Hulín, 15.12.2012

1. Projekt Posílení konkurenceschopnosti společnosti KARIM, spol. s r.o., formou systematického rozvoje klíčových kompetencí jejich zaměstnanců Hulín, 15.12.2012

2. Základní informace o projetu • Grantový projekt :Posílení konkurenceschopnosti společnosti KARIM, spol. s r.o., formou systematického rozvoje klíčových kompetencí jejich zaměstnanců, Reg.č. CZ.1.04/1.1.02/35.01792 • Projekt charakteru neinvestiční povahy • Dotace – Finanční podpora ze strukturálních fondů EU (Evropský sociální fond ESF a rozpočtu ČR) v rámci operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost OP LZZ

3. Základní informace o projetu • Výše schválené finanční podpory: 2.797.017,22 Kč • Forma financování: 85 % celkového rozpočtu projektu – OP LZZ 15% rozpočet České republiky • Gestor programu OP LZZ: MPSV • Administrace projektu: MPSV

4. Základní informace o projetu • Období realizace projektu: • 01/2011 – 12/2012, celkem 24 měsíců • Proč...projekt vznikl?... • Absence systematického kontinuálního podnikového vzdělávání se zaměřením na rozvoj tzvn. obecných klíčových dovedností zaměstnance, které zvyšují či udržují jeho uplatnitelnost na trhu práce bez závislosti na charakteru zastávané profese. • Potřeba udržení pozitivního ekonomicko-hospodářského trendu růstu společnosti, udržení konkurenceschopnosti společnosti na současném trhu, a tím související "umění" efektivního řízení lidských zdrojů a organizace práce.

5. Hlavní cíl projektu • Projekt se zaměřil na zvýšení adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti společnosti KARIM s.r.o., a to v oblasti obecného vzdělávání, v klíčových oblastech rozvoje osobnosti zaměstnance, jeho jazykové a PC gramotnosti a dále zvýšení profesních oborových znalostí a dovedností souvisejících s výkonem jejich pracovní pozice. Projekt byl zacílen na zvyšování znalostí a dovedností jednotlivých pracovníků, čímž reagoval na nové potřeby zaměstnanců související s rozvojem společnosti směrem k zahraničnímu trhu.

6. Hlavní cíl projektu • -využívání nových efektivních metod vzdělávání (realizace development centra, interaktivní vzdělávání, elearningové • vzdělávání, plán rozvoje kompetencí) • -ověření a změření současné úrovně klíčových kompetencí zaměstnanců • -standardizace úrovně kompetencí u shodných cíl.skupin • -vytvoření plánů rozvoje kompetencí u jednotlivých skupin • -podpora využívání IT dovedností • -zvýšení úrovně jazykových dovedností • -nastavení systému evaluace a měření efektu systematického vzdělávání ve firmě

7. Potřeba realizace projektu • potřeba zvýšení úrovně kompetencí z hlediska udržení se ve vedoucím postavení na trhu a získání nových • zákazníků • - nepřesné sledování nadefinovaných klíčových kompetencí u jednotlivých pracovních pozic • - plánování dílčích vzdělávacích aktivit s omezenou vzájemnou návazností a předáváním si výstupů • - nízká efektivita investovaných finančních prostředků do vzdělávání nesledováním aplikace získaných poznatků • a dovedností do firemní praxe • - nevyužívání různých interaktivních metod vzdělávání, které by vedly k vyšší motivaci zaměstnanců a • respektování jejich časových kapacit a k vyšší efektivitě investovaných finančních prostředků • - zlepšení komunikace s klíčovými dodavateli

8. Obsahová témata projektu • 1) Vzdělávání zaměstnanců za účelem zvýšení jejich profesní kvalifikace, čímž se stanou více adaptabilní a uplatnitelní na trhu práce a současně tak dojde k rozvoji konkurenceschopnosti společnosti KARIM s.r.o. • K naplnění hlavního cíle projektu bylo stanoveno 10 prioritních aktivit, tzvn. Klíčových aktivit.

9. Klíčové aktivity projektu Klíčová aktivita 1 (KA 01) Příprava a organizace klíčových aktivit Klíčová aktivita 2 (KA 02) Vzdělávací modul – Komunikační dovednosti pro THP Klíčová aktivita 3 (KA 03) Měření úrovně kompetencí formou Development centra (vstupní i Srovnávací) Klíčová aktivita 4 (KA 04) Vzdělávací modul – Obchodní akademie (v CZ jazyce) Klíčová aktivita 5 (KA 05) Vzdělávací modul – Manažerské dovednosti pro vedoucí pracovníky

10. Klíčové aktivity projektu Klíčová aktivita 6 (KA 06) Vzdělávání v oblasti IT dovedností Klíčová aktivita 7 (KA 07) Jazykové vzdělávání Klíčová aktivita 8 (KA 08) Realizace zákonných školení Klíčová aktivita 9 (KA 09) Publicita Klíčová aktivita 10 (KA 10) Vzdělávací modul – Obchodní akademie (v AN jazyce)

11. Klíčová aktivita 01 Výstupy • Zajištění a realizace: • -výběrové řízení na poskytovatele vzdělávacích služeb • -2 dny vstupní a srovnávací DC • -41 tréninkových dnů vzdělávání pro všechny cíl.skupiny • -12 dnů IT vzdělávání • -školení ze zákona popsaných v klíč.aktivitě č.8 • -jazykového vzdělávání popsaného v klíč.aktivitě č.7 • -publicity a jejich aktivit

