetngaperdoruesit. WP4– 50 Marreveshjetenenshkruara (institucionedhehotele) WP5– Veprimekonkrete( dykursetrajnimi) WP5– Ngritja e njeqendreTrajnimi S.T.A.R ( per mbeshtetje shtese, edukimdheperfshirjeteperdoruesveterinj). Impaktipozitiviprojektit do tepromovohetdhe do tʼuofrohetrajonevetetjerate BH ne menyreqetepranojnesistemin e risidickateperbashket.