240 likes | 462 Views
4 P´s en 3 R-en. MK01. Agenda. Vragen? Doelstellingen vandaag 4 P´s 3 R-en Samenvatting Voorbereiding vrijdag. Doelstellingen. Inleiding in de marketing Product, prijs, plaats, promotie Reputatie, relatie, ruil. Marketinggerichte organisatie. Concepten voor producten en diensten.
E N D
4 P´s en 3 R-en MK01
Agenda • Vragen? • Doelstellingen vandaag • 4 P´s • 3 R-en • Samenvatting • Voorbereiding vrijdag
Doelstellingen • Inleiding in de marketing • Product, prijs, plaats, promotie • Reputatie, relatie, ruil
Marketinggerichte organisatie Concepten voor producten en diensten In kaart brengen van de wensen en behoeften van de consument Inspelen op de vraag met een uitgekiend marketingbeleid Product Prijs Marktonderzoek Promotie Plaats Ideeën over wensen en behoeften Reputatie Relatie Ruil Potentiële kopers: de markt Figuur 1.10 Marketings tweede taak: inspelen op de vraag met de vier P’s en de drie R’en
Marketing Marketing omvat de - op de markt afgestemde- ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en distributie van producten, diensten of ideeën en andere relevante activiteiten om planmatig een reputatie te vestigen,ruiltransacties te bevorderen en duurzame relaties met afnemers te creëren, waardoor organisaties en belanghebbenden - met wederzijds voordeel - hun doelstellingen verwezenlijken
Marketingmix prijs promotie Doelgroep product plaats
P Product • Kan product, dienst of idee enz. zijn. • Verschillende productniveaus • fysieke product • uitgebreide product • totale product
Productniveaus Fysieke product
Productniveaus Uitgebreide product Fysieke product
Productniveaus Totale product Uitgebreide product Fysieke product
P Prijs • Hoog genoeg i.v.m. doelstellingen • Concurrentie • Prijs/´kwaliteit´ verhouding • Kortingen (B-2-B)
P Plaats • Verkrijgbaarheid • transport • opslag • assortiment • informatie • voldoende, op de juiste tijd, op de juiste plaats.
P Promotie • Reclame • Persoonlijke verkoop • Sales promotion • Public relations
Marketingmix Positionering Product Prijs Plaats Promotie
Marketingmix • 4 P´s • Doelgroep • Positionering • Onderling afhankelijk
De drie R-en • Satisfiers • Dissatisfiers • Oorzaak: meer keuze, welvaart en bedrijven die reeds marketinggericht werken
De drie R-en • Reputatie • Sponsering • Publiciteit • Acties • Persoonlijk contact
De drie R-en • Relatie • van wie koop ik • persoonlijke relatie opbouwen • verbreden en verdiepen klantcontact • interactie met de klant • sites, direct mail, telefoondiensten
De drie R-en • Ruil • klant zoek variatie • hier op in spelen • proactief handelen
Samenvatting • 4 P´s (product, prijs, plaats, promotie) • 3 R-en (reputatie, relatie, ruil) • Positionering/Doelgroep
Marketinggerichte organisatie Concepten voor producten en diensten In kaart brengen van de wensen en behoeften van de consument Inspelen op de vraag met een uitgekiend marketingbeleid Product Prijs Marktonderzoek Promotie Plaats Ideeën over wensen en behoeften Reputatie Relatie Ruil Potentiële kopers: de markt Figuur 1.10 Marketings tweede taak: inspelen op de vraag met de vier P’s en de drie R’en
voor Vrijdag • Hoofstuk 1 § 1.1.2 en § 1.5.2 • Informatie hoorcollege doornemen • alle “groene termen” kennen • eventuele vragen opschrijven