120 likes | 195 Views
SZERVEZETFELMÉRÉS A KÖZLEKEDÉSBIZTONSÁGI SZERVEZETNÉL. Tükör az Európai Vasúti Ügynökség kezében. Szakmai Nap, Budapest 2013. május 7. Gula Flórián balesetvizsgáló. MOTIVÁCIÓ.
E N D
SZERVEZETFELMÉRÉS A KÖZLEKEDÉSBIZTONSÁGI SZERVEZETNÉL Tükör az Európai Vasúti Ügynökség kezében Szakmai Nap, Budapest 2013. május 7. Gula Flórián balesetvizsgáló
MOTIVÁCIÓ • ERA célkitűzés: a Direktíva alapján össze kell fogni a NIB-eket, folyamatos fejlesztés, de tudnia kell hol tartanak • Nem érintett NIB: jó gyakorlatok megismerése, benchmark • Érintett NIB érdek: független vélemény, továbblépés iránya, „bizonyítvány” a tevékenységről • Munkacsoport: • Magyar részvétel • Balesetvizsgálat folyamata 25 lépésben • Protokoll AUDIT FELMÉRÉS
ALAPELVEK • Alapelvei: • önkéntesség, • függetlenség, • NIB önálló döntési jogköre, • cél a tanulás és fejlődés
A PILOT PROJEKT Résztvevő: Közlekedésbiztonsági Szervezet, Vasúti Főosztály, Magyarország • Jelentkezés oka: • Munkacsoport tagság • Igény a felmérésre • Igény a továbblépésre • Külső kép a belső folyamatokról
A KEZDŐ LÉPÉSEK • Előkészítés: • Nyilatkozatok hivatalos megtétele • Team összeállítása, ERA+megfigyelők • Saját kapcsolattartó kijelölése • Teljes dokumentáció megküldése • Fordítás • Kick-off meeting Budapest, 2012. július: • Célok ismertetése, elfogadása • Munkaterv bemutatása, elfogadása • KBSZ bemutatkozása • Kiegészítő információk és pontosítások
HELYSZÍNI FELMÉRÉS-1 Budapest, 2012. augusztus 26-31. • Nyitó megbeszélés: • Célok ismertetése, elfogadása • Pontosított munkaterv bemutatása, elfogadása • Kiegészítő információk és pontosítások • Interjúk: • Kettő fő a teamből, 1 fő a KBSZ-től • Interjúk: főigazgató, főosztályvezető, jogász, HR, diszpécser, helyszí-nelő technikus, orvos szakértő, balesetvizsgálók • Írásos jegyzőkönyv, véleményezhető és módosítható • Bizonyítékok
HELYSZÍNI FELMÉRÉS-2 Budapest, 2012. augusztus 26-31. • Napi megbeszélések: • Előző napi megállapítások • Napi munkaterv • Egyéb észrevételek • Záró megbeszélés: • Megállapítások összefoglalása • További feladatok ütemezése
UTÓMUNKÁK Előzetes megállapítások Előzetes fejlesztési terv Előzetes záró riport Javított fejlesztési terv Záró riport Fejlesztési terv
FEJLESZTENDŐ TERÜLETEK • Kapcsolattartás a vizsgálat folyamán • Vizsgálatok tervezése (határidők, erőforrások) • Kommunikációs terv készítése • Kivizsgálói Kézikönyv újraszerkesztése • Emberi tényezők vizsgálata • Safety Management System vizsgálata • Menedzsment folyamatok fejlesztése a folyamatos tanulásért • Tervezett intézkedések: új kézikönyv, kommunikációs terv, oktatásiterv, menedzsment ellenőrzés, Balesetvizsgálati terv bevezetése
JÓ GYAKORLATOK • Szakmai Napok rendszere • Jogszabályok által biztosított erős függetlenség • Együttműködési megállapodások (rendőrség, vasúttársaságok, egyetemek stb.) • Helyszínelő technikusok közreműködése • Meghallgatások előkészítése és lebonyolítása • Záró megbeszélések rendszere
EREDMÉNYEK • Működés átalakítás • Új fókuszpontok: SMS, humán tényező • Erős tanulási folyamat • Támogató eszköz céljaink eléréséhez Összefoglalva: „Szép vagy, szép vagy, de…..”
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! gula.florian@kbsz.hu www.kbsz.hu