Un Sistema per la Promozione del Turismo e dei Prodotti d ’ Eccellenza

1. Progetto Associato di Marketing Territoriale dell'Appennino Centrale Un Sistema per la Promozione del Turismo e dei Prodotti d’Eccellenza

2. Argomenti della presentazione • Presentazione ditte appaltatrici • Presentazione promotori del progetto • Presentazione del Progetto Appennino • Analisi degli steps importanti del progetto

3. Intergraph Italia Intergraph Corporation - Leader mondiale Multinazionale americana che opera dal 1969 Tra i primi fornitori al mondo di GIS, AM/FM, Government Fatturato di 532 mil$ e 5.000 dipendenti in 50 paesi 300.000 clienti nel mondo Intergraph Italia – alcuni dati Secondo fornitore Italiano di GIS, primo di AM/FM Fatturato di 12 mil€ e 40 dipendenti Intergraph Italia – mercati di riferimento • Pubblica Amministrazione Centrale e Locale: Più di 400 fra Comuni, Province, CC.MM e 6 Regioni • Produzione Cartografica: Touring Club Italiano, Automobil Club Italiano, Consorzio Venezia Nuova. • Utility: ENEL, Wind, Acea, ARIN Napoli, ASA Livorno, Fiorentina Gas ………

4. Consorzio Quadratech a r.l. I Consorziati ESALAB srl – GIS & ICT – sedi: Pesaro, Ancona, Udine NETCOMPANY srl – Web Agency – sedi: Pesaro, Ancona SCEL srl – Servizi Enti Locali – sedi: RSM, Sassari DEIMOS srl – Engineering – sede: Udine Quadratech + consorziati – alcuni dati Registred Solution Provider di Intergraph Fatturato di 4 mil€ e complessive 80 persone Quadratech – alcune referenze • Pubblica Amministrazione Locale: Regioni: Marche, Friuli - Prov.: PU UD FI - CCMM Pesaresi, Friulane Comuni: Urbino, Udine, Jesi, Porto Torres, Ancona ed altri 80 • Altri clienti: Touring Club Italiano, Umbria Incoming, CEPAV 1e2, ENI, ZIPA.. 200 Imprese private (Berloni, IFI, Banca di Pesaro,….)

5. Raccolta dati dal territorio Le tappe di Appennino Progettazione e sviluppo Le redazioni locali cominciano l’attività Selezione degli operatori e formazione La sostenibilità partirà da subito Inaugurazione Portali Impegno di 30 mesi di gestione Le redazioni centrale e locali sono a regime 18°mese: Appennino ha raggiunto i suoi obiettivi e ha nuove prospettive di sviluppo Sostenibilità: avvio vendita servizi

6. Punti da discutere.. Sistema di condivisione contenuti Banche Dati e Cartografie Pubblicazioni e materiali informativi BookShop Borsino della Ruralità privata La cooperazione del Portale con i sistemi gestionali AdV

7. Sistemi di condivisione basati su WS Partiamo dall’esperienza fatta su: Content Management tra Comuni Catalogo Beni Architettonici Regionale Eventi della Provincia Ricettività turistica

8. Banche Dati e Cartografie Azioni : • Ricognizione su quanto esistente definire dei referenti degli enti a cui rivolgersi • Ipotesi di “messa a sistema”: per risolvere il problema dell’aggiornamento • “messa a sistema”: definizione di procedure fissate in convenzioni ?

9. Materiale illustrativo ed informativo Cosa : Pubblicazioni Vostre (depliant, mappe, percorsi,…) Immagini Vostre (di qualsiasi genere) Pubblicazioni di altri (libri, guide, mappe,….) Azioni finalizzate alla redazione ed al BookShop: • Catalogazione globale con definito: se ceduto per scopi redazionali; se ceduto per la diffusione sul BookShop; se non ceduto ma disponibile c/o Ente; se disponibile presso una determinata libreria; se disponibile presso una libreria ma vendibile sul BookShop. • Rilascio liberatorie relative al tipo di uso.

