Marketing Plan for Software Business

1. อ.กุลฉัตร ฉัตรกุล ณ อยุธยา Payap University ,Chiangmai , Thailand Marketing PlanforSoftware Business

2. Mr. Kulachatr Chatrakul Na Ayudhya Profile My Academic Profile • B.Sc in Chemical Industrial CMU (Ceramic Technology ) , 1992 • MBA. in Marketing PYU , 1998 • MITM (Master of Information Technology and Management) , CMU , 2004 My Office : Marketing Department Business Administration Faculty Payap University 081-7164882 Email : kulachatrakul@yahoo.com Kulachatr@payap.ac.th

3. ความสัมพันธ์ระหว่างการตลาดกับ IT ปัจจุบันมีความสัมพันธ์ที่แนบแน่นแยกกันไม่ได้ นักการตลาดในปัจจุบันใช้ IT เป็นเครื่องมือทางการตลาด ในขณะที่โปรแกรมเมอร์ต่างก็ต้องเรียนรู้ศาสตร์ทางการตลาดเพื่อพัฒนาให้สอดคล้องกับความต้องการตลาดด้วย

4. เอกสารส่วนที่ 1หลักการตลาดและภาพรวมการตลาดโดยอ.กุลฉัตร ฉัตรกุล ณ อยุธยา Kulachatr C. Na Ayudhya

5. ภาพรวมการตลาดและความสำคัญของการตลาดภาพรวมการตลาดและความสำคัญของการตลาด

6. ภาพรวมการตลาด ลูกค้าพอใจ มีความต้องการซอฟท์แวร์ที่ดี ผู้ประกอบการ ต้องแสวงหา ความต้องการของตลาด โปรแกรมเมอร์ ลูกค้า / กลุ่มเป้าหมาย ลูกค้าต้องการ ซอฟท์แวร์+บริการ การตั้งราคา ลูกค้าซื้อได้ “Marketing Channel” ขายตรง การกระจายสินค้า ลูกค้าหาซื้อง่าย ลูกค้าทราบข่าวสาร การส่งเสริมการตลาด ออนไลน์ • การโฆษณา • การใช้พนักงานขาย • ลดแลกแจกแถม • การประชาสัมพันธ์ • การจัดกิจกรรมทางการตลาด ขายปลีกตามร้านค้า

7. หลักการตลาดอุตสาหกรรม (B2B Market) สินค้าซอฟท์แวร์หรือการให้บริการด้านโปรแกรมคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่เป็น ตลาดอุตสาหกรรม (ตลาดที่ผู้ซื้อนำไปใช้ประโยชน์ในธุรกิจอีกต่อหนึ่ง) ซึ่งจะต้องใช้ ซอฟท์แวร์ให้เหมาะสมกับระบบงานของธุรกิจ หรือเฉพาะกิจ (Ad hoc software) หลักทั่วไปของธุรกิจ B2B มีดังนี้ • เป็นตลาดที่มีผู้ซื้อน้อยราย แต่ซื้อครั้งละจำนวนมากหรือมูลค่าซื้อผลิตภัณฑ์สูง • เป็นตลาดแห่งการเจรจา พูดคุยและออกแบบสั่งทำให้ได้ตามที่ผู้ซื้อต้องการ (on demand market) • การตัดสินใจซื้อเป็นไปตามกระบวนการจัดซื้อ (Purchasing) • เมื่อปิดการขายได้จะค่อนข้างผูกขาดและต้องการบริการหลังขาย

8. สภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทยสภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทย มูลค่าตลาด Softwareของประเทศไทยปี 2550-51(ประมาณการ 52) ตลาดซอฟท์แวร์มีมูลค่าสูงขึ้นแต่อัตราเติบโตลดลงในปีนี้เมื่อเทียบกับปีก่อน แต่มีสัดส่วน 27-28% ของมูลค่า IT รวม

9. สภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทยสภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทย ตารางการซื้อซอฟท์แวร์เพื่อการใช้งานของภาคเศรษฐกิจในส่วนต่างๆ พบว่าภาคที่จ่ายเงินเพื่อซื้อซอฟท์แวร์ คือ ภาคอุตสาหกรรมเอกชน ตามด้วยภาครัฐและธุรกิจขนาดเล็กตามลำดับ และเป็นที่น่าสังเกตว่า ซอฟท์แวร์ใช้เงินเพื่อการจัดซื้อสูงพอๆ กับ Hardware

10. สภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทยสภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทย

11. สภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทยสภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทย

12. สภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทยสภาพตลาดอุตสาหกรรมซอฟท์แวร์ในประเทศไทย

14. จบส่วนที่ 1 Q&A อ.กุลฉัตร ฉัตรกุล ณ อยุธยาสาขาวิชาการตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยพายัพ เชียงใหม่ 50000โทร. 0-5324-1255 ต่อ 409 มือถือ 081-716-4882 email : kulachatrakul@gmail.comWebsite http://mkpayap.payap.ac.th