1 / 38

Berit Møller

Berit Møller. Salg & Markedsføring Netværk & PR SEA 2010. Program. Elevatorpitch – kort gennemgang af jer Min baggrund Salg & Markedsføring Lynkursus i salg Netværk PR. Genialt!. Produktets vej til kunden. DISTRIBUTION butikken. SEGMENTET/ MÅLGRUPPEN kunden. PRODUKT & BRAND.

curran-glass
Download Presentation

Berit Møller

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Berit Møller Salg & Markedsføring Netværk & PR SEA 2010

  2. Program • Elevatorpitch – kort gennemgang af jer • Min baggrund • Salg & Markedsføring • Lynkursus i salg • Netværk • PR

  3. Genialt!

  4. Produktets vej til kunden DISTRIBUTION butikken SEGMENTET/MÅLGRUPPEN kunden PRODUKT & BRAND PROMOTION reklame

  5. Produktet Personlighed Netværk Grundighed Taler 4 sprog Referencer Tidligere udd. Som håndværker Sportsklatrer ADAM fotograf Oplevede værdi Fysiske koncept Højeste digital kvalitet 24 timers service Mængderabat Fotograferer i hele Europa Billedarkivering Kerne ydelsen Fotooptagelser af arkitektur

  6. DIG PRODUKTET BRAND MÆRKE

  7. Øvelse I Hvad tilfører du som person til brandet i din virksomhed?

  8. Produkt • Fysisk produkt eller serviceydelse • Engangssalg/flergangssalg • Kvalitet • Emballage • Garanti • Sortiment • Pris

  9. … og hvor bliver så kunderne af???

  10. Strategi Produkt Distribution Målgruppe Promotion Hvad vil vi sælge ? Hvem vil vi sælge det til ? Hvordan vil vi sælge det ?

  11. Markedstyper • Business to Business (b2b) • Business to Consumer (b2c)

  12. Et eksempel • Blomstergården sælger blomster og buketter til private personer. Disse kunder kan komme ind i forretningen og købe en buket, de kan også bestille større blomster opsatser til fester, begravelser, jubilæer m.v. • Blomstergården har desuden en fast kontrakt med kommunen om at beplante og holde byens blomsterkummer omkring centertorvet. Desuden sørger de for den grønne beplantning på byens hospital samt en række plejehjem. • Endelig sælger Blomstergården opsatser til en række restauranter i byen, ligesom de leverer og passer blomster på flere private virksomheders kontorer og receptionsområder. KONSUMENT MARKEDET B2C PRODUCENT MARKEDET B2B (offentlige) PRODUCENT MARKEDET B2B (private)

  13. Forskel på b2b og b2c

  14. Øvelse II Hvilket marked er I på?

  15. Hvem er kunden? • En person eller gruppe af personer der viser interesse i et produkt • Kunden er ikke altid den person der ender med at købe produktet • Kunden kan også være interessent (en med særlig interesse)

  16. Målgruppen er således ikke alene dem som køber produktet, men også andre der har interesse. Brintbus – Island

  17. Målgruppen er således ikke alene dem som køber produktet, men også andre der har interesse. Leveran- dører Ledelse Långivere Virksom- hed Ejere Kunder Med- arbejdere Myndig- heder

  18. Og hvad med eksport??

  19. Lovgivning Cykelkultur Cykelproducenter Forsikring/tyveri Klimatiske forhold Designkrav Reelight

  20. Øvelse III Beskriv jeres målgruppe

  21. Strategi Målgruppe 1 Produkt Distribution Målgruppe 2 Promotion Målgruppe 3

  22. Salgskanaler - distribution • Personlig salg • Telefonsalg • Forhandler/mellemhandler • Internettet • Samarbejdspartnere • Messer & udstillinger • Kupon, annonce m.v.

  23. Markedsføringskanaler • Indirekte markedsføring • Direkte markedsføring

  24. Indirekte markedsføring(vi gøder og sår marken) • Firmanavn • Profil & design linie ”Visitkortet” • WEB site + søgemaskiner • Annoncering i telefonbøger, fagmagasiner, aviser • Brochure ell. lign. • Nyhedsbreve • Events, gå hjem møder, seminarer • Messer • PR og anden omtale

  25. Direkte markedsføringteknikker og materialer (vi høster) • Kontakt – møde – salg!!!! (ikke altid virkeligheden) • Detaljeret database med kundeoplysninger • Salgsbrev (personligt – min. rigtigt navn!) • Telefonsalg – telefonopfølgning • Anbefaling fra netværk • Anledning til besøg (naturlig eller tænkt) • At kende kunden og give kunden noget seminar, undersøgelse, kursus, information m.v. • Mødebookning • Messer • Konkurrencer

  26. Øvelse IV Lav en liste over de: Markedsføringsmaterialer du vil arbejde med De salgskanaler du vil arbejde med

  27. Produktets vej til kunden DISTRIBUTION butikken SEGMENTET/MÅLGRUPPEN kunden PRODUKT & BRAND PROMOTION reklame

  28. Program • Elevatorpitch • Min baggrund • Salg & Markedsføring • Lynkursus i salg • Netværk • PR

  29. Lynkursus i salg Salgets faser Salgets indhold

  30. Salgets faser AIDA

  31. AIDA • Awareness (Kunden ved at dit produkt findes) • Interest(Kunden er også interesseret I dit produkt) • Desire(Kunden har behov/brug for dit produkt) • Action (Kunden køber dit produkt)

  32. AIDA Awareness Interest Desire Action

  33. Salgets indhold EFU

  34. EFU-modellen E = Egenskaber ved produktet(hvad indeholder det ?)ABS bremser F = Forklaring af produktets egenskaber - eller Funktionsbeskrivelse (hvad kan det ?) Blokerer ikke bremserne U = Udbytte ved at besidde produktet (hvad gør det for kunden ?) …… DETTE ER DET I LAVER DETTE SKAL I SÆLGE!!!

More Related