210 likes | 336 Views
Steeds Vaardiger: Marketing&Communicatie. VWC conferentie 7 oktober 2008. Centrales en marketing. Introductie marketing. Doelgroepen, projecten en positionering. De praktijk. Greenpeace. ACTIE. Rode Kruis. GEVOEL Solidariteit. Ravelijn. Wie vormen de markt.
E N D
Steeds Vaardiger: Marketing&Communicatie VWC conferentie 7 oktober 2008
Centrales en marketing Introductie marketing Doelgroepen, projecten en positionering De praktijk
Greenpeace ACTIE
Rode Kruis GEVOEL Solidariteit
Wie vormen de markt Wie vormen de (vrijwilligers)markt? Trends... Projecten…
Marketing en de non profit sector • Marketing en vrijwilligersorganisaties • Gaat dat samen?
Wat is Marketing? • Activiteiten ten dienste van je product gericht op het vervullen van behoeften en verlangens van je doelgroep door middel van een ruil. • (KOTLER)
Marketing in de non-profit sector • Andere doelgroepen • Andere behoeften • Andere doelen • Veelal diensten • Sociale factor
Waarom Marketing? • Actief klanten benaderen • Meer marktgericht werken • Inspelen op de veranderende behoeften van klanten • Positioneren van je organisatie
Elementen van marketing (plan) • Analyse fase • Marketingplan en uitvoering/toepassen
1. Analyse fase: • Interne analyse, wie ben ik? • Externe analyse, omgeving • SWOT analyse • Doelgroepanalyse • Behoeftenanalyse • Formuleren en toetsen van opties • Keuzes maken
2. Marketingplan: • Koers, doelstellingen, strategie • Wat ga je doen (projecten, actieplannen) • Uitvoering • Evaluatie, voortgang
Meer resultaat vanwege: • Heldere visie op de behoeften in de markt van vrijwilligerscentrales • Heldere visie op eigen onderscheidend vermogen • Doelgerichte projecten en activiteitenplanning • Aansluiting bij de doelgroep(en)
Doelgroepen • Wat is een doelgroep? • Groep personen die op basis van één of meerdere gezamenlijke kenmerken tot een groep gerekend worden • Een doelgroep is een begrip die bij verschillende disciplines wordt gebruikt. Algemeen wijst het naar een groep mensen met een specifieke belangstelling of overeenkomst waarvoor door een andere partij een marktgericht beleid of strategie wordt bedacht.
Doelgroepen • Waarom denken in doelgroepen? • Om beter aan te sluiten bij de wensen en behoeften van leden, vrijwilligers, klanten etc. • Voor wie ben je er nu eigenlijk? • Voor wie zou je er willen zijn? • Waar zitten kansrijke doelgroepen? • Behoeftenanalyse
Doelgroepen • Welke doelgroepen kunnen we onderscheiden? • In de marketing kunnen doelgroepen onder meer gedefinieerd worden in termen van leeftijd, geslacht, uitgavenpatroon, opleidingsniveau of rijkdom. • Welke doelgroepen zijn er in de zorg? • Welke doelgroepen willen jullie bereiken?
Product/markt-combinaties • Koppelen van producten/activiteiten aan doelgroepen, waarom? • Verschillende doelgroepen hebben verschillende motieven • Hoe presenteer/positioneer je je activiteiten? • Aan de slag!
Voor meer informatie • www.vrijwilligerswerk.nl • www.movisie.nl • Inge van Steekelenburg • T. 030 – 789 22 16 • E. I.vansteekelenburg@movisie.nl