คณะกรรมการประเมินคุณภาพภายใน

1. ยินดีต้อนรับ คณะกรรมการประเมินคุณภาพภายใน ด้วยความยินดียิ่ง

2. ผลการดำเนินงาน สำนักคอมพิวเตอร์ ประจำปีการศึกษา 2553

3. ปรัชญาปณิธาน ปรัชญา:สั่งสมความรู้ มุ่งสู่ปัญญา พัฒนาสังคม ด้วยคุณธรรม ปณิธาน:สำนักคอมพิวเตอร์ มุ่งพัฒนาระบบ เทคโนโลยีสารสนเทศ บริการวิชาการ และถ่ายทอดความรู้สู่ชุมชน

4. วิสัยทัศน์ เป็นองค์กรหลักในการพัฒนาระบบเทคโนโลยี สารสนเทศ และนำมหาวิทยาลัยไปสู่การเป็นองค์กร สารสนเทศที่ทันสมัย

5. พันธกิจ • 1. เป็นหน่วยงานกลาง ในการให้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อ • การเรียนการสอน การค้นคว้าวิจัย และการบริหารงานภายในมหาวิทยาลัยทักษิณ • 2. เป็นหน่วยงานกลางในการสื่อสารข้อมูลและโทรคมนาคมผ่าน • ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย • 3. พัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศด้านต่างๆ เพื่อการบริหาร • มหาวิทยาลัย • 4. พัฒนาระบบการเรียนการสอนให้ทันสมัยและเชื่อมโยงกันได้ • ทุกวิทยาเขต • 5. เป็นหน่วยงานที่แสวงหารายได้

6. นโยบายการดำเนินงานของสำนักคอมพิวเตอร์นโยบายการดำเนินงานของสำนักคอมพิวเตอร์ 1. นโยบายด้านการพัฒนาระบบเครือข่ายของมหาวิทยาลัย ให้ทันสมัย และเพียงพอต่อความต้องการของบุคลากรและนิสิต ทั้งสงขลาและพัทลุง 2. นโยบายด้านการพัฒนาระบบเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายให้ทันสมัย ทั้งสงขลาและพัทลุง 3. นโยบายด้านการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร ให้มี ระบบไอทีใช้งานเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ และเชื่อมต่อกันได้ โดยใช้ ระบบไร้กระดาษ (Paperless) 4. นโยบายด้านการพัฒนาระบบการประชุมทางไกล(Video Conference)เพื่อทำการถ่ายทอดการเรียนการสอนจากพัทลุงและสงขลา

7. นโยบายการดำเนินงานของสำนักคอมพิวเตอร์นโยบายการดำเนินงานของสำนักคอมพิวเตอร์ 5. นโยบายด้านการให้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์แก่นิสิตและบุคลากร เพื่อพัฒนาการเรียนการสอน และการวิจัย 6. นโยบายด้านการให้บริการชุมชน 7. นโยบายด้านการจัดหารายได้ 8. นโยบายด้านการบริหารจัดการ 9. นโยบายด้านการพัฒนาระบบประกันคุณภาพการศึกษา 10. นโยบายด้านการพัฒนาบุคลากร

8. โครงสร้างการบริหารงาน สำนักคอมพิวเตอร์ ผู้อำนวยการ คณะกรรมการประจำสำนักคอมพิวเตอร์ รองผู้อำนวยการ หัวหน้าสำนักงาน กลุ่มภารกิจ บริหารงานทั่วไป กลุ่มภารกิจ พัฒนาระบบสารสนเทศ และเครือข่าย กลุ่มภารกิจ บริการและพัฒนา สื่อการเรียนการสอน

9. โครงสร้างองค์กรของสำนักคอมพิวเตอร์โครงสร้างองค์กรของสำนักคอมพิวเตอร์ สำนักคอมพิวเตอร์ กลุ่มภารกิจบริการและพัฒนาสื่อการเรียนการสอน กลุ่มภารกิจพัฒนาระบบสารสนเทศและเครือข่าย กลุ่มภารกิจ บริหารงานทั่วไป งานสารบรรณ งานพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและบริการ งานบริการเครื่องคอมพิวเตอร์ งานบุคคล งานพัฒนา การเรียนการสอน งานพัฒนาโครงสร้างเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร งานงบประมาณการเงินและบัญชี งานบริการวิชาการและฝึกอบรม งานพัสดุและครุภัณฑ์ งานอาคารสถานที่ งานประกันคุณภาพ

