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La promoción del libro religioso

La promoción del libro religioso. Madrid, 25 y 26 de Junio de 2010 . La promoción es una h err amienta de Marketing (P) diseñada para generar compras extras de los consumidores. (Vendedor) Ed. lib. Dist. (Cliente). ¿Qué es promoción?. + promoción.

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La promoción del libro religioso

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Presentation Transcript

  1. La promoción del libro religioso Madrid, 25 y 26 de Junio de 2010

  2. La promoción es una herramienta de Marketing (P) diseñada para generarcompras extras de los consumidores. (Vendedor) Ed. lib. Dist. (Cliente) • ¿Qué es promoción? +promoción • Atraer nuevos compradores (Nuevos clientes) • Generar que repitan la compra. (Fidelización) • Mantener los actuales clientes, y aumentar sucompra (Más consumo) • Aumentar la venta de otros productos (Más gama) venta cruzada

  3. ¡descuento! No es nuestro estilo ¡regalo! ¡3x2! MARKETING PROMOCIONAL ¡oferta! ¡gratis!

  4. LA ´P´ DE PROMOCION “El concepto de promoción, comprende a todas aquellas acciones de marketing que pueden comunicar un mensaje a una audiencia-objetivo”. • Estas herramientas se inscriben dentro de cuatro categorías: • Publicidad • Promoción de ventas y Fuerza de ventas • Relaciones públicas • Marketing directo y nuevas tecnologías)

  5. LA PUBLICIDAD: • Monótona/ Plana/ • Informativa. • Sujetos a unas revistas muy concretas. • Falta persuadir. • Falta más comunicación • Falta creatividad. • Falta dinamismo. • IDENTIFICACIÓN ¡¡ Comunicación!! ¿Se están aprovechando otros canales?: Radio, internet, etc. Frame publicitario / imagen de marca /videos/ boletines / folletos promocionales (pastillas - muestra) / desarrollo webs.

  6. Video

  7. http://www.bibliaparajovenes.org/ http://www.youtube.com/watch?v=bci32forG-w

  8. 2.- LA PROMOCIÓN DE VENTAS Y LA FUERZA DE VENTAS. • Acciones de marketing y co-marketing entre editores/ distribuidores y libreros. • Acciones individuales y acciones compartidas. • Visitas a clientes. • Entrega de muestras físicas • Exposiciones de libros en congresos, jornadas, etc. • Envíos de ejs. a medios de comunicación (revistas) para recensión, notas de prensa. Publi-reportajes. • Presentaciones de libros. • 2. Visitas y relación con librerías: • Racionalizar las visitas • Feedback (Compartir información) • Racionalización de novedades. • Selección de títulos. (Exigencia ética) ¡¡Colaboración!!

  9. 3. Relación con el cliente final: “Promoción-Venta analítica” • Base de datos de clientes. Conocer al cliente y aplicar bien el concepto CRM. Definir la TIPOLOGIA • Hay que hacer fichas y tomar datos. • 2. Comunicación continuada: • Amazón, cada 10 días envía una comunicación (Otras –Lib. Renacer-) • Por qué no recibimos información de novedades? • 3. Centrar bien nuestro objetivo. Apuntar bien a los destinatarios • Siembra “con precisión”. • Conectar con colectivos (destinatarios) • Mayor conexión con el autor.

  10. 4.- La apuesta por la FIDELIZACIÓN • Conocer al cliente, saber lo que quiere. • “Ha llegado el libro que esperabas”; “ha salido el siguiente tomo” • Ofertas y campañas especiales: (Descuento) “por ser para ti”; “¡te interesa!” • Control de datos: LA TARJETA de cliente. • 2. Cuidar el merchandising: • Las estanterías. La calidad del libro, el envío. • La decoración general y el entorno. (Zona de lectura) • (Exigencia ética) de ofrecer buenos productos: el libro educa. • Conocer o saber más del libro.

  11. 3 LAS RELACIONES PÚBLICAS • Participación y organización de eventos. • Ferias, jornadas, ferias del libro (Nacionales e internacionales), presentaciones de libros… • Cursos de formación; Cursos de verano, cursos on line. • Actividades culturales. Congresos. Actividades diocesanas. • La librería móvil “expositor” • 2. Actividades: • Con diocesis parroquias, colegios (Exposición Bíblica) • Foros o desayunos de trabajo en la librería. • La lectura de la Biblia (= El Quijote) • El mes de la Biblia. • ¡Un reto! La Jornada Mundial de la Juventud

  12. 4.- MARKETING DIRECTO Y NUEVAS TECNOLOGÍAS. • El telemarketing • La web. La cesta de compra. • Redes sociales, enlaces con faceboock. Twiter, etc. • Videos promocionales. • La formación on line. • El libro digital • Los ebooks, el Ipad, el Iphone

  13. CONCLUSIONES: Hay un cambio de mercado Servicio y atención al cliente. Facilitar la compra Aportar valor añadido. Publicar buenos libros. Innovación.

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