390 likes | 582 Views
Hartelijk welkom Demo prototype. Stuurgroep WMO Projectgroep Trudy van der Wielen, Ambassadeur Danny Carapiet, projectleider. Presentaties op website. www.sre.nl/wmo. Frank de Lepper wethouder gemeente Veldhoven voorzitter Projectgroep. Digitaal Begrepen.
E N D
Hartelijk welkomDemo prototype Stuurgroep WMO Projectgroep Trudy van der Wielen, Ambassadeur Danny Carapiet, projectleider
Presentaties op website www.sre.nl/wmo
Frank de Lepperwethouder gemeente Veldhoven voorzitter Projectgroep
Digitaal Begrepen • Structureren van cliëntgegevens Zorg, Wonen en Welzijn • voor uitwisselen via HL7 en XML
Demo • Regionale samenwerking gemeenten • Grote belangstelling = grote behoefte • Samenwerking met VWS, VNG, Provincie en CIZ • Verbreding faciliteiten voor Loketten
Cliëntgerichte doelen • Loket is centraal zorg-servicepunt en toegang tot WMO- en AWBZ voorzieningen • Samenhangende vraaganalyse • Eén cliëntdossier • Vermindering van bureaucratie
Voordelen gemeenten • Vrije keuze van Loket-automatisering • Automatisering ketenpartner vormt geen belemmering meer (ciz, ziekenhuizen) • Grotere, betere, goedkopere keuze • Vermindering administratieve lasten
Elektronisch gegevens uitwisselen met HL7 v3 voor WMO dr. William Goossen onderzoeker / adviseur
Wat is er gedaan om het mogelijk te maken? • Gegevens verzameld: wat moet er uitgewisseld worden? • Gegevens gesorteerd: wat hoort bij elkaar en geen dubbele dingen: zorginformatiemodel (ZIM) • Gegevens op een rij en naar HL7 v3 mappen • HL7 v3 XML voorbeeldbericht
Care Statement Choice Care Statement Choice 5 5 1 1 Gegevens bekijken systeem B De heer Vraagmaarraak, geboren, 09071978 en wonend te Deurne, is sinds het overlijden van zijn vrouw niet goed meer in staat om voor zijn eigen eten te zorgen. Tevens denkt de heer Vraagmaarraak dat het huishouden niet zijn taak is. Maar hij is door beperkingen in de ADL hiertoe ook niet goed in staat. Er wordt gekeken daar de maaltijdendienst en 1 keer per week huishoudelijke verzorging. Cliënt nummer 213757 Gegevens invoer systeem A Care Care Provision Provision Condition Condition Event Event EntryPoint EntryPoint Patient orRelated orProvider Patient orRelated orProvider A B 2 2 Target Target 4 4 Signalering Bericht Systeem B Opslag in systeem B Opslag in systeem A Participation Participation Provider Provider Participation Participation Statement collector Statement collector Vertalen naar HL7 v3 model Vertalen uit HL7 v3 model 3 3 6 6 7 7 Observation Observation Procedure Procedure Encounter Encounter Medication Medication Gegevenscommunicatie HL7 bericht samengevat XML Bericht Zender XML Bericht Ontvanger
Partijen CIZ
Gegevenscommunicatie WVG / WMO: traplift
Gegevenscommunicatie Welzijn / WMO: maaltijd
Gegevenscommunicatie AWBZ / WMO: HV
Burger meldt zich (digitaal) bij loket van A van Z (www.veldhoven.nl) • Via beslisbomen kunnen voorzieningen worden aangeboden (bv maaltijd) via een loketapplicatie (bv. Zorgned-Loket) • Geïntegreerde digitale sociale kaart (bv De Gids/Socard/vraagbaak Eindhoven) => Zonodig afhandelen door loketmedewerker in loketapplicatie (bv. ZorgNed-loket)
2. Burger heeft contact met loket voor: • Advies en informatie omtrent wonen, zorg en welzijn (sociale kaart, beslisbomen) • Klantinfo over historie + voortgang (ZorgNed-loket als klantvolgsysteem) • Vraag afhandelen voor burger (bv traplift) => Procedure afhandelen, overdragen via HL7 bericht. Traplift naar backoffice WVG Veldhoven (Centric), maaltijden naar Swove (Obec), indicaties naar CIZ (ZorgNed)
