1 / 12

SBAR utvecklades för;

SBAR utvecklades för;. Ubåtspersonal i USA Används av ex. Piloter Passar i stressade miljöer men även i all kommunikation Förmedlar information på ett organiserat sätt. Verktyg för säkrare kommunikation. Situation (S) Bakgrund (B) Aktuellt tillstånd (A) Rekommendation (R).

daphne-aguirre
Download Presentation

SBAR utvecklades för;

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. SBAR utvecklades för; Ubåtspersonal i USA Används av ex. Piloter Passar i stressade miljöer men även i all kommunikation Förmedlar information på ett organiserat sätt. Verktyg för säkrare kommunikation • Situation (S) • Bakgrund (B) • Aktuellt tillstånd (A) • Rekommendation (R) Bakgrund

  2. Varför SBAR i sjukvården? • Händelseanalyser och PaN ärenden visar att tillbud/negativa händelser uppstår ofta pga att kommunikationen brister • Patientsäkerheten ökar om kommunikationen är ”glasklar” • Hjälp att framföra viktig information snabbt och ta bort icke relevant information • Minskar risken för att något glöms bort eller missuppfattas • Spar tid, även dokumentationen förbättras Varför

  3. Händelseanalyser visar • Oklara patientuppgifter vid ankomst • Information innehåller faktafel, missuppfattas • Problemet blir inte klart framfört • Allvarliga problem uppmärksammas inte • Avsaknad av åtgärder • Oklarheter utreds inte • Tydliga överenskommelser träffas inte • Föreslagna aktiviteter blir inte utförd Varför

  4. Kommunikationsbrister • Svårt att få fram det verkliga problemet • Svårt att bedöma nivån av problemet • Ges inte utrymme för frågor • Inget beslut innan kommunikationen avbryts • Svårt att förmedla beslutade åtgärder Orsaker • Rapporteringskulturer mellan personalgrupper • Avsaknad av rapporterings struktur (checklistor) • Hierarkier, prestige? Kompetens • Kön? När

  5. All personal Överrapportering mellan • Arbetslag • Vårdenheter • Vårdgivare • Vid klagomål Möten Presentationer Vem kan använda SBAR När

  6. Förberedelser • Använd / utarbeta en mall i början • Tänk igenom aktuell situation • Vid icke akut situation gör en ordentlig bedömning av patienten eller situationen • Läs igenom Journaler eller annat material Hur

  7. Hur

  8. Sändaren Använd direkt språk Kontrollera att mottagaren har uppfattat rätt Ge mottagaren möjlighet att ställa frågor Mottagaren Lyssna aktivt och avbryt inte Ställ frågor efteråt om det är något du inte uppfattar eller undrar över Kom ihåg Både sändare och mottagare Genom att mottagaren återger vad som ska göras, kvitteras samstämmighet (Closed Loop communication)

  9. Akutsjukvårdens arbetsgång vid införande av SBAR Hur Läsa in litteraturen Identifiera egna vårdövergångar. Utarbeta egna mallar Träna SBAR-kommunikation Inspirationsföreläsning Har ni några frågor?

  10. Länkar http://www.lakartidningen.se/store/articlepdf/9/9758/LKT0826s1922_1925.pdf http://www.skl.se/web/SBAR_minskar_risker_i_varden.aspx

  11. Filmtajm

More Related