230 likes | 465 Views
KOMPETENCIJE MENADŽERA I POSLOVNA USPJEŠNOST MANAGERIAL COMPETENCIES AND BUSINESS EXCELLENCE. Mr. sc. Dženan Kulović / dr. sc. Adil Kurtić Fojnica, 25 i 26. april 2014. godine. UVODNA RAZMATRANJA. Menadžeri se koriste određenim znanjima, vještima i spsobnostima
E N D
KOMPETENCIJE MENADŽERA I POSLOVNA USPJEŠNOSTMANAGERIAL COMPETENCIES AND BUSINESS EXCELLENCE Mr. sc. Dženan Kulović / dr. sc. Adil Kurtić Fojnica, 25 i 26. april 2014. godine
UVODNA RAZMATRANJA • Menadžeri se koriste određenim znanjima, vještima i spsobnostima • Literatura o menadžmentu obiluje terminima poput: • kompetentnost, • kompetencijai • Kompetencije
UVODNA RAZMATRANJA • Termin kompetentnost (engl. competence), u množini kompetentnosti (engl. pl.competences), podrazumijeva sposobnost za izvršenje određenog zadatka • termin kompetencija (engl. competency), u množini kompetencije (engl. pl. competencies), podrazumijeva prije svega ponašanje, a ne ostvarivanje zadataka
2. PRETHODNA ISTRAŽIVANJA • Vrlo su rijetki istražvački projekti koji ispituju uticaj kompetencija menadžera na uspješnost preduzeća • Do sada su referentna slijedeća istraživanja: • J. S. Schippman ispituje se relacija između kompetencija i postizanja dugoročnih performansi preduzeća • T. O. Davenport i S. D. Harding fokus je dat na uticaj kompetencija menadžera na proizvodnju outputa • M. T. Brannick, E. L. Levine i F. P. Morgenson velikih osam kompetencija menadžera dovedene su u odnos sa organizacionim dizajnom
3. METODOLOGIJA ISTRAŽIVANJA • Ocjenjivanje kompetencija: • Multiplikovani izvor ocjenjivanja • Softverska aplikacija DMC 360 feedback • Ocjenjivanje poslovne uspješnosti: • Izvještaji o poslovnoj uspješnosti • Business Excellence model • 12 ključnih kompetencija
Multiplikovani izvori ocjenjivanja • neposredni nadređeni (engl. executive colleagues), • direktne i indirektne kolege (engl. direct and indirect colleagues), • neposredni podređeni (engl. lower ranked colleagues), • samoocjenjivanje (engl. self evaluation).
Izvještaji o poslovnoj uspješnosti • Bilans stanja • Bilans uspjeha • Novčani tok
Business Excellence model • BEX ideks sastoji se od četiri pokazatelja s određenim ponedirma uticaja, što tvori sljedeći izraz: BEX = 0,388 ex1 + 0,579 ex2 + 0,153 ex3 + 0,316 ex4 gdje je: • ex1 - profitabilnost • ex2 - stvaranje vrijednosti • ex3 - likvidnost • ex4 - snaga finansiranja
Kompetencije • Profesionalne kompetencije (engl. professional competencies) koje se odnose na stepen posjedovanja stručnih znanja koja zahtijevaju poslovi različite složenosti • Poslovne kompetencije (engl. business competencies) koje uključuju opće poznavanje vrijednosti i poslovanja cijelog preduzeća, odgovarajućih poslovnih jedinica unutar njega, poslovnu orijentaciju, orijentaciju na kupce, poznavanje stranih jezika i dr • Interpersonalne kompetencije (engl. interpersonal competencies) važne za interakcije s ljudima kao što su sposobnost uspješnost komuniciranja, timski rad i saradnja, otvorenost na nove spoznaje, vještina pregovaranja i kulturna osjetljivost
4. DISKUSIJA • Kao varijablu ocjenjivanja kompetencija menadžera koristili smo rezultate istraživanja kompetencija menadžera u rudnicima • Kao varijablu ocjenjivanja uspješnosti preduzeća koristili smo rezultate ocjenjivanja uspješnosti preduzeća u rudnicima
Povezivanje varijabli • Centralna hipoteza ovog istraživanja glasi: U rudnicima Bosne i Hercegovine kompetencije menadžera imaju direktan uticaj na uspješnost preduzeća
Povezivanje varijabli • Ocjene su niže po osnovu svih kompetencija i za samoevaluaciju i za druge ocjenjivače u poređenju sa Koncernom, dok je BEX indeks viši od prosjeka Koncerna. Navedeno potvrđuje prethodno ustanovljenu indirektnu relaciju između uspješnosti mjerene BEX indeksom i ocjena kompetencija za analizirane rudnike iz BiH
ZAKLJUČAK • Na osnovu izvedenih modela i pratećih koeficijenata determinacije zaključujemo da je BEX indeks u jačoj vezi sa ocjenama kompetencija dobijenih kroz samoevaluaciju nego sa ocjenama kompetencija dobijenim od drugih ocjenjivača • Dobijeni koeficijenti korelacije ukazuju na postojanje relacije između uspješnosti preduzeća mjerene BEX indeksom i ocjena kompetencija • Rezultati ukazuju na indirektnu vezu. Kao razlog ovome moguće je pripisati izvršenoj statusnoj promjeni, postojanju formalnih procedura koje otežavaju poslovanje, birokratizaciji strukture koja je ionako tromo funkcionirala i prije koncerna