Presentación de Credenciales

1. Presentación de Credenciales “Tenemos el ingenio, la estructura y la flexibilidad para adaptarnos a sus necesidades de comunicación corporativa”

2. Lanzamientos Convenciones Aniversarios 2 Contenido 1 Ambitos de actuación Acerca de nosotros Comunicaciones Internas Clientes y Aliados Comunicaciones Externas - RRPP 3 Publicidad y BTL • Otros servicios: • Consultoría en comunicación • Adiestramiento Marketing Event

3. Misión Somos una consultora especializada en apoyar a las organizaciones para gerenciar efectivamente sus procesos de comunicación corporativa con sus audiencias; ofreciéndoles soluciones que permiten construir relaciones de valor con las mismas, posicionar su imagen corporativa, potenciar su marca y construir una reputación positiva en el mercado, en apoyo a sus planes de negocio.

4. Visión Ser reconocidos como la compañía de comunicaciones integradas de mercadeo con la mayor calidad en el servicio a los clientes, la mejor relación costo / beneficio y propuestas que ofrecen soluciones memorables e innovadoras; lo que redundará en detentar el liderazgo en los principales nichos hacia los que enfocamos nuestros servicios.

5. Valores • Innovación • Calidad • Flexibilidad • Trabajo en equipo • Honestidad y ética profesional • 100% orientados al cliente

6. Filosofía de gestión Aliados integrales en posicionar y potenciar los principales activos intangibles de nuestros clientes: su IMAGEN Y REPUTACIÓN, con enfoque estratégico, distintivo y una visión 360° de lo que necesita cada marca, cada producto, cada Organización que confía en nosotros. Para ello: • Diseñamos, planificamos y manejamos sus comunicaciones institucionales, internas y de producto; para que tengan el efecto deseado en sus audiencias/targets. • Diferenciamos su imagen de los competidores según el posicionamiento deseado. • Desarrollamos acciones coherentes y oportunas de RRPP, comunicación interna, publicidad (ATL y BTL) y promoción, mediante múltiples canales y herramientas, para transmitir una imagen consistente de su marca. • Construimos relaciones de valor con las comunidades y entes del entorno, con los medios de comunicación social, los clientes, empleados y otros stakeholders. • Optimizamos su presupuesto con soluciones creativas y a la medida. • Nos mantenemos a la vanguardia en las últimas tendencias, herramientas y mejores prácticas de comunicación.

7. Ventajas competitivas • Proveedor 100% integral que le facilita a su empresa todas las soluciones que necesita en materia de comunicación e imagen. • Hacemos mucho más que oír y aplicar fórmulas preestablecidas. Escuchamos lo que su organización, marca o producto necesita, y en función de ello le diseñamos planes a la medida. • Nos reinventamos y actualizamos constantemente para adaptarnos a los nuevos tiempos, a los nuevos medios, a las necesidades cambiantes de las empresas. • Contamos con profesionales talentosos, apasionados por las buenas ideas y comprometidos con la entrega de resultados. Un equipo multidisciplinario de periodistas, comunicadores organizacionales, creativos, diseñadores, productores y marketers a disposición de su empresa. • Tenemos una estructura plana, flexible y diseñada en equipos, para dar respuestas efectivas, personalizadas y oportunas que superen las expectativas de los clientes. Sin pérdidas de tiempo y dinero. • Innovamos con cada proyecto. Diseñamos soluciones de comunicación distintivas para cada cliente, que trasciendan el ruido comunicacional. • Somos más que un aliado. Construimos relaciones éticas y de confianza con nuestros clientes, quienes nos consideran “socios” del negocio.

8. Valores agregados • Todo lo que su empresa necesite, en comunicación corporativa y de marca, en un solo proveedor eficaz y confiable. • Empresa gerenciada por sus propios dueños, con amplia experiencia en comunicaciones corporativas y mercadeo, quienes están disponibles para los clientes y supervisan directamente los procesos de validación de la calidad del servicio. • Departamento de diseño gráfico in house que brinda apoyo a todas las estrategias desarrolladas para soluciones de comunicación interna, de medios o publicitaria. • Sociedad con productora que cuenta con equipos propios de última tecnología, lo que nos permite ser capaces de montar eventos distintivos y de gran factura profesional, siendo muy competitivos. • Conceptualizamos y producimos eventos “llave en mano” en función de la necesidad del cliente y manejamos la contratación de los talentos para los mismos. • Alianzas con proveedores certificados por su calidad a nivel de impresión, fotografía, material pop, inflables, decoración y festejos, entre otros, nos permiten facilitar a nuestros clientes soluciones “llave a mano” garantizando la calidad a costos competitivos.