10. บุคลากรสำนักคอมพิวเตอร์บุคลากรสำนักคอมพิวเตอร์ ประจำปีการศึกษา 2553 สำนักคอมพิวเตอร์ มีบุคลากรปฏิบัติงานประจำ จำนวน 43 คน ลาศึกษาต่อ จำนวน 1 คน ลาออก จำนวน 1 คน ปฏิบัติงาน จำนวน 41 คน

11. บุคลากรสำนักคอมพิวเตอร์บุคลากรสำนักคอมพิวเตอร์ จำนวนบุคลากรจำแนกตามตำแหน่งและวุฒิการศึกษา *** หมายเหตุวุฒิการศึกษา ตามที่สำเร็จการศึกษา

12. ระบบเครือข่าย 1 . พัฒนาระบบเครือข่าย 1.1 พัฒนาระบบเครือข่ายภายใน - การให้บริการระบบอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่ายแกนหลักและแกนรอง (Network Device) - การให้บริการโครงข่ายสัญญาณเชื่อมต่อเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในมหาวิทยาลัย (Intranet Link) ภายนอกมหาวิทยาลัย (Internet Link) - การให้บริการระบบโครงข่ายไร้สายสัญญาณเครือข่ายคอมพิวเตอร์แกนหลัก (Wireless LAN)

13. ระบบเครือข่าย 1.2 พัฒนาระบบเชื่อมต่อเครือข่ายภายนอกมหาวิทยาลัย (Internet Link) เพื่อใช้ประโยชน์ในการแลกเปลี่ยนข้อมูล ติดต่อสื่อสาร และสืบค้นข้อมูลในการสนับสนุนด้านการเรียนการสอน มหาวิทยาลัยได้ดำเนินการศึกษา พัฒนาและติดตามความก้าวหน้าของเทคโนโลยีระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และระบบเทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมเพื่อนำมาปรับใช้ให้เหมาะสม ดังนี้ เส้นทางที่ 1 ระหว่างมหาวิทยาลัยทักษิณ วิทยาเขตสงขลา ไปยัง สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศหรือ Uninet ซึ่งสามารถรับ/ส่งข้อมูลได้ที่ 1 Gbps เส้นทางที่ 2 ระหว่างมหาวิทยาลัยทักษิณ วิทยาเขตพัทลุง ไปยัง Uninet ซึ่งสามารถรับ/ส่งข้อมูลได้ที่ 30 Mbps เส้นทางที่ 3ระหว่างมหาวิทยาลัยทักษิณ วิทยาเขตสงขลา ไปยัง บริษัททีโอที จำกัด (มหาชน) ซึ่งสามารถรับ/ส่งข้อมูล แบบ ADSL 6 Mbps/512Kbpsเส้นทางที่ 4 ระหว่างมหาวิทยาลัยทักษิณ วิทยาเขตพัทลุง ไปยัง บริษัท กสท. โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)ซึ่งสามารถรับ/ส่งข้อมูลได้ที่ แบบ Lease Line Internet 2/512 Mbps

14. ระบบเครือข่าย ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ วิทยาเขตสงขลา มีการพัฒนาระบบเครือข่ายให้ทันสมัยและรองรับตามมาตรฐานของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ ไม่ว่าจะเป็นระบบป้องกันไวรัสที่ทันสมัย การเข้าใช้บริการเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อป้องกันการกระทำความผิดทางด้านคอมพิวเตอร์ โดยใช้ระบบ Authentication ของ Clean Access Agent เพื่อตรวจสอบผู้ใข้บริการโดยระบุ User Name และ Password ทุกครั้ง