12. Klíčová aktivita 02 Výstupy • -10 tréninkových dnů zaměřených na oblast: Komunikační dovednosti, Asertivita, projektové řízení Cíle: • -uvědomění a procvičení základních pravidel komunikace • -nadefinování principů aktivního naslouchání zákazníka • -procvičení a zdokonalení komunikace s různými typy zákazníků • -celkově zlepšení přístupu zaměstnanců k zákazníkovi • -posílení znalostí projektového řízení a týmové spolupráce • -naučit se zvládat problémové situace v komunikaci • -modulu se zúčastnilo 15 pracovníků (vedení firmy, projektanti, reklamační technik, mistři z provozu, šéfmontéři, • účetní, personalista, asistent obchodu)

13. Klíčová aktivita 03 Výstupy • -realizace 2 dnů DC • -výsledky psychodiagnostiky • -stanovení dalšího potenciálu účastníků • -výsledky účastníků v jednotl.sledovaných kompetencích Cíle: • ověření výchozí úrovně obchodních kompetencí účastníků s ohledem na vypracovaný kompet. model • -porovnat schopnosti účastníků s definovaným prac. profilem a odhalení potenciálu pro danou prac. pozici

14. Klíčová aktivita 04 Výstupy • Výstupy: • -11 tréninkových dnů – obchodní jednání, týmová spolupráce, prezentační dovednosti, péče o zákazníky • -1 den závěrečná zkouška

15. Klíčová aktivita 05 Výstupy - realizace 10 dnů vzdělávání - manažerské dovednosti, řízení týmu, koučování a hodnocení zaměstnanců Cíle: • -výběr vhodného stylu pro tým • -sebepoznání, testování řídícího stylu • -uvědomění si, jak motivovat kolegy • -uvědomění si postupu při řešení problému • -trénink systematického řešení problému • -procvičování způsobu předávání dovedností a znalostí • -nadefinování základních principů vedení hodnotícího pohovoru • -celkově zdokonalení komunikačních a manažerských dovedností

16. Klíčová aktivita 06 Výstupy - realizace 12 školících dnů IT dovedností Cíle: • Zvýšení PC gramotnosti v oblasti obecných uživatelských dovedností nástrojů a prvků řady MS Office (Word, Excel, Powerpoint)

17. Klíčová aktivita 07 Výstupy - realizace intenzivní výuky anglického jazyka pro 2 znalostní úrovně účastníků (začátečníci a středně pokročilé) Cíle: • analýza úrovně jazykových znalostí zaměstnanců na základě ústního projevu v cizím jazyce a písemného testu – jazykový audit • Intenzivní jazyková výuka s cílem rozvoje všech řečových dovedností, které vedou k efektivnímu zvládnutí jazyka, osvojení si jazykových prostředků (procvičování gramatických jevů a slovní zásoby), konverzace a udržení již dosažených znalostí (tzv. keep-up course).

18. Klíčová aktivita 08 Výstupy • realizace vzdělávacích aktivit typu zákonných školení zaměřených na výkon zastávané profese zaměstnance • BOZP a PO, Školení na obsluhu zvedacích zařízení jeřábníků a vazačů ….

19. Klíčová aktivita 09 Výstupy • Prezentace aktivit projektu ve formě: • inzerce v denním tisku 2x v době konání projektu (lze také PR článek) • -informování na www stránkách firmy • -informování formou firemní tabule ve veřejných prostorách firmy • -vytvoření CD (cíle, průběh a výstupy z projektu) • -propagační předměty • -manuály s přední stránkou opatřenou příslušnými logy Cíl: Splnění pravidel a povinností metodiky D4 Manuál publicity OP LZZ

20. Klíčová aktivita 09 Publicita – interní Publicita – externí Webové stránky projektu: http://www.karim.cz/cs/projekty/

21. Klíčová aktivita 09

22. Klíčová aktivita 10 Výstupy • realizace 7 dnů vzdělávání - fáze obchodního jednání, telefonní jednání, vyjednávání a prezentační dovednosti • Cíl:zlepšit kompetenci jednání se zákazníkem pracovníků obchodního oddělení

23. Realizační tým projektu • Vedoucí projektu Kateřina Jandová – věcná podpora projektu, základní dotační management • Administrátor projektu Martin Ježek – organizační a koordinační podpora projektu, administrace projektu ze strany řádného plnění monitorovacích zpráv a souvisejících povinností programu OP LZZ

24. Rekapitulace dosažených cílů Informace o čerpaných zdrojích financování Projekt byl financován v celkové výši: 2 791 132,56 Kč. Z toho: Příspěvek ze strukturálních fondů: 2 372 462,67 Kč. Příspěvek z národních veřejných zdrojů: 418 669,89 Kč. Přehled čerpané veřejné podpory: 2011 – 1 464 831,76 Kč 2012 – 1 326 300,80 Kč

25. Rekapitulace dosažených cílů Informace o dosažených monitorovacích indikátorech

26. Rekapitulace dosažených cílů Projektový záměr byl naplněn a počet monitorovacích indikátorů dodržen, tj. projekt naplnil stanovené očekávání a byl realizován úspěšně. Získané vědomosti byly účastníky, jednotlivými zaměstnanci dále implementovány ve společnosti KARIM Europe s.r.o.