9. Clientes

10. Clientes

11. Clientes

12. Clientes atendidos

13. Clientes atendidos

14. Clientes atendidos

15. Gianmario Mingarelli Presidente Director General (Marketing Events, BTL y Comercialización) Verónica Hernández Vicepresidenta Directora de Comunicaciones Integradas, Planificación de Cuentas y Adiestramiento Consultora Jurídica María Fernanda Gómez Gerente de Administración y Servicios Generales Equipo de Producción Tiempo en el mercado: 10 años Personal staff: 13 profesionales (directo) Asistente Administrativa Staff

16. Gianmario Mingarelli Presidente Verónica Hernández Vicepresidente Valentina Liporacci Directora General de Comunicaciones Integradas Yoly Bravo Directora Integral de Cuentas Ronnys Castro Coordinador de Diseño Mabel Angarita Directora Integral de Cuentas Rithalorena Aumaitre Diseñadora Gráfica Henry La Cruz Director Integral de Cuentas Melissa Posada Ejecutiva de Cuentas Centro Jessica Cámara Asistente de Cuentas Staff

17. CV de Directores Gianmario Mingarelli Presidente - Director General (Socio -fundador) Administrador de empresas graduado en el Instituto Nuevas Profesiones. Completa sus conocimientos con cursos en Venezuela y Estados Unidos, especializándose en las áreas de mercadeo de servicios, calidad total y liderazgo de equipos de ventas. Posee 15 años de experiencia en el desarrollo de estrategias de mercadeo, distribución y ventas de productos de diversos segmentos de negocio. En los últimos 8 años ha fundado, desarrollado y posicionado un conjunto de empresas propias tanto en el ámbito nacional como internacional, en las áreas de consumo masivo, comunicaciones corporativas y afines, tecnología e inmuebles. En la actualidad lidera los proyectos de Smartcom Overseas LTD, Smart Family USA Inc, Smartcom Inc, Smartcom Comunicaciones Estratégicas C.A. y en especial el proyecto de alianza estratégica denominado Grupo IMC Alliance.

18. CV de Directores Verónica Hernández Vicepresidenta Directora de Planificación Estratégica (Socio-fundador) Comunicadora Social, mención Periodismo Impreso (UCAB). Completó su formación con cursos de especialización en economía y finanzas, gerencia financiera internacional, dirección eficaz, formación gerencial para directivos y liderazgo (IESA, IESE-España, CFP-Bruselas). Postgrado en Comunicaciones Integradas de Mercadeo en la Universidad Metropolitana. Bilingüe (español-inglés). Posee una amplia experiencia en medios y publicaciones impresas, especializándose en diversas áreas del ámbito económico y de negocios, así como en la gerencia de comunicaciones organizacionales y la asesoría de imagen corporativa para empresas prestigiosas. Perteneció al staff de periodistas de El Universal, Grupo Gerente de Venezuela y Marino Recio & Asociados, al tiempo que coordinó el departamento de comunicaciones institucionales de Xerox de Venezuela. Ocupó posiciones de jefatura en el diario Reporte de la Economía y en el Grupo Editorial Producto. Seis años de experiencia en Recursos Humanos. Dirigió los departamentos de Formación, Reclutamiento y Selección, y Comunicaciones Internas del BBVA Banco Provincial. Regresa en 2006 a Smartcom, la empresa que co-fundó.

19. Categorías de servicio Comunicaciones Integradas de Mercadeo

20. C.I.- Beneficios • Empleados identificados con el proyecto de empresa, alineados y comprometidos con los objetivos de negocio. • Empleados que trabajan y toman decisiones basados en los valores de una cultura corporativa compartida. • Empleados que proyectan la imagen intencional de la compañía en sus círculos externos de influencia. • Empleados motivados, que entienden cómo su contribución individual es crucial para alcanzar las metas corporativas. • Empleados más productivos, que se sienten informados y escuchados. • Empleados más dispuestos a asumir los cambios del entorno.

21. Publicaciones internas • Intranet corporativa • Audiovisuales • Boletines electrónicos • Carteleras • Manual de Bienvenida • Manual de Procedimientos de la C.I. • Manual de Estilo de la C.I. • La comunicación directiva (Cartas del Presidente, presentaciones en foros internos, Desayunos…) • Reuniones internas • Módulos de Formación • Diagnóstico de la comunicación interna • Diseño del Plan de Comunicación Interna • Métricas (cuadros de mando) y evaluación de resultados Planificación y Medición Canales de información Protocolos y Herramientas Productos & Servicios (C.I.)