10. I Servizi ideati per il “Progetto Appennino”: Web Booking (grazie al collegamento con IdeaDV) Book-shop Borsino della ruralità privata

11. Schema fruibilità Portali

12. Promotori del progetto Chi siamo 13 Comunità Montane Provincia di Pesaro e Urbino Provincia di Arezzo Provincia di PerugiaRegione Marche SIL – Soggetto Intermediario Locale Appennino • Del Catria e Nerone • Della Valtiberina Toscana • Del Montefeltro • Dell’Appennino Cesenate • Del Metauro • Dell’Alto e Medio Metauro • Dell’Alta Val Marecchia • Alta Valle del Tevere Umbra • Dell’Appennino Forlivese • Del Chiascio • Del Alto Chiascio • Dell’Acqua Cheta • Del Catria e Cesano

13. Obiettivi

14. Gli obiettivi generali del progetto Marketing Territoriale Collaborativo Appennino coinvolgerà una gran mole di attori sul territorio, sviluppando una mirata strategia di Marketing e diffondendo la consapevolezza circa le potenzialità delle Tecnologie Interattive della comunicazione Il Territorio in Rete Costruzione di un sistema Appennino orientato al turismo capace di legare le eccellenze del Territorio in percorsi che ne esaltano le potenzialità creando così una rete di opportunità per il visitatore Condivisione delle informazioni Il sistema informatico consentirà di condividere tra i soggetti partecipanti tutta la mola di informazioni raccolte sia nella fase di impianto che dalle redazioni in fase gestionale.

15. Gli obiettivi specifici del progetto Appennino • Sviluppare un modello di promozione on-line del turismo e del turismo rurale; • Sviluppare un modello di promozione on-line delle produzioni e dei servizi di eccellenza; • Promuovere la tutela dell’ambiente attraverso lo sviluppo di un turismo sostenibile; • Generare un progetto d’impresa.

16. Nodo Appennino Portale Appennino Rapporti territoriali

17. Nodo RTR Emilia Romagna Portale Territoriale WHG Appennino Nodo RTR Toscana Nodo RTR Marche Portale Territoriale WHG Portale Territoriale WHG Nodo Appennino Nodo RTR Umbria Portale Territoriale WHG Dati & portali Appennino si configurerà come un Network di 4 portali territoriali coordinati da un Portale-madre centrale. Nodo RTR= Raggruppamento Territoriale Regionale WHG WareHouse Geografica = contenuti Portale territoriale = Portale di un territorio

18. Schema fruibilità Portali

19. Il Network e il territorio I ritorni Ogni territorio coinvolto riceverà del Network: • I dati, erogabili • periodicamente, a richiesta • automaticamente, tramite specifica porta applicativa • la consulenza formativa per l’utilizzo del software • un sistema di Web Gis per la pubblicazione di dati geografici del sistema su propri siti • l’istallazione di tale sistema

20. Sostenibilità del progetto Sostenibilità La sostenibilità si articola su più livelli: • Sostenibilità operativa (consulenti/operatori territoriali formati dal sistema, collaborazioni con operatori locali,C.M. Alto e Medio Metauro, Patto Territoriale Appennino Centrale, ) • Autosostenibilità derivante dalla vendita di servizi in partenariato con l’Azienda di coordinamento • Sostenibilità economica esterna attraveso partecipazione a promozione di progetti finanziati Assaggi@ppennino sarà il canale dedicato alle attività di promozione e alla erogazione di servizi per l’autosostenibilità.

21. Selezione degli operatori e formazione Raccolta dati dal territorio Progettazione e sviluppo Le redazioni locali cominciano l’attività Le redazioni centrale e locali sono a regime e a contatto con il territorio Inaugurazione Portali 18°mese: Appennino ha raggiunto i suoi obiettivi e ha nuove prospettive di sviluppo Sostenibilità: avvio vendita servizi

22. Il Progetto ha quindi la sua realizzazione sul Web, per questo il primo passo per il suo successo èLA FORMAZIONE DEI PARTNERS, DEI COLLABORATORI E DEI PROMOTORI STESSI

23. Selezione e formazione delle redazioni locali Le attività di questo pacchetto si prefiggono l’obiettivo di divulgare la cultura di Internet come strumento professionale per la promozione del territorio: • Sviluppare la cultura del web • Sviluppare le competenze funzionali

24. Offerta formativa Altri corsi si rivolgeranno a: -Operatori del turismo -Produttori di eccellenza -Amministratori Imprenditori

25. Obiettivo dell’Offerta formativa Aumentare la CONSAPEVOLEZZA degli operatori + Aumentare la FIDUCIA sull’organizzazione = Aumentare la GOVERNABILITA’ di un territorio ai fini turistici

26. L’ATTIVITA’ DI REDAZIONE (i contenuti del portale)

27. I Portali vanno a formare un SISTEMA DI “REDAZIONE DIFFUSA, MA COORDINATA” per assicurare: • Autonomia delle unità locali • Condivisione contenuti • Annullamento dei vincoli di natura territoriale • Una visione locale e di sistema

