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ERP. Christoph Freudenthaler Christoph Höfler. Überblick. Begriffsdefinition und Merkmale von ERP-Systeme Historische Entwicklung Einsatzbereiche Aktuelle Marktsituation für ERP-Systeme Ausblick. Begriffsdefinition: Was ist ein ERP-System?. ERP = Enterprise-Ressource-Planning System
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ERP Christoph Freudenthaler Christoph Höfler
Überblick • Begriffsdefinition und Merkmale von ERP-Systeme • Historische Entwicklung • Einsatzbereiche • Aktuelle Marktsituation für ERP-Systeme • Ausblick
Begriffsdefinition: Was ist ein ERP-System? ERP = Enterprise-Ressource-Planning System • Betriebswirtschaftliche Standardsoftware • Sehr breites Aufgabenspektrum • Einheitliche, integrierte Datenbasis • Einheitliche, integrierte Arbeitsabläufe
Aufbau eines ERP-Systems Betriebswirtschaft Infrastruktur Integrierte Datenbasis
Historische Entwicklung von ERP-Systemen Betriebsübergreifende Prozesse, Client/Server und Internet (SOA), Webbasiertes grafisches UI, Webservices Interne Prozesse, Client/Server, Grafisches UI Funktionsbereiche, Standardisierung, Großrechner/Terminal, Textorientiertes UI Einzelne Funktionen, Individualcodierung, Großrechner/Terminal, Textorientiertes UI 2010 -2020 2000 -2010 1990 -2000 1980 -1990 1960 -1980
Abgrenzung eBusiness • ERP-Systeme: Unternehmensintern • eBusiness: Unternehmensübergreifend (B2A, B2B, B2C) • ERP-System-Anforderungen: • Standardisierte, hard- und softwareunabhängige Schnittstellen • Internettechnologie, Browseroberflächen
Charakteristika von ERP-Systemen • Hauptkriterium: Integration • Horizontale Integration • Geschäftsprozesse statt Insellösungen • Vertikale Integration • Verdichtung der Information von „unten nach oben“ • Integrationsgegenstand • Datenbasis • Programme, Software • Benutzerschnittstellen (Vereinheitlichung) • Unternehmensübergreifend
Charakteristika von ERP-Systemen 2 • Kurze Versionsintervalle (12-18 Monate) • Produzenten von ERP-Systemen sind international • Standardsoftware, hohe Komplexität • Für Großunternehmen geeignet • Customizing notwendig (besonders für KMU) • ev. Zusatzprogrammierung • Branchenlösungen
Risiken von ERP-Systemen • Kosten: • Anschaffungskosten (AK) • Implementierung, Mitarbeiterschulung, Systemwartung und Ergängzungsprogrammierung um 3 – 5 faches höher als AK • TCO vs. TBO
Umfasste Funktionsbereiche • Finanz- und Rechnungswesen • Personalwirtschaft • Materialwirtschaft • Produktion • Vertrieb • Basissystem (Infrastruktur)
Basissystem • Infrastruktur • Wartungs- und Anpassungswerkzeuge • Administrationswerkzeuge (Benutzerrechte,…) • Schnittstellen für mobile Endgeräte, Internet
Finanz- und Rechnungswesen • Stark an rechtliche Grundlagen angelehnt • externe Rechnungslegung • Belegverwaltung, Administration, Berichtserstellung • interne Rechnungslegung • Kostenrechnung (Preiskalkulation,…) • Analyse, Controlling, Unternehmenssteuerung
Personalwirtschaft • Personaladministration • Personalplanung • Personalbeschaffung • Personalbeurteilung • Personalentwicklung • Personalführung
Personalwirtschaft mit ERP • Personalinformation • Personalcontrolling (= Personaladministration, -planung und -führung) • Personalbeschaffung • Personalentwicklung • Personalisierung (= Zugriff auf maßgeschneiderte Informationen über Portale)
Personaladministration • Berufsweg • Entwicklungspläne und Personalkosten • Verwaltung der Personaldaten erfasst durch: • die Personalabteilung • zum Teil durch Mitarbeiter
Personalbeschaffung • Onlinebewerbung • Abgleich IST mit Anforderungsprofil • Weiterbildungsbedarf identifizieren
Materialbeschaffung • Einkauf • Lagerung und Bestandsführung • Disposition • Rechnungsprüfung
Einkauf • Bedarfsermittlung • Ermittlung der Bezugsquellen • Lieferantenauswahl • Bestellabwicklung • Bestellüberwachung
Bestandsführung • wert- und mengenmäßige Erfassung • externe und interne Bewegungen
Disposition • manuell • automatisch • Bestellpunktsystem • Bestellrythmussystem
Rechnungsprüfung • Überprüfung eingehender Rechungen • Freigabe oder Sperrung
Vertrieb und Marketing • Verkaufsabwicklung • Versandabwicklung • Fakturierung • Außenhandelsabwicklung
Verkaufsabwicklung • Preisfindung • Verfügbarkeitsprüfung • Versandterminierung • Routenfindung.
Versandabwicklung • Durchführung von Lieferungen • basierend auf Belegen
Fakturierung • wird automatisch nach Auftragsannahme bzw. Warenlieferung ausgelöst • Weiterleitung an Debitorenbuchhaltung
Außenhandelsabwicklung • wichtige Faktoren beachten (Import- und Exportverbote usw.) • Formulare
Branchenprogramme • meist für einen gesamten Wirtschaftszweig • branchenneutral vs. branchenspezifisch
Anforderungen • Anforderungen der Kunden entsprechen • Flexibilität
Marktsituation und Tendenzen • von Wirtschaftslage abhängig • vom IT Gesamtmarkt • 7.000 Anbieter • 11.000 Produkte • ¼ branchenunabhängige Programme • Softwareprogramme als Wirtschaftstreiber