In schema Sociale kaart, De G!ds, Socard www.veldhoven.nl GBA Loket Veldhoven Beslisboom Aanmelden AIB(XML) CIZ HL7 3 WVG backoffice Centric, Maaltijden Swove Obec 1 Mail Fax 2 Partners online Burger
Als u begrijpt wat ik bedoel Anna Flinzner Projectleider ICT-WMO Ministerie VWS
Helpdesk: 070 3406100 helpdesk@invoeringwmo.nl pa.flinzner@minvws.nl
Mw. N.E. Groenewegen – Boerdirecteur Sociale Zaken, Educatie en Zorg
Stichting HL7 NederlandProf.dr. R.A. (Robert) Stegweevoorzitter
Digitaal begrepen Oogpunt van de cliënt
Inhoud Betekenis voor cliënt? Kritische punten Eisen vanuit cliëntperspectief Wensen vanuit cliëntperspectief Toekomstbeeld
Betekenis voor cliënt? Nog moeilijk voor te stellen Technisch verhaal laten we aan anderen Voorbeeld: vijf mogelijke voordelen cliënt: Minder vaak je verhaal hoeven te vertellen? Snellere afhandeling? Eenduidig gereedschap aan het loket? Vereist goede vraagverheldering: minder afhankelijk van kennis en kunde loketmedewerker? Betere communicatie tussen partijen?
Kritische punten (1) Beveiliging van informatie? Wie is eigenaar? Wie krijgt toegang? Bruikbaarheid opgeslagen informatie voor andere doeleinden? Gevolgen voor primair proces gebruikers? Wat merkt de cliënt er concreet van? Automatisering is middel geen doel op zich.
Kritische punten (2) Wat als niet alle partijen meedoen? Verhouding ‘digitaal begrepen’ tot AZR? Biedt systeem qua vraagverheldering voldoende ruimte voor cliënt die niet standaard is? Kan digitaal begrepen bijdragen aan communicatie tussen partijen? Hoe werkt digitaal begrepen als er meerdere aanbieders zijn van een voorziening?
Eisen vanuit cliëntenperspectief (1) Gegevens ten allen tijde toegankelijk voor cliënt Eenduidigheid in eigendom bestand Overdracht informatie uitsluitend met toestemming cliënt Overgedragen gegevens moeten toegankelijk zijn voor cliënt Overdracht van bestand bij verhuizing van de cliënt
Eisen vanuit cliëntenperspectief (2) Richtlijnen voor onderhoud bestand af te stemmen met cliëntorganisatie Veel aandacht voor vraagverheldering in systeem Systeem is geen doel op zich: eerste doel primair proces loket en gerichtheid op klanten
Wensenvanuit cliëntperspectief Wachttijd indicatie Route indicatie Invoer gegevens door derde partij Opslag informatie op drager, in eigendom van cliënt
Toekomstbeeld Waarom zou ik bij het loket moeten verschijnen? Ik kan het toch ook van huis uit aanvragen!
Forum Heeft u vragen over • Project • Demo • Voortgang • … Wij zullen u proberen te antwoorden • Projectteam, VWS, VNG, Stichting HL7, RPCP
Waarom een klankbordgroep? • Na demo nu kritisch kijken naar toepassing en verbetering • Kennisverspreiding • Toevoegen van ervaringen elders • Verbreding draagvlak • Vraag van VWS
Wie in de Klankbordgroep? • Zorgvragers • SRE gemeenten • Zorgaanbieders • Bunnik, Vught, Rheden, Weesp, Boxtel, Cuijk • ?
Planning en inhoud • Aanmelden bij projectleiding (d.carapiet@rez.sre.nl 06 – 2388 9076 of formulier bij uitgang • 1e bijeenkomst donderdag 16 maart as 10:00 – 12:00 uur / locatie….afh.van… • Toegang tot besloten Extranet wachtwoord wordt toegezonden • Zim’s, toetsing, aanvulling, procesmodellen