15. ระบบเครือข่าย

16. ระบบเครือข่าย ส่วนระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ วิทยาเขตพัทลุง ปัจจุบันถือว่าเป็นระบบเครือข่ายที่ทันสมัยโดยระบบสายสัญญาณแกนหลักใช้สายสัญญาณ Fiber Optics แบบ Single Mode สามารถสื่อสารได้ที่ความเร็ว 10 Gbps (Gigabit per second) และได้ทำการติดตั้งอุปกรณ์กระจายสัญญาณหลัก (Core Switch) ณ อาคารที่เป็นจุดศูนย์กลางที่สามารถกระจายสัญญาณไปยังอาคารต่าง ๆ ทั่วพื้นที่วิทยาเขตพัทลุง เพื่อให้ทุกหน่วยงานสามารถใช้บริการระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และระบบสื่อสารโทรคมนาคมได้ เส้นทางการเชื่อมต่อสายสัญญาณ

17. ระบบเครือข่าย

18. ระบบเครือข่าย ปัจจุบันระบบอินเทอร์เน็ตของมหาวิทยาลัยทักษิณ วิทยาเขตพัทลุง ได้มีการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต 2 เส้นทาง คือ สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา (UniNet) และบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)ซึ่งสามารถเข้าใช้บริการทั้ง 2 เส้นทางพร้อม ๆ กัน โดยได้ทำการติดตั้งอุปกรณ์ Load Balancing and Management switch เพื่อทำการกำหนดสัดส่วนของการเข้าใช้บริการทั้ง 2 เส้นทางให้สมดุล และในกรณีที่เส้นทางใดเส้นทางหนึ่งไม่สามารถใช้งานได้ ระบบจะทำการเปลี่ยนเส้นทางไปยังเส้นทางที่ยังใช้งานได้โดยอัตโนมัติ เส้นทางการเชื่อมต่อและความเร็วในการรับส่งข้อมูล

19. ระบบเครือข่าย บริการระบบอินทราเน็ตระหว่างวิทยาเขต นอกเหนือจากการให้บริการอินเทอร์เน็ตแล้ว ระบบสารสนเทศ (MIS) ที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบันส่วนใหญ่จะพัฒนาให้สามารถใช้งานผ่านระบบเครือข่าย ซึ่งระบบสารสนเทศทั้งหมดของมหาวิทยาลัยได้ทำการติดตั้ง ณ วิทยาเขตสงขลา จึงทำให้ต้องมีการติดตั้งระบบเครือข่ายอินทราเน็ตระหว่างวิทยาเขตสงขลาและวิทยาพัทลุง เพื่อให้บุคลากรและนิสิตสามารถเข้าใช้บริการระบบสารสนเทศที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่ ระบบการเงินและบัญชี ระบบลงทะเบียน ระบบรับส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และเว็บเพจของหน่วยงานภายใน รวมไปถึงระบบการสื่อสารโทรคมนาคม ปัจจุบันระบบอินทราเน็ตระหว่างวิทยาเขต ได้มีการเช่าวงจรสื่อสารเชื่อมต่อระหว่างวิทยาเขตสงขลาและวิทยาเขตพัทลุง จำนวน 2 วงจร โดยทำการเช่าวงจรสื่อสารของผู้ให้บริการ 2 ราย คือ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) และบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน)

20. ระบบเครือข่าย ระบบเครือข่ายไร้สาย โครงการเครือข่ายไร้สาย มหาวิทยาลัยทักษิณ วิทยาเขตสงขลา เรียกว่า TSUwireless และวิทยาเขตพัทลุง เรียกว่า TSU-WIFI ได้เปิดให้บริการแก่ นิสิต คณาจารย์ และบุคลากรภายในมหาวิทยาลัย โดยผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายของมหาวิทยาลัยผ่านทางจุดติดตั้ง Access Point ทั่วบริเวณมหาวิทยาลัยจำนวนทั้งสิ้น 143 จุด ด้วยมาตรฐาน IEEE 802.11g ซึ่งรองรับความเร็วสูงสุด 54 Mbps และมีมาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือสูง ดังนั้นผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตจากบริเวณที่สัญญาณเครือข่ายไร้สายครอบคลุมพื้นที่ซึ่งออกแบบให้นิสิตสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว เช่น บริเวณใต้อาคารเรียนของคณะ ลานกิจกรรม หอพัก บ้านพักบุคลากร และโรงอาหาร เป็นต้น