28. Sistema redazionale Redazione Appennino Coordinamento e tutoraggio delle redazioni territoriali; Attività di promozione; Relazione con altri portali “esterni”; Iniziative strategiche commerciali;

29. Il Portale Centrale:www. Appennino.info

30. Sistema Redazionale Redazione Territoriale Contatto con il territorio; Attività di promozione sul territorio; Gestione della redazione del portale locale; Sviluppo autonomo ma relazionato con il sistema; Evidenza delle peculiarità locali

31. I 4 portali territoriali

32. Obiettivi del Sistema Redazionale Appennino è un progetto che presenta un elevato grado di complessità ed integrazione tra le attività che i diversi attori coinvolti sono chiamati a svolgere. Il Sistema Redazionale garantisce un patrimonio conoscitivo ed informativo in grado di soddisfare le esigenze dell’utente-turista, sia a livello di sistema che a livello di singolo territorio.

33. Difficoltà: Omogeneizzare un territorio così vasto evidenziandone contemporaneamente le peculiarità locali Soluzione: Creazione di “itinerari o filoni” tematici in grado di promuovere il territorio nel suo insieme

34. COME PROMUOVIAMO IL PROGETTO

35. Gestione del sistema e Comunicazione Politiche di gestione dell’informazione Formazione e Gestione delle attività redazionali Marketing e Web Promotion

36. Marketing e Web Promotion Programma di Affiliazione Ricerca di potenziali Partners Diffusione Banner Customer Care - Marketing Diretto Gestione Feedback Forum Advertising Strumenti promozionali tradizionali

38. Marketing e Web Promotion Web Marketing • I FASE • Ottimizzazione Testi e Pagine Web • Segnalazioni ai motori di ricerca • II FASE 3 direzioni: • Diffusione Banner • Diffusione Link • Diffusione Contenuti

40. Marketing e Web Promotion PIU’ LINK – PIU’ BANNER – PIU’ TESTI DITRIBUITI = PIU’ VISIBILITA’ = PIU’ UTENTI

41. Marketing e Web Promotion I Motori di Ricerca – Search Engine • E’ un sito che aiuta l’utente a trovare altri siti tramite parole chiave. Sono la principale porta d’accesso ai vari siti Internet. • Esempio di Ricerca sul motore Google con chiave “Appennino”. Arma di mktg strategica: Buon Posizionamento sui motori di ricerca!

42. Marketing e Web Promotion I Motori di Ricerca – Search Engine Il buon posizionamento sui motori ruota intorno a: • Keywords – Parole Chiave • Link Popularity – scambio di link: popolarità di un sito sulla base del numero di link che rimandano al sito stesso. • Banner pubblicitari (Ex. Circuito Google)

43. Attività di comunicazione parallele alla Web Promotion: News Mailing Ufficio Stampa Organizzazione eventi Strumenti tradizionali di promozione Supporto delle Redazioni Locali Forum

44. News Mailing TEMATICHE PERIODICHE A TARGET Ufficio Stampa UTILIZZO DEI MEDIA Testate giornalistiche nazionali Testate giornalistiche locali In futuro previsti altri mezzi (TV e Radio)

45. Organizzazione eventi CONVEGNI FIERE SEMINARI Strumenti tradizionali di promozione DISTRIBUZIONE DI BROCHURES E DEPLIANTS INFORMATIVI

46. Supporto delle Redazioni Locali Le Redazioni Locali sono da considerare come NATURALE STRUMENTO PROMOZIONALE: Distribuzione di depliants e brochures Instaurazione e mantenimento di rapporti con utenti e partners Forum A TEMA SPECIFICO con la collaborazione di un MODERATORE qualificato nell’ambito di interesse del forum.

47. Sostenibilità del progetto

48. Sostenibilità del progetto Sostenibilità La sostenibilità si articola su più livelli: - Sostenibilità operativa - Autosostenibilità derivante dalla vendita di servizi avanzati (che si distinguono dai servizi di base offerti a tutti gli operatori presenti sul territorio)

49. Servizi avanzati

50. Web booking Definizione : È un semplice strumento di promozione web delle iniziative e dei pacchetti turistici relativi al territorio dell’Appennino Centrale. È un servizio che permette la prenotazione on-line tramite delle schede presenti e consultabili nel portale.