Informationsekologier i den digitala ekonomin

1. Informationsekologier i den digitala ekonomin Nicklas LundbladSveriges Tekniska Attachéer Menlo Park, Silicon Valley nicklas.lundblad@sf.swetech.org http://utforska.esociety.nu Föredraget finns [.pdf] på http://esociety.nu/fmbr Anvnamn:fmbr Lösenord:statt

2. Innehåll • Den elektroniska handelns historia, statistik • Om informationsekologier • Ett urval av informationsekologier

3. Den elektroniska handelns utveckling ERP ? 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000+ Broschyrer Elektronisk postorder Det digitala, kommunikativa företaget Enkelriktat Separat Liten nytta Dialogiskt Separat Medelnytta Dialogiskt Integrerat Hög nytta

4. Elektronisk handel Elektronisk handel

5. CSCW ??? Affärsmodeller E-handel Knowledge Management IT-rätt Digital ekonomi Strukturerad affärskommunikation One-to-one marketing Intelligenta agenter Enterprise ResourcePlanning Elektronisk handel

6. Elektronisk handel i informationssamhället Nya sociala beteenden Immaterialisering Globalisering Nya konstformer Elektronisk handel Nya regelverk Nya kommunikations -former Decentralisering Nya företagsformer

7. Statistik

8. Statistik • 95-97 uppgick den elektroniska handelns intäkter till 0.5 % av den samlade detaljhandeln i den 7 största länderna i OECD (OECD 7) • Om de mest positiva prognoserna blir verklighet kommer on-line marknaden i början av 2000 talet att motsvara 15% av detaljhandeln i OECD 7

9. Statistik - senaste • Deloitte Consulting: • Den elektroniska handeln kommer att omsätta 1100 miljarder dollar 2002. • 70% eller mer av den elektroniska handeln beräknas äga rum i USA • Europa beräknas stå för 23 % eller mindre • Forrester Research: • 1300 miljarder dollar 2003 från 109.3 miljarder 1999, med en tillväxtprocent om 99% per år. • Man ser bilindustrin och bland de snabbast växande grupperna ser man bilindustrin och kontorsprodukter. 3 % väntas vara B2C.

10. Informationsekologier • Metaforer för analys av teknikutveckling • Verktyg, text, system • Ekologier • Definition: ”We define an ecology to be a system of people, practices, values and technologies [...]” O’Day Nardi • Adapativa strategier är strategier som bevarar ekologin men stärker den egna ställningen.

11. Det egna företaget Symbiotiska företag Metamarknader Stödekologier Elektroniska marknadsplatser Partnernätverk Värdekedjemigration Konsumentekologier (Agentmarknader) (Infomediärer) (M fl...) Informationsekologier

12. InformationsekologierDet egna företaget l Dokument hantering Innehålls hantering Elektronisk handel Erfarenhets hantering l Teknik Människa Källa: Metagroup

13. InformationsekologierSymbiotiska företag • Särdrag • Lagret som ett mått på inkompetens • Datamining och mönster • Beroendeförhållanden • Säkerhet • Besparingar i samma klass som omsättning! Återförsäljare LagerinformationInköpsmönster etc Producent

14. InformationsekologierSymbiotiska företag – exempel Walmart & PG Dell

15. InformationsekologierMetamarknader • Särdrag • Att koppla samman på • den digitala marknaden • vad som redan är • sammankopplat i • kundens medvetande. • Nätverk • Viss konkurrens, men måttlig – samexistens • Transaktionskostnader Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Metamarknad Kund

16. InformationsekologierMetamarknader – exempel

17. InformationsekologierStödekologier • Särdrag • Introducerar en tekniki en redan fungerande process • Vilka är incentiven? • Människors tröghet • Rubbar jämvikten? Fenomen i det digitala rummet Fenomen i RL Stöd funktioner

18. InformationsekologierStödekologier - exempel

19. InformationsekologierElektroniska marknadsplatser • Särdrag • Teknik: XML • Om information och brus • Om kontroll av beteenden • Leverantörsfientlig ekologi • Jämvikt? {Compare.Net} • Problem • Diversifiering • Ansvarsstrukturer Inköps organisation Marknadsplats Leverantör Leverantör Leverantör Leverantör

20. InformationsekologierElektroniska marknadsplatser - exempel

21. InformationsekologierPartnernätverk • Särdrag • Överlevnadsstrategier förtidningar, m.fl. • Jämvikt? • Problem? • Återkommandebesökare • Content aggregators • Fusk Transaktioner Transaktionsdrivande webbplats e.business Andelar

22. InformationsekologierPartnernätverk – exempel

23. InformationsekologierVärdekedjemigration • Särdrag • Disintermediation? • Kanalkonflikter • Kanalkoncentration? • Transaktionskostnader • Närvaro • Inte produkter – tjänster! Direktkontakt via samma eller annan kanal Producent Mellanman Kund

24. InformationsekologierVärdekedjemigration – exempel

25. InformationsekologierKonsumentaggregation • Särdrag • Flera olika modeller • Nya mellanmän • Maktskifte? • Lojalitet & Community • Exakthet? Företag Företag Företag Konsumentaggeragator

26. InformationsekologierKonsumentaggregation - exempel

27. Sammanfattning • Förstå Din egen informationsekologi! (arter, funktioner, teknik, regelverk etc) • Utvärdera adaptiva strategier: • Elektroniska marknadsplatser • Symbiotiska företag • Värdekedjemigration eller andra modeller (CSCW, CSDP)

28. Avslutning Go make yourself a plan And be a shining light. Then make yourself a second plan, For neither will come right. Berthold Brecht ”Song of The Inadequacy of Human Enterprise”