21. ระบบเครือข่าย ระบบเครือข่ายไร้สาย ระบบเครือข่ายไร้สาย (Wireless Lan) ครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมดของวิทยาเขตสงขลา ตำแหน่งติดตั้งอุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่าย ไร้สาย วิทยาเขตพัทลุง

22. ระบบเครือข่าย 2 . พัฒนาระบบโทรศัพท์ภายในมหาวิทยาลัยผ่านระบบเครือข่าย การให้บริการระบบโทรศัพท์ ภายในวิทยาเขต และระหว่างวิทยาเขต ผ่านทางเครือข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อช่วยในการลดค่าใช้จ่ายทางไกล

23. ระบบสารสนเทศ 1 . ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล 2. ระบบฐานข้อมูลลงทะเบียน 3 . ระบบรับนิสิตใหม่ 4. ระบบการเข้าใช้บริการสำนักคอมพิวเตอร์ด้วยลายนิ้วมือ 5. ระบบบันทึกเวลาทำงานด้วยลายนิ้วมือ 6. ระบบตรวจสอบการใช้งานโทรศัพท์ 7. ระบบจองหอพักนิสิต

24. ระบบสารสนเทศ 8. ระบบหลักสูตรพัฒนานิสิต (นอกชั้นเรียน) 9. ระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ 10. ระบบจองยานพาหนะ 11. ระบบประเมินการเรียนการสอน 12. ระบบประกันคุณภาพ TSU-QAIS 13. ระบบยืม-คืน Notebook 14. ระบบการแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์

25. ระบบสารสนเทศ 15. ระบบ e-Mail 16.ระบบฐานข้อมูลงานวิจัย 17.ระบบสินทรัพย์ 18.ระบบบัญชี 3 มิติ 19.ระบบเงินเดือน 20. ระบบจองห้องประชุมวิทยาเขตสงขลา 21. ระบบจองห้องประชุมประจำอาคารบริหารและสำนักงานกลางวิทยาเขตพัทลุง 22. ระบบจองห้องพักรับรองวิทยาเขตพัทลุง

26. ระบบสารสนเทศ 23.ระบบงานเว็บไซต์ซึ่งเว็บไซต์ที่พัฒนามีดังนี้ - เว็บไซต์หน้าหลักมหาวิทยาลัย - เว็บไซต์คณะต่าง ๆ ภายใน มหาวิทยาลัยทักษิณ - เว็บไซต์หน่วยงานต่าง ๆ ภายในมหาวิทยาลัย รูปแสดง เว็บไซต์หลักของมหาวิทยาลัย

27. ระบบสารสนเทศ 24. ระบบสายตรงอธิการบดี 25. ระบบการจัดการความรู้เผยแพร่ข้อมูล

28. ระบบการเรียนการสอน 1. การเรียนการสอน1.1 งานการเรียนการสอนทางไกลภายในวิทยาเขตสงขลา และระหว่าง วิทยาเขตพัทลุง รูปแสดง แผนผังการเชื่อมต่อระบบการเรียนการสอนทางไกล

29. ระบบการเรียนการสอน 1.2 งานพัฒนา e - Learning 1.2.1 งานด้านการพัฒนาระบบการจัดการเรียนรู้ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (TSU Learning Management System : TSU Learning ) เป็นระบบที่นำ Moodleมาปรับเพิ่มความสามารถให้เข้ากับระบบการจัดการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัยทักษิณ โดยระบบดังกล่าวจะรวบรวมเครื่องมืออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้สอน ผู้เรียน และผู้ดูแลระบบ รูปแสดง แสดงหน้าจอระบบ TSU Learning

