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Project Scope Management

Project Scope Management. Par Houle, J. (2005). Table des matières. La portée [Scope] PMBOK Processus de la gestion de la portée Plan de gestion de la portée [Scope Management Plan] Rapport de la portée [Scope statement] Work Breakdown Structure Kerzner Phase de planification

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Presentation Transcript

  1. Project Scope Management Par Houle, J. (2005)

  2. Table des matières • La portée [Scope] • PMBOK • Processus de la gestion de la portée • Plan de gestion de la portée [Scope Management Plan] • Rapport de la portée [Scope statement] • Work Breakdown Structure • Kerzner • Phase de planification • Statement of Work (SOW) • Caractéristiques du projet [specifications] • Dates importantes [milestones] • Work Breakdown Structure • Comparaison PMBOK vs Kerzner • PMBOK vs Kerzner • Vérification de la portée • Contrôle de la portée • Management control • Configuration management

  3. La portée [Scope] • Portée du produit [Product scope] • Éléments et fonctions qui caractérisent un produit, service ou résultat. • Portée du projet [Project scope] • Travail qui doit être fait pour livrer un produit avec les caractéristiques demandées. • Gestion de la portée [Scope management] • S’assurer que le projet inclus tout le travail à faire et seulement le travail à faire pour accomplir le projet. • Ce qui est et n’est pas dans le projet. Source : PMBOK (2004)

  4. Processus de la gestion de la portée • Processus de planification • Planification de la portée (rédaction du plan de gestion de la portée) • Définition de la portée (rédaction du rapport de portée) • Création des tâches [WBS] (rédaction du WBS) • Pour Kerzner (2003)  Phase de planification • Processus de contrôle • Vérification de la portée • Contrôle de la portée Source : PMBOK (2004) et Project Management, Harold Kerzner (2003)

  5. Plan de gestion de la portée[Scope Management Plan] • Contient comment on va… • …définir la portée du projet ? • …détailler la portée du projet ? • …définir et détailler le WBS ? • …vérifier la portée du projet ? • …contrôler la portée du projet ? Source : PMBOK (2004)

  6. Rapport de portée [scope statement] • Risques initiaux • Hypothèses • Organisation initiale • Risques initiaux • Dates importantes • Limites financement • Estimation coûts • Exigences de gestion configuration • Caractéristiques • Approbations • Objectifs • Description portée du produit • Exigences • Frontières • Livrables • Critères d’acceptation produit • Contraintes • Hypothèses • Organisation initiale Source : PMBOK (2004)

  7. PMBOK : Processus et documents Scope Definition Create WBS Scope Planning Source : PMBOK (2004) Source : PMBOK (2004) et Project Management, Harold Kerzner (2003)

  8. Gestion de la portée vs La vie d’un projet Source : University Dayton, School of engineering

  9. Kerzner : Planification en générale • Objectifs et comment les atteindre • Établir une ligne de conduite (prévoir) • Les exigences du projet sont les étapes importantes [milestones] • Le gestionnaire de projet est la clé du succès d’une planification réussie • Un des objectifs de la planification est de définir le travail à faire • 50% des heures de travail et des dollars peuvent être dépensés avant l’exécution. Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  10. Composants de la phase de planification • Objectifs (but, cible, norme de rendement) • Programme (stratégie et actions) • Horaire (début et fin des activités) • Budget (dépenses prévues) • Prévision (Projection dans le temps) • Organisation (nombre et types de positions requis) • Règle d’action (guide pour la prise de décision) • Procédure (méthode pour la mise en œuvre d’une règle d’action) • Standard (ce qui est adéquat) Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  11. Une question de planification • Objectifs • Est-ce que c’est où nous voulons être ? • Où voulons nous être ? Dans 1 an ? Dans 5 ans ? • Prévision • Où sommes-nous capable d’aller ? • Qu’est-ce que ça prend pour nous y amener ? • Plan d’action • Qu’est-ce qu’il faut faire ? • Pour quand ? • Comment on va le faire ? • Qui va le faire ? • Surveillance et contrôle • Est-ce que nous sommes dans la bonne direction ? Si non, pourquoi ? • Qu’est-ce qu’il faut faire pour y être ? • Est-ce qu’on peut le faire ? Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  12. Kerzner : Preliminary planning • Pour Kerzner le [Project Scope Management] est réalisé principalement dans la phase préliminaire de planification. • Il y a 4 documents à produire : • Statement of Work (SOW) • Caractéristiques du projet [Specifications] • Dates importantes [Milestone schedule] • Work breakdown structure (WBS) • Ces 4 documents serviront à faire le RFP. Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  13. Kerzner : Phases et documents Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  14. Statement of Work (SOW) • Contient une description du travail requis pour le projet • Il peut jouer un rôle de soumission • Il doit être clair et contenir une bonne définition de tous les exigences • Il permet d’éviter le « scope creep » Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  15. Scope Creep • C’est l’expansion d’un projet au-delà des objectifs originaux. • Très très fréquent ! • Sources • Demandes de perfectionnement des membres du projet • Tâches oubliés • Perfectionnement inclus sans préavis • Changement du marché Source : http://builder.com.com/5100-6315-1045554.html

