Ponti Radio PR Company Profile

1. Ponti Radio PR Company Profile (v.3 maggio 2012)

2. Contenuti • Chi siamo: Ponti Radio PR è parte del Gruppo Inditel • La nostra struttura: Sede Centrale e Organizzazione Territoriale • Cosa facciamo: la System Integration e i servizi di Assistenza Tecnica • Le nostre caratteristiche: flessibilità, competenza e professionalità • I nostri principali Partner • I nostri principali Clienti

3. Ponti Radio PR: siamo parte di un Gruppo Ponti Radio PR fa parte del GRUPPO INDITEL, la cui capo gruppo dirige e coordina unnetwork di aziende operativefocalizzate nello sviluppo di prodotti, servizi e soluzioni nel mercato delleradiocomunicazioni,del networking e dell’ energia. Ponti Radio PR – Company Profile

4. Il Gruppo Inditel in cifre 4 sedi principali:Milano, Ivrea, Roma e Bari 15 centri di Assistenza Tecnica e Manutenzionedistribuiti su tutto il territorio nazionale 25 milioni di eurodi giro d’affari sviluppato 250 addetticomplessivamente

5. Cinquant’anni di storia e professionalità:da sempre siamo… • Affidabili:ci siamo arricchiti di nuove expertise per garantire continuità, affidabilità e innovazione al cliente. La massima efficienza dei processi è a garanzia del rispetto degli impegni che ci assumiamo costantemente. • Competenti:con il nostro know-how assicuriamo massimi livelli di efficienza e professionalità. • Dinamici:la diversificazione dei servizi per anticipare le necessità del nostro cliente e per soddisfarne i bisogni con il corretto time to market.

6. La struttura di Ponti Radio PR: la Sede Centrale • Front Office,è il reparto operativo che riceve la notizia di avaria, la dispaccia al territorio e riceve il rapporto di chiusura dell’intervento • Back Office,è il reparto operativo che esamina e cerca risoluzioni per le avarie tecnicamente più complesse, analizza le misure effettuate durante le visite di manutenzione periodica, svolge supporto di help-desk tecnico al personale sul territorio e al Committente • Over Office,è il reparto che gestisce il sistema informativo “TASFO”, e in particolare inserisce nel database la consistenza, gli SLA specifici, analizza le notizie e predispone i report statistici • Laboratorio di Riparazione,è il reparto che gestisce le riparazioni delle parti o componenti riscontrate guaste in impianto Sede Centrale

7. La struttura di Ponti Radio PR:l’Organizzazione Territoriale Organizzazione Territoriale • 15 Sedi Territorialidistribuite su tutto il territorio nazionale • Raggio di interventoinferiore ai 120 Km sul 90% della superficie nazionale Peschiera Borromeo (MI) Piacenza (PC) Torino (TO) Altavilla Vicentina (VI) San Stino di Livenza (VE) Forlì (FC) Chieti (CH) Firenze (FI) Roma (RM) Oristano (OR) Castellammare di Stabia (NA) Corato (BA) Vibo Valentia (VV) Catania (CT) Villabate (PA)

8. Ponti Radio PR: il core business Il nostro focusrisiede nelle attività diAssistenza Tecnica, Manutenzionee Conduzione di infrastrutture e reti di radiocomunicazioni, di networking e di impianti fotovoltaici, mettendo a frutto il nostro know-how nella System Integration e nell’ingegneria delle soluzioni wireless Ponti Radio PR – Company Profile

9. Il know-how di Ponti Radio PR nella System Integration Progettazione e realizzazione reti PMR Progettazione e realizzazione di impianti fotovoltaici Installazione e configurazione apparati di Networking Soluzioni verticali Assistenza Tecnica e Manutenzione di Sistemi TLC e Energia Conduzione impianti e soluzioni di monitoring, radiolocalizzazione, videosorveglianza, controllo accessi, coperture radio di edifici ed aree private Installazione e collaudo reti Broadcasting Installazione e configurazione sistemi SCADA Ponti Radio PR – Company Profile

10. I servizi di AT offerti da Ponti Radio PR: la parola è modularità • Manutenzione correttiva on site • Manutenzione periodica • Riparazione ed advanced replacement • Gestione territoriale dei set di parti di sostituzione • Help-desk tecnico operativo H24 • Tavolo di Controllo Operativo attivo H24 • Gestione dinamica delle reti e degli impianti • Supporto tecnico sistemistico • Servizi di installazione ed attivazione di impianti Ponti Radio PR – Company Profile

11. La nostra flessibilità organizzativa ci consente di … • adottare forme contrattuali personalizzate • implementare ed applicare specifici piani di manutenzione ritagliati sulle esigenze dei Clienti • di fornire il necessario supporto tecnico, operativo e logistico nella stesura del capitolato tecnico del servizio post-vendita richiesto

12. I nostri punti di forza • Professionalità, la gestione puntuale ed efficace del processo interno con un’organizzazione territoriale efficiente per garantire gli SLA concordati; • Competitività dell’offerta,garantita dall’organizzazione di Ponti Radio PR che è stata disegnata per operare contemporaneamente su una molteplicità di servizi espressamente sviluppati per i nostri Clienti.

13. Il nostro valore • Focalizzazione sul cliente, flessibilità e duttilità organizzativa che consentono realizzazione e modulazione del servizio ad hoc per il Cliente. • Competenze multi tecnologia e multi-marca, capacitàdi integrazione di sistemi e soluzioni complesse, affidando la responsabilità ad un unico manutentore,eliminandoi conflitti di competenza e l’onerosità della gestione di più fornitori.

14. Comunicazione integrata con il cliente Innovazione tecnologicaecompletainformatizzazione dei processi, con lo sviluppo e l’implementazione di un applicativo gestionale (TASFO) modulare e scalabile, sviluppato in un ambiente che consente il pieno utilizzo dellepotenzialità di INTERNET. Ponti Radio PR – Company Profile

15. I nostri partner R A D I O Energia Ponti Radio PR – Company Profile

16. Dal 1962 alcuni Clienti di Ponti Radio PR R A D I O ICT TLC Ministero dei Lavori Pubblici Ponti Radio PR – Company Profile

17. Dal 1962 alcuni Clienti di Ponti Radio PR Sicurezza Sicurezza BROADCAST Energia Ponti Radio PR – Company Profile

18. www.gruppoinditel.it