30. ระบบการเรียนการสอน 1.2.2 งานด้านสื่อการเรียนการสอนความคืบหน้าในการพัฒนาสื่อการเรียนการสอนซึ่งขณะนี้ มีสื่อการเรียนการสอนที่บุคลากรของสำนักคอมพิวเตอร์ เป็นผู้พัฒนา ทั้งหมดจำนวน 177เรื่อง รูปแสดง รายวิชาเพาะเลี้ยงเนื้อเยื่อ รูปแสดง รายวิชาฟิสิกส์พื้นฐาน 1

31. ระบบการเรียนการสอน 2. ระบบการประชุมทางไกล มหาวิทยาลัยทักษิณเป็นสถาบันอุดมศึกษา จัดการเรียนการสอนระดับอุดมศึกษา การวิจัย การบริการวิชาการแก่ชุมชนและการทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรม มหาวิทยาลัยทักษิณมีการจัดการศึกษา 2 พื้นที่ คือ วิทยาเขตสงขลาและพัทลุง ดังนั้นเพื่อการบริหารที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล จึงได้มีการริเริ่มนำระบบการประชุมทางไกลมาใช้ในการบริหารจัดการและการประสานงานของมหาวิทยาลัยที่มีอยู่ใน ลักษณะต่างพื้นที่ รูปแสดง การประชุมทางไกลระหว่างวิทยาเขตสงขลาและวิทยาเขตพัทลุง

32. บริการคอมพิวเตอร์ 1. ระบบการบริการเครื่องคอมพิวเตอร์แก่นิสิตและบุคลากรเพื่อสนับสนุน การเรียนการสอนและการวิจัย 3.1 จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ ณ สำนักคอมพิวเตอร์วิทยาเขตสงขลา จำนวน 370 เครื่อง 3.2 จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ ณ อาคารอื่น ๆ วิทยาเขตพัทลุง จำนวน 162เครื่อง 3.3 จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ ณ สำนักคอมพิวเตอร์วิทยาเขตพัทลุง จำนวน 287เครื่อง 3.4 จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ ณ อาคารอื่น ๆ วิทยาเขตพัทลุง จำนวน 272เครื่อง รวมเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการ จำนวน 1,091เครื่อง

33. บริการคอมพิวเตอร์ 3.1 จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการ ณ สำนักคอมพิวเตอร์ วิทยาเขตสงขลา

34. บริการคอมพิวเตอร์ 3.2 จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการ ณ สำนักคอมพิวเตอร์ วิทยาเขตพัทลุง

35. บริการคอมพิวเตอร์ 3.3 จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการบริเวณหน่วยงานต่างๆ ณ วิทยาเขตสงขลา

36. บริการคอมพิวเตอร์ 3.4 จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการบริเวณหน่วยงานต่างๆ ณ วิทยาเขตพัทลุงคณะวิทยาศาสตร์

37. บริการคอมพิวเตอร์ 3.2 ระยะเวลาให้บริการ สำนักคอมพิวเตอร์ วิทยาเขตสงขลา ช่วงเปิดภาคเรียน จันทร์ – ศุกร์ 08.30 – 22.00 น. เสาร์ 09.00 – 20.00 น. อาทิตย์ 09.00 – 16.30 น. ช่วงปิดภาคเรียน จันทร์ – ศุกร์ 08.30 – 16.30 น. สำนักคอมพิวเตอร์ วิทยาเขตพัทลุง ช่วงเปิดภาคเรียน จันทร์ – ศุกร์ 08.30 – 20.30 น. เสาร์ - อาทิตย์ 09.00 – 19.00 น. ช่วงปิดภาคเรียน จันทร์ – ศุกร์ 08.30 – 16.30 น. ภาคเรียนฤดูร้อน จันทร์ - ศุกร์ 08.30 - 19.30 น.