  16. Caractéristiques du projet • C’est une partie du rapport de travail [SOW]. • Contient par exemple: • Estimation besoins heure-homme • Estimation besoins équipement • Estimation besoins matériaux • C’est ce qui permettrais de mettre un prix sur une proposition de projet. • On indique où on peut trouver ces documents. Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  17. Dates importantes • Contient : • Date de début du projet • Date de fin du projet • Dates des étapes importantes • Livrables et rapports Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  18. Work Breakdown Structure (WBS) • Un WBS est une division orientée produit du matériel, des services et des données nécessaires à la production du produit finit. • Structuré de la même façon que le travail sera réalisé. • Il tient compte des coûts du projet, de l’ordonnancement [scheduling], de la gestion de la configuration [configuration management], du financement et de paramètres techniques. Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  19. Work Breakdown Structure (WBS) • Structure commune: • Total program • Project • Task • Subtask • Work package • Level of effort Niveaux de gestion Niveaux techniques Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  20. Work Breakdown Structure (WBS) • Exemple de WBS (3 premiers niveaux) Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  21. WBS : Élément le plus important ! • Sommaire du projet total • Aide à la planification • Aide à établir les coûts et budgets • Permet de suivre le temps, les coûts et la performance [tracking] • Lie les objectifs aux ressources de la compagnie • Permet d’établir les horaires • Aide au contrôle • Permet d’établir les responsabilités pour chaque élément Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  22. Source : PMBOK (2004) et Project Management, Harold Kerzner (2003)

  23. PMBOK vs Kerzner Scope Verification Scope Control PMBOK Management Control Configuration Management KERZNER Source : PMBOK (2004) et Project Management, Harold Kerzner (2003)

  24. Management control • Chaque membre du projet est responsable d’identifier les problèmes qui requièrent des corrections • Le gestionnaire de projet a l’ultime responsabilité d’identifier les impacts des corrections • Des règles d’actions et procédures sont disponibles pour assister le gestionnaire Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  25. Configuration Management • Technique de contrôle pour la revue et l’approbation formelle des changements. • Un comité devrait inclure: • Représentant du client • L’entrepreneur • Initiateur du changement • Discussions du comité • Coût du changement ? • Le changement améliore la qualité ? • Le coût vs amélioration justifiable ? • Changement nécessaire ? • Impact sur les dates des livrables ? Source : Project Management, Harold Kerzner (2003)

  26. Contrôle du « scope creep » • Comprendre la vision du projet • Comprendre les priorités • Définir les livrables • Séparer les livrables en travaux (WBS) • Séparer le projet en dates importantes (milestones) • Déterminer les chemins critiques • Établir un control des changements • S’attendre à avoir du « scope creep  » Source : http://builder.com.com/5100-6315-1045555.html

  27. Source : Georgia State University, Change Management Strategy (2004)

  28. THE END

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