ERP

1. ERP Enterprise Resource Planning Sistema Integrado de Gestão

2. ERP – INTRODUÇÃO • Com o avanço da TI as empresas passaram a utilizar sistemas computacionais para suportar suas atividades. • Em cada empresa, vários sistemas foram desenvolvidos para atender aos requisitos específicos das diversas unidades de negócio, plantas, departamentos e escritórios. • A informação fica dividida entre diferentes sistemas.

3. ERP - INTRODUÇÃO • Principais problemas da fragmentação da informação: • Dificuldade de obtenção de informações consolidadas; • Inconsistência de dados redundantes armazenados em mais de um sistema. • Os sistemas ERP solucionam esses problemas: • Agregando em um só sistema integrado, funcionalidades que suportam as atividades dos diversos processos de negócio das empresas.

4. ERP – O QUE É? • É uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informação entre todas as funções dentro de uma companhia. • Automatiza os processos de uma empresa, com a meta de integrar as informações através da organização, eliminando interfaces complexas e caras entre sistemas não projetados para conversarem.

5. ERP – O QUE É? • Utiliza uma base de dados única, contendo diversos módulos que conversam entre si e trocam informações.

6. ERP – HISTÓRICO • Surgiram a partir da evolução dos sistemas MRP (Material Resource Planning). • Foram agregadas as funções: • Programação mestre da produção, • Cálculo de necessidades de capacidade, • Controle do chão de fábrica, • Controle de compras. • O MRP passou, então, a ser chamado de MRP II (Manufacturing Resource Planning - Planejamento de Recursos de Manufatura).

7. ERP – HISTÓRICO • 1975 - surgiu a empresa alemã – SAP • (Systemanalyse and Programmentwicklung = Análise de Sistemas e Desenvolvimento de Programas). • Lançamento do software R/2, • Entrou para a história da área de ERP, • Hoje - maior motor de inovação.

8. ERP – HISTÓRICO 70’ • O ERP, um conjunto de sistemas integrados • Tinha que conversar ou buscar dados em outros softwares • Nem sempre era fácil, • Resultava na impressão de formulários que precisavam ser redigitados para que as informações pudessem ser inseridas no ERP. • Característica comum ao distanciamento que existia entre os departamentos de uma empresa.

9. ERP – HISTÓRICO 80’ • Serviu para agilizar os processos; • Estabeleceu comunicação entre essas “ilhas” departamentais; • Foram agregados ao ERP novos sistemas • Módulos de gestão; • O escopo ultrapassou os limites da manufatura.

10. ERP – HISTÓRICO 90’ • Visando ampliar a abrangência dos produtos vendidos, os fornecedores de sistemas desenvolveram mais módulos, integrados aos módulos de manufatura, • Esses novos sistemas, capazes de suportar as necessidades de informação para todo o empreendimento, são denominados sistemas ERP.

11. ERP - NOMENCLATURA • Ganha muita força na década de 90, razões: • Evolução das redes de comunicação entre computadores; • Disseminação da arquitetura cliente/servidor com preços mais competitivos; • Ferramenta importante na filosofia de controle e gestão dos setores corporativos; • Ganhou aspectos mais próximos da que conhecemos atualmente. • Após 95, • Boom nas vendas dos pacotes de gestão; • Fabricantes internacionais, • Surgiram diversos fornecedores brasileiros; • Lucros com a venda do ERP como um substituto dos sistemas que poderiam falhar com o bug do ano 2000.

12. ERP – ESTRUTURA TÍPICA • Os sistemas ERP são compostos por uma base de dados única e por módulos que suportam diversas atividades das empresas. • Os dados utilizados por um módulo são armazenados na base de dados central para serem manipulados por outros módulos. Estrutura típica de funcionamento de um sistema ERP (DAVENPORT, 1998)

13. Alguns sistemas ERP possuem módulos adicionais, tais como: Gerenciamento da Qualidade, Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento de Manutenção, Etc.. Segundo a ASUG : “59% do PIB brasileiro utiliza o R/3” (2005). ERP – SAP R/3

14. ERP – IMPORTÂNCIA NAS CORPORAÇÕES • Principais mudanças para a corporação: • Maior confiabilidade dos dados (monitorados em tempo real); • Diminuição do retrabalho. • Permite interação na empresa. • Informações trafegam pelos módulos em tempo real, • Tudo realizado com dados orgânicos, integrados e não redundantes.

15. ERP - FUNCIONAMENTO • O ERP pode ser visto como um grande banco de dados com informações que interagem e se realimentam. • O dado inicial sofre uma mutação de acordo com seu status, • A ordem de vendas se transforma no produto final alocado no estoque da companhia.

16. ERP – ACOMPANHANDO PROCESSOS • Acompanha todo o processo de produção, da encomenda ao faturamento (“order-to-cash”), • Mais subsídios para: • Planejar, • Diminuir gastos, • Repensar a cadeia de produção. • Controlar e entender melhor todas as etapas que levam a um produto final, • Produzir de forma mais inteligente, rápida e melhor, • Reduzir tempo que um produto fica parado no estoque.

17. ERP – APOIO PARA TOMADA DE DECISÃO • A tomada de decisões ganha uma nova dinâmica: • Com o ERP, todas as áreas corporativas são informadas e se preparam de forma integrada para o evento: • Das compras à produção, • Passando pelo almoxarifado e • Chegando até mesmo à área de marketing, • Tudo é realizado em muito menos tempo do que seria possível sem a presença do sistema.

18. ERP – CASO DE SUCESSO • Uma indústria média norte-americana de autopeças, situada no estado de Illinois: • Reduziu o tempo entre o pedido e a entrega de seis para duas semanas, • Aumentou a eficiência na data prometida para envio do produto de 60% para 95%, • Reduziu as reservas de insumos em 60%, • A troca de documentos entre departamentos que demorava horas ou mesmo dias caiu para minutos e até segundos. • É possível direcionar ou adaptar o ERP para outros objetivos: • Estabelecer prioridades tanto na cadeia de produção quanto no apoio ao departamento de vendas como na distribuição, etc., • É possível diagnosticar as áreas mais e menos eficientes e • Focar em processos que possam ter o desempenho melhorado.

19. ERP - IMPLANTAÇÃO • ERP não é simplesmente um software que se compra, instala e usa como um Windows ou um joguinho. • Ele importa em uma revolução de todos os processos internos; • Requer extensa e demorada reavaliação de • todos os departamentos, • suas funções, • mecanismos de decisão e • formas de atuação; • O sistema sozinho não muda a gestão empresarial; • É uma ferramenta importante e decisiva, mas é importante definir: • Quem o comanda, • A forma como os dados são inseridos e • Como as informações são posteriormente digeridas.

20. ERP – PRINCIPAIS FORNECEDORES • Posição dos fornecedores de ERP no mercado formado pelas 1.000 maiores empresas brasileiras

21. Características do SAP • Linguagem de programação própria

22. Programa em ABAP

23. Documentação ABAP

24. Entrada de dados

25. Acesso padrão a BD e segurança

26. ERP • Não se trata de uma nova facilidade tecnológica (como quando incorporamos interface gráfica aos nosso aplicativos), mas sim de um novo conceito de sistemas para suportar o modelo de negócios da nova economia. Carlos Henrique Rocha Computerworld - Edição 335 - 24/01/2001