38. ฝึกอบรมคอมพิวเตอร์ การบริการทางวิชาการแก่ชุมชน 1. งานฝึกอบรมนิสิตและบุคลากร 2. งานฝึกอบรมบุคลากรทางการศึกษา 3. งานฝึกอบรมเยาวชน 4. การแข่งขันทักษะทางด้าน IT 5. โครงการความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอก เช่น สมาคมสันนิบาตเทศบาลแห่งประเทศไทย สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย จังหวัดพัทลุง และหน่วยงานอื่นๆ

39. การประกันคุณภาพการศึกษาของสำนักคอมพิวเตอร์การประกันคุณภาพการศึกษาของสำนักคอมพิวเตอร์

40. การประกันคุณภาพการศึกษาการประกันคุณภาพการศึกษา จากการดำเนินตามยุทธศาสตร์สำนักคอมพิวเตอร์ได้ดำเนินการจัดทำเอกสารต่างๆ เพื่อการประกันคุณภาพการศึกษา ในปีการศึกษา 2553 สำนักคอมพิวเตอร์ใช้เกณฑ์การประเมินตามคู่มือประกันคุณภาพมหาวิทยาลัยทักษิณ

45. การประกันคุณภาพการศึกษาการประกันคุณภาพการศึกษา ผลการประเมิน

46. อภิปรายผลการดำเนินงานอภิปรายผลการดำเนินงาน

47. จุดแข็ง องค์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย องค์ประกอบที่ 1 1. มีแผนพัฒนาสำนักคอมพิวเตอร์ และแผนการปฏิบัติงานสำนักคอมพิวเตอร์ ที่สอดคล้องกับแผนพัฒนามหาวิทยาลัยทักษิณ ระยะยาว (15 ปี) และนำแผนไปสู่การปฏิบัติในเชิงประจักษ์ องค์ประกอบที่ 2 1. มีแผนการบริหารและพัฒนาบุคลากรสำนักคอมพิวเตอร์ และนำแผนไปสู่การปฏิบัติในเชิงประจักษ์ 2. มีการนำองค์ความรู้ที่ได้จากโครงการอบรม สัมมนา มาใช้ในการปฏิบัติงาน 3. มีการทำข้อตกลงร่วมก่อนการปฏิบัติงาน 4. ผู้บริหารมีวิสัยทัศน์ ในการพัฒนาบุคลากร

48. จุดแข็ง องค์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย องค์ประกอบที่ 5 1. มีโครงการบริการวิชาการที่หลากหลาย ตอบสนองความต้องการของชุมชนและสังคม 2. มีความร่วมมือในการบริการวิชาการกับหน่วยงานภายนอก องค์ประกอบที่ 7 1. ผู้บริหารรับฟังความคิดเห็นของบุคลากรอย่างต่อเนื่องทั้งในรูปแบบที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ 2. บุคลากรให้ความร่วมมือในการจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ และบุคลากรสามารถนำไปเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติงาน 3. มีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารใช้ในการตัดสินใจ

49. จุดแข็ง องค์ประกอบคุณภาพของมหาวิทยาลัย องค์ประกอบที่ 8 1. มีการจัดทำแผนและใช้จ่ายงบประมาณตามแผน 2. มีการบริหารการใช้งบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ และโปร่งใส 3. มีการพัฒนาระบบสารสนเทศระบบบัญชี 3 มิติ เพื่อใช้ในการตัดสินใจด้านการเงิน องค์ประกอบที่ 9 1. มีระบบและกลไกการประกันคุณภาพตามที่มหาวิทยาลัยกำหนด 2. สำนักคอมพิวเตอร์นำระบบและกลไกการประกันคุณภาพมาขับเคลื่อนองค์กร 3. มีระบบสารสนเทศสนับสนุนการประกันคุณภาพการศึกษา TSU-QAIS

50. จุดแข็ง ยุทธศาสตร์การพัฒนาของสำนักคอมพิวเตอร์ ยุทธศาสตร์ที่ 1 1. มีระบบโครงสร้างพื้นฐาน มีเครื่องคอมพิวเตอร์และห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ที่เหมาะสมในการให้บริการนิสิต บุคลากร และการจัดโครงการบริการวิชาการและการวิจัย 2. มีบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถในการถ่ายทอดความรู้ทางด้านสารสนเทศ 3. มีเครือข่ายความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกในการให้บริการวิชาการแก่ชุมชน เช่น สมาคมสันนิบาตเทศบาลแห่งประเทศไทย และสำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย