Inform ációs Társadalom- és Trendkutató Központ

1. Pintér Róbert Web 2.0 a könyvtárakban: kiút vagy zsákutca?Középpontban a „használó”: a könyvtári szolgáltatások fejlesztésének lehetőségeiMiskolc, Hotel Pannónia, 2007. április 23. Információs Társadalom- és Trendkutató Központ 1111 Budapest, Műegyetem Stoczek u. 2-4. St ép 108. • Telefon: 06-1 463-2526 • Telefax: 06-1 463-2547 • Web: www.ittk.hu

2. Gondolkodjunk együtt! • Olvasási (és írási) szokások a 21-ik század hajnalán. • Az internet szerepe, és a web 2.0 fogalma. • A könyvtáros és a könyvtár lehetséges helye, funkciói a web 2.0 „forradalomban”.

3. Bűneink? • Egyáltalán nem vagy kevesebbet töltünk könyvolvasással, mint „illenék”. <=> Még mindig a gimnáziumi korosztály olvas a legtöbbet. • Nem olvasunk szépirodalmat. <=> új irodalmi bestsellerek, Nagy Könyv. • Még az alapvető műveket sem olvassuk el. <=> Ősbűn, nem tehetünk róla, mivel az emberi kapacitáson messze túlmutató tudástermelés van a könyvpiacon. • Mi a helyzet a könyvtárba járással?

4. Mi az internet szerepe? • Az internet textuális forradalmat hozott, az internetezők többet olvasnak, mint bárki más. • Komoly kihívás a televízió uralta (média)kultúra számára: először csökkent a legfiatalabbak tv-vel töltött ideje, átalakuló médiahasználati szokások, „multitasking”. • Web 2.0: a felhasználók (inter)aktív bevonódása, participatív média: nem csak olvasó, író is.

5. Mi a web 2.0? (1) • Induljunk ki az internetből (web 1.0): • Szinkron-aszinkron kommunikáció. • Egyirányú és/vagy kétirányú. • Résztvevők: egy-egy, egy-kevés, egy-sok és variációi. • Pozícionális és hálózati javak. • Web 1.0, e-mail (privát, hírlevél, levelezőlista), chat, IM, fórum stb. • Mindez csírájában már hordozza a web 2.0-át.

6. Web 1.0  Web 2.0 (O’Reilly) • Publikálás, közzététel --> részvétel (megosztás, megvitatás) • Ofoto-->Flickr (fényképezés) • Akamai-->BitTorrent (file-megosztás) • Mp3.com-->Napster (zeneletöltés) • Domén név spekuláció --> kereső-optimalizálás (üzleti láthatóság) • Britannica Online-->Wikipedia (tudás kodifikálása) • Tartalom-menedzsment rendszerek -->wikik (tudás menedzselése) • Directories (taxonómia)--> címkézés („folksonómia") (tudás rendszerezése) • Személyes weboldalak -->blogolás (önkifejezés)

7. Mi a web 2.0? (2) Összefoglalóan azokra a szolgáltatásokra és alkalmazásokra utal, amelyek jellemzően az ezredforduló óta, a felhasználók bevonásával, azok aktív közreműködésével üzemelnek. De nem egyszerűen csak a szolgáltatásokat jelenti, hanem azt is, hogy a web technológiai platformmá válik, ahol mindezek végbemennek: • aktív(abb) felhasználók, participatív média, • aktívabb környezet, felhasználói erőforrások kihasználása, • közvetlen információ- és tudástermelés, illetve megosztás, • Pl. blog, vlog, podcast, wiki, RSS, tag, AJAX...

8. Egy jó megoldás problémát keres - web 2.0 • Kollektív tartalom- és tudástermelés. • Az olvasóból „író”, átíró, közbeszóló, kommentáló... aktívabb partner lesz (persze nem mindenkiből). • A felhasználó rendelkezésre bocsátja erőforrásait (sok kicsi sokra megy, a „hosszú farok” ereje). De hol lehet mindennek a helye a könyvtárban?

9. Könyvtár régi-új szerepben • Harc azért, hogy a könyv, a könyvtáros és a könyvtár kitüntetett pont maradjon az információ- és tudás folyamataiban. • Lehet-e „győzni”? Igen, feltéve, ha a könyvtár megtalálja az új-régi helyét. • A könyvtár már évtizedek óta jóval több, mint egyszerű „könyvkölcsönző” (a harc régen megindult): • közösségi pont, • nem csak olvasás, hanem egyéb aktivitások színhelye, • látható a számítógép integrált megjelenése.

10. Könyvtáros és könyvtár lehetséges helye, funkciói • De mire jó a könyvtár, amire az otthoni internet nem? • Mit csinál egy könyvtáros? Információbróker és tudásbróker: tartható hadállások vagy vágyálom? • Célok: • A könyvtárak ne maradjanak ki a tudástermelés forradalmából. • A könyvtár és könyvtáros, mint a mesebeli lány: változzon is, meg ne is. • Átalakuló funkciók, elsősorban közösségi központ, olvasók beengedése a könyvtár működtetésébe (a web 2.0 lehetséges helye).

11. Web 2.0 forradalom a könyvtárakon kívül Új kihívás: kövesd nyomon az eseményeket működés közben! • Már nem csak könyvek, cikkek képeznek bibliográfiai adatbázist, hanem a képek, videók, podcastok stb. is megjelennek és egyre fontosabbá válnak. • Betör a kiadásba, publikálásba is a web2, pl. wikik, kollaboratív munka, szakmai blogok (ez nem hagyományos publikálás, de nem is hagyható figyelmen kívül). • Az író, publikáló közösség webesedése a másodlagos írásbeliség felé (úgy írunk, mintha beszélnénk) tolja el a közlésmódot az interneten és mindez dokumentálódik. • Hol és mi lehet ebben a szerepe a könyvtáraknak és könyvtárosoknak?

12. Web 2.0 forradalom a könyvtárakban • Belső információ és tudásmenedzsment folyamatok felfrissítése. • Olvasók jobb (ki)szolgálása, ki- és felhasználása. • Olvasók beemelése a tudástermelésbe, és a tudásmegosztási folyamatokba. • Folyamat és nem a „végtermék” centrikus látásmód.

13. Köszönöm a figyelmet! Pintér Róbert, BME-ITTK tudományos és stratégiai igazgató pinter.robert@ittk.hu http://www.ittk.hu BME – Információs Társadalom- és Trendkutató Központ 1111, Budapest, Sztoczek u. 2-4 St. épület 108. Telefon: 1-463-2526 Fax: 1-463-2547