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CAPTACION PROFESIONAL. CAPTACION PROFESIONAL. CAPTACION EFECTIVA EXCLUSIVIDAD. CAPTACION EFECTIVA. IMPORTANCIA I dentificar oportunidades P ersoadir al propietario y ganar la captacion en el menor tiempo posible Maximizar el escaso tiempo en cada visita Mejorar los resultados
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CAPTACION PROFESIONAL CAPTACION PROFESIONAL
CAPTACION EFECTIVA • EXCLUSIVIDAD
CAPTACION EFECTIVA IMPORTANCIA Identificar oportunidades Persoadir al propietario y ganar la captacion en el menor tiempo posible Maximizar el escaso tiempo en cada visita Mejorar los resultados Ser visto como un agente profesional en finca raíz. Evitar captar inmuebles que NO son comercializables Como: en mal estado, problemas juridicos, etc.
LOS PASOS HACIA EL ÉXITO EN CAPTACIONHACIA EL ÉXITO EN • Preparación • Introducción • Observación • Marketing • Presentación • Administración
PREPARACION • Prioricecadauna de lasactividades a realizar. • Tener información del sector. (precio de m2, oferta y cierres. • Identifiquelasposiblesobjecionesqueencontrará. • Establezca un plan de acciónparacombatirlos A, B y hasta C. • Siga un ordenlógico de los temasqueva a tratar en suvisita • Tengaclaridadsobre los beneficiosqueva a vender. • Asegurece de contar con todoslasherramientas y la informaciónquenecesitará en suvisita.
MATERIALES MATERIALES • Lápiz o lapicero • Carpeta de captación • Cámara • Publicidad (revistas, volantes, llaveros, lapiceros) • Tarjetas de presentacion personal. • Información del cliente
Introducción!! INTRODUCCION • Contacte al tomador de decisiones • Acérquese con confianza (no exagerar) • Mire siempre a los ojos • Sonría, dé un firmeapretón de manos • Sepa lo queva a decir • Sea sincero y claro, hable con suestilo natural Evitehablar de más en la presentación.
Observación OBSERVACION Observe cuáles la necesidadespecífica de éstecliente (tiempo, servicio, asesoría) Escuche al cliente. Pregúntelepor sus experiencias. Tome nota de lo másrelevante. Identifiquecuántotiempollevavendiendo o arrendando.
Presentación PRESENTACION • AparienciaProfesional • RopaFormal. • Calzado • Accesorios
Marketing • MARKETING PERSONAL • Muestre las ventas de su grupo y las suyas, logros y experiencias • Refuercelasventajas de trabajar con usted • Cuenteleustedquienes y que ha hecho.
Administración ADMINISTRACION • Recolectar TODOS los documentos • Fotos • Llevar a cabo actividades de seguimiento e informar al cliente sobre el proceso via e-mail. • Promocionar con sus compañeros via e-mail los inmuebles recien captados
EXCLUSIVIDAD Objetivo • Evidenciar los beneficios de la exclusividad para los agentes. • Costos de captar sin exclusividad “Análisis del dolor” • ¿Cómo lograr la Exclusividad ?
EXCLUSIVIDAD Sabía usted que . . . • De cada 10 inmuebles que captamos con exclusividad , 3.5 se venden y/o arriendan • De cada 10 inmuebles que captamos sin exclusividad , 1.2 se venden y/o arriendan
Análisis del dolor • La compañía y agentes PERDEMOS: • Tiempo • Credibilidad • Efectividad • Imagen • Compromiso • Negocios compartidos • Trabajo • Dinero • La compañía y agentes GANAMOS: • Carga administrativa • Más trabajo • Desgaste emocional • Problemas
Casos de la vida real . . . • Cuántasveceshemosescuchado. . . LOS CLIENTES ME SALTARON INTERCAMBIARON TELEFONOS E HICIERON EL NEGOCIO !!! ME ROBARON LA COMISION MUCHAS GRACIAS PERO YA LO VENDI O ARRENDE
CONCLUSIONES • Como me comporto, así mismo me tratan los clientes…… • Si cedo A LA NO EXCLUSIVIDAD!!!!! Solicitan que ceda a todo…..Los propietarios juegan con mis ingresos!!!!l… solicitan……. • Disminución en la comisión • Plazo para el pago!!!! • VAS EN CONTRAVIA CON LA IMAGEN QUE QUIERES PROYECTAR DE UN AGENTE PROFESIONAL EXITOSO.
cómo cambió ésta situación ??? TRABAJANDO CON EXCLUSIVIDAD !!!
Para lograr la Exclusividad . . . BRINDO UNA IMAGEN IMPECABLE, PRESENTO BENEFICIOS DE TRABAJAR CON NOSOTROS EVIDENCIO LAS FORTALEZAS DE MI COMPAÑIA. PRESENTO MIS SERVICIOS PROFESIONALES
Trabajando con Exclusividad . . . A las personas les gusta estar con: AGENTES POSITIVOS, OPTIMISTAS, EXITOSOS Me Respetan el negocio!!! . . . Hay seriedad y seguridad!!! No pierdo tiempo!!!
Trabajando con Exclusividad . . . . . . Hay compromiso por parte de los propietarios!
Rompiendo el paradigma de la Exclusividad . . . EXCLUSIVIDAD:Hace referencia al privilegio o derecho que tiene una persona o compañía para realizar algo que esta vedado o prohibido para el resto. EXCLUSIVO: Capacidad o fuerza para excluir. También lo que resulta único.
Cómo lograr la Exclusividad . . . • Servicio integral • Estrategia • Análisiscomparativo de precios • Publicidad INCLUIDA. • Continuo contacto con mis clientes. • Focalización • Canalización en “una sola cabeza” • Trabajo en equipo