22. Categorías de servicio Comunicaciones Integradas de Mercadeo

23. C.E.- Beneficios • Consolidación de una imagen positiva de la empresa entre determinados públicos de importancia estratégica. • Mayor eficacia comunicacional y ahorros por sinergias y economías de escala entre la comunicación de producto, corporativa e interna. • Una buena reputación corporativa que apoya el logro de los objetivos del negocio y protege a la marca contra crisis. • Empresas que saben manejarse en situaciones de crisis que pueden afectan su imagen y reputación corporativas. • La empresa se convierte en referente informativo, y/o sus voceros son líderes de opinión en sus respectivos segmentos, en sintonía con la estrategia de imagen intencional. • Empresas con una imagen social reforzada, percibidas como actores sociales comprometidos, debido a su integración efectiva con el entorno.

24. Lanzamientos y presentaciones • Brochures y folletos de producto • Actividades de testing y sampling • Mercadeo directo • Mapas de audiencia y ejes temáticos de posicionamiento. • Discursos y presentaciones corporativas • Videos institucionales • Impresos de diversa índole • Estructuración y contenido para web • Lobby institucional • Comunicación para exposiciones comerciales • Programas de Responsabilidad Social Empresarial • Secretarías de prensa • Lobby de medios de comunicación social • Eventos para la prensa • Análisis de entorno competitivo. Seguimiento de prensa para la marca, la competencia y el sector. Comunicación producto /marca Comunicación corporativa e institucional Oficina de prensa Productos & Servicios (C.E.)

25. Categorías de servicio Comunicaciones Integradas de Mercadeo

26. Eventos- Beneficios Visibilidad • De su marca, su producto y sus beneficios asociados, entre las audiencias que tienen una importancia estratégica para el logro de sus objetivos de negocio. Impacto • Su mensaje llegará claramente al público objetivo, conectando emocionalmente con sus públicos de interés, contribuyendo al posicionamiento intencional. Notoriedad • De su marca, su producto

27. Concepto creativo • Diseño de imagen • Producción integral y coordinación • Plan de comunicación asociado • Invitaciones- Confirmaciones • Seguimiento post-evento(prensa) Eventos • Concepto creativo • Diseño de imagen y plan de comunicación asociados • Producción y montaje del stand Exposiciones y Show Cases Productos & Servicios (M.E.)

28. Categorías de servicio Comunicaciones Integradas de Mercadeo

29. Publicidad- Beneficios • Su empresa tiene una marca visualmente diferenciada en el mercado, asociada a su identidad corporativa. • Sus públicos de interés conocen las características, atributos y ventajas diferenciales de sus productos / servicios. • Sus consumidores conocen las razones por las cuales deben comprar sus productos / servicios; en lugar de los de los competidores. • Su marca está conectada emocionalmente con sus clientes. • Sus consumidores están informados, de forma oportuna y extendida, sobre las promociones, campañas y ofertas de sus productos / servicios.

30. Conceptos y copy creativo • Campañas publicitarias • Branding • Piezas publicitarias impresas, electrónicas y exteriores. • Pautas y compra de espacios publicitarios • Coordinación de producción proveedores Publicidad ATL • Manuales de identidad visual • Logotipos y papelería corporativa • Avisos, folletos, volantes, brochures…todo tipo de piezas de publicidad y promoción impresa o electrónica. • Piezas de publicidad exterior: vallas, chupetas, avisos, señalizaciones… • Diseño de publicaciones corporativas Diseño gráfico Productos & Servicios (P y M)

31. Conceptualización y ejecución de campañas / acciones de marketing ambiental, centros comerciales, canales alternativos, mediante estrategias de comunicación bien segmentadas y altamente creativas. • Diseño de estrategias promocionales para canales de distribución. • Promociones en punto de venta • Mercadeo cruzado BTL y Trade Marketing Productos & Servicios (P y M)

32. Otros servicios Consultoría gerencial en comunicaciones: • Diseño de Planes de Comunicaciones Integradas • Manual de Gestión de la Comunicación Corporativa • Libros de Estilo • La Comunicación del CEO • Planes de Comunicación de Crisis • Planes de Relaciones Institucionales y con la Comunidad • Programas de cultura e identidad corporativa • Estudios de diagnóstico: • Cultura Corporativa • Clima comunicacional. Auditorías de procesos de comunicación interna y externa. • Auditorías de imagen corporativa

33. Otros servicios Adiestramiento corporativo: • Talleres de capacitación de voceros formales, para el manejo adecuado de sus comunicaciones con audiencias clave. • Talleres de sensibilización y entrenamiento de voceros informales y/o potenciales. • Talleres de formación en calidad de servicio y orientación al cliente. • Diseño y desarrollo de programas didácticos para el reforzamiento de competencias personales y habilidades gerenciales.

34. “Sus objetivos de negocio son los nuestros” Más información: www.smartcom.com.ve