Propunere Cercetare de pia ţă

1. Propunere Cercetare de piaţă Atitudinile medicilor şi pacienţilor faţă de OSTEOPOROZĂ 31 Martie 2009 Propusă de: The Gallup Organization Romania Această ofertă scrisă este proprietatea exclusivă a The Gallup Organization. Oferta este confidenţială. Materialul inclus în această ofertă este disponibil organizaţiei dvs. şi poate fi folosit doar pentru orientarea factorilor de decizie ai organizaţiei dvs. Materialul inclus în această ofertă nu poate fi copiat, multiplicat, tipărit sau divulgat altor persoane sau organizaţii.

2. Obiective şi cadru general Această propunere de ofertă este construită de către Gallup Romania plecând de la obiectivele principale menţionate de către client, şi anume: • analiza stilului de viaţă şi al atitudinilor femeilor diagnosticate cu osteoporoză; • de a afla dacă tratamentul prescris se potriveşte cu stilul de viaţă al pacientelor; • identificarea percepţiei medicilor faţă de pacientele care au această afecţiune. Gallup Romania va respecta metodologia studiului propus de către client, care a fost deja desfăşurat la nivel global, şi anume: Eşantion Medici 100 medici endocrinologi şi reumatologi 2 componente Eşantion Paciente 200 femei diagnosticate cu osteoporoză şi care se află sub tratament aferent Cercetarea se va realiza prin proiectarea unei singure sesiuni de intervievare pentru fiecare eşantion. 2

3. Metodologie cercetare • Eşantion Medici • Colectivitatea cercetată: medici endocrinologi şi reumatologi din oraşe cu peste 100,000 locuitori, care tratează cel puţin 15 paciente cu osteoporoză într-o lună obişnuită • Volumul eşantionului: 100 medici endocrinologi şi reumatologi. Selecţia respondenţilor: Se vor folosi baze de date cu medici endocrinologi şi reumatologi, în măsura în care acestea vor fi disponibile la momentul realizării cercetării. În măsura în care nu vom dispune de baze de date cu medici, într-o primă fază vor fi identificate şi selectate unităţi medicale (de stat sau private) din oraşele cu peste 100,000 de locuitori care au endocrinologia şi reumatologia printre specialităţile medicale. Într-o a doua etapă, medicii vor fi contactaţi în cadrul acestor clinici şi li se va cere acordul de a participa la o cercetare de piaţă. Toate persoanele care acceptă sunt centralizate într-o bază de date la sediul Gallup. Persoanele incluse în baza de date sunt apoi contactate de către operatori de interviu specializaţi care le vor aplica chestionarul aferent, fie “telefonic”, fie “face-to-face”, în funcţie de disponibilitatea medicilor. Colectare date: se va aplicauna din următoarele 2 metode: • intervievare “prin telefon” utilizând sistemul CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) • “face to face” pe bază de chestionar standardizat aplicat la punctul de întâlnire de comun acord agreat cu respondentul (loc de muncă, domiciliu, loc public, etc.). • Durata aproximativă a unui interviu: 15-20 de minute. 3

4. Metodologie cercetare Eşantion Paciente Colectivitatea cercetată: femei în vârstă de 50 de ani sau peste, din din oraşe cu peste 100,000 locuitori, care au fost diagnosticate cu osteoporoză şi se află în prezent sub tratament. Volumul eşantionului: 200 de persoane. Colectare date: intervievare prin telefon; se va utiliza sistemul CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) Selecţia respondentelor: selectarea gospodăriei se va face printr-o selecţie sistematic aleatoare dintr-o o listă cu numere de telefon. Din gospodăria contactată se va selecta persoana de sex feminin care are 50 ani sau peste 50 ani, care a fost diagnosticată cu osteoporoză şi se află sub tratament corespunzător acestei afecţiuni. În cazul în care într-o gospodărie există mai multe persoane care îndeplinesc aceleaşi condiţii, se va selecta persoana care trebuie intervievată printr-o selecţie aleatoare simplă prin metoda ultimul aniversat în gospodărie. Reprezentativitate: eşantionul este reprezentativ pentru colectivitatea cercetată, cu o eroare limită de ±6,9%, asociată unei probabilităţi de garantare a rezultatelor de 95%. Durata aproximativă a unui interviu: 15-20 de minute. 4

5. Proceduri standard • Chestionarul aferent cercetării prezentate va fi tradus în limba română de către Gallup şi definitivat în colaborare cu clientul. • Înainte de începerea propriu zisă a muncii de culegerea datelor, se va realiza un studiu pilot cu 2 respondenţi pentru validarea înţelegerii şi logicii chestionarului (1 medic şi 1 pacientă). • Clientul are obligaţia de a aproba versiunea chestionarului înainte de demararea activităţii de teren. Procedurile standard ale Gallup includ: • Instruirea personală a operatorilor de către supervizorii locali la începutul fiecărui proiect • Elaborarea unui manual detaliat cu instrucţiuni pentru operatori, conţinând prezentarea procedurilor de selecţie a respondenţilor şi instrucţiuni specifice chestionarului de aplicat • Supervizarea directă de către coordonatori a activităţii operatorilor pe teren • Înregistrarea de către operatori a activităţii lor într-o fişă de eşantionare, care reproduce demersul lor pe teren • Verificarea a circa 25% dintre chestionarele realizate de către supervizori sau operatori care nu au fost implicaţi în activitatea de intervievare. Chestionarele sunt verificate telefonic. Sunt verificate: respectarea regulilor de selecţie, realizarea efectivă a chestionarului, datele socio-demografice. • Operatorii primesc întotdeauna feedback de la supervizori în legătură cu activitatea lor. 5

6. Alte aspecte • Servicii oferite: • GALLUP ROMANIA oferă următoarele servicii: • Proiectarea cercetării cantitative (eşantionare, traducere şi formatare chestionar); • Intervievare cu operatori proprii, instruiţi şi cu experienţă; • Construirea bazelor de date; codificarea şi introducerea chestionarelor; • Curăţarea bazei de date şi procesarea datelor (etichetare bază, construire fişiere de sintaxă pentru analiză); • Analiza informaţiilor. • Realizarea raportului final de cercetare • Rezultate finale: • Redactarea raportului final redactat în scris, în limba engleză; • Raportul final include grafice, segmentări, concluzii, recomandări; • Se vor preda clientului: raport grafice printat (2 copii color); raport înregistrat pe suport electronic (CD). • Durată estimată:25 zile lucrătoare din momentul finalizării chestionarului • Preţ: • Eşantion medici: 2661 EURO + 19% TVA • Eşantionpaciente:3302 EURO + 19% TVA • Preţ total cercetare cantitativă:5 963 EURO + 19% TVA* *Preţurile sunt valabile în condiţiile contractării ambelor studii, pe medici şi paciente 6

7. 7

8. 8