240 likes | 379 Views
Ben jij wel authentiek?. Uitkomsten trendonderzoek 2010 Onno Ponfoort Martijn Laar. Programma. De trends 2010 Impact van trends op de marketing mix Strategisch omgaan met trends. Trendsonderzoek: opzet. 5 vragen gesteld… … aan duizenden marketeers Resultaat: honderden antwoorden.
E N D
Ben jij wel authentiek? Uitkomsten trendonderzoek 2010 Onno Ponfoort Martijn Laar
Programma • De trends 2010 • Impact van trends op de marketing mix • Strategisch omgaan met trends
Trendsonderzoek: opzet • 5 vragen gesteld… • … aan duizenden marketeers • Resultaat: honderden antwoorden
Social network marketing • Networking sites spelen een expliciete rol in het marketing- en communicatiebeleid van organisaties • De combinatie van on- en offline benutten om specifieke communities aan te spreken • Naast de organisatie zelf zijn ook ‘volgers’ of ‘enthousiastelingen’ initiators • 83% van de ondervraagden zegt Socialnetwork marketing te gaan benutten in promotie en communicatie 3D BIM
Brand management • De inhoud is in de sociale netwerken belangrijker dan de verpakking. Consistentie en uniformiteit is essentieel • Managen van het merk is ook ‘uitkleden’ • ‘debranding’ (de service zonder merkwaarde), • ‘demarketing’ (terug naar de kale functionaliteit) • ‘disintermediation’ (tussenschakels) • Terug naar de kernwaarden
New Communication Platforms • Email heeft afgedaan, we benutten Facebook, LinkedIn of Hyves • De community wordt benut voor het bespreken van prangende vragen • Online collaboration: wiki, PBWorks, 3D BIM • Issue: waardebepaling
Innovation • Innovatie is vaak meer een wens (“we moeten innoveren”) dan een feit • Innoveren = kannibaliseren • Innoveren = integreren • Funda + Google: te koop staande huizen op je iPhone • Try Now: 1 smsje om samples thuis te krijgen • Interactieve televisie: gekoppelde databases ‘augmented reality’ zit in de toolkit van de marketeer
Authenticity • Authentiek = het sleutelwoord • Het merk moet zinvol bijdragen • Voorbeelden • Floris van Bommel: modern sinds 1734 • Triodos: bewust met geld sinds 1968 • De Efteling: nieuwe sprookjes sinds 1952 • 60% verwacht impact op product, 77% op promotie
Overige trends In het recessiejaar 2009 naar plaats 39 geduikeld, nu weer terug in top 10. Wanneer duurzaamheid en authenticiteit samen gaan, is succes verzekerd
Overige trends In 2004 nieuw, in 2006 en 2007 het thema nu een ‘containerbegrip’
Overige trends Samenwerken is steeds meer projectbepaald, tijdelijk en de natuurlijke wijze van zakendoen
Overige trends Allerhande metrics stonden vorig jaar op de plaatsen 6,7,8 en 9 Nu alleen behavioral in de top 15. Marketers: don’tforget the basics
Programma • De trends 2010 • Impact van trends op de marketing mix • Strategisch omgaan met trends
Top trends en hun invloed • Top trends • Socialnetwork marketing • Brand management • New communication platforms • Innovation • Authenticity • PeoplePlanetProfit / MVO • New business models • Marketing accountability • Internet marketing • CRM & database marketing • Waarop zouden deze • trends invloed moeten • hebben? • concern strategie? • marketing beleid • marketing mix en activiteiten? • organisatie van marketing? • stuur- en informatie systemen?
De top trends hebben impact op uw marketingmix • Socialnetwork marketing (place) • Brand management (promotion) • New commun. Platforms (place/promotion) • Innovation (product) Besturings-, info- en belonings systeem Concern strategie M&S beleid Marketing mix en activiteiten Resultaten Organisatie, Processen& structuur
Programma • De trends 2010 • Impact van trends op de marketing mix • Strategisch omgaan met trends
Hebben PPP en new business models invloed op uw concern strategie? 5, Authenticity 6. PPP / MVO 7. New business models Besturings-, info- en belonings systeem Concern strategie M&S beleid Marketing mix en activiteiten Resultaten Organisatie, Processen& structuur 20
Hebben de trends impact op uw marketing beleid en organisatie? Besturings-, info- en belonings systeem Concern strategie M&S beleid Marketing mix en activiteiten Resultaten Organisatie, Processen& structuur 2. Brand management 4. Innovation 9. Internet marketing 21
Wie niks doet met de trends, verdient minder 8. Marketing accountability 10. CRM en database marketing 2. Brand management 4. Innovation 5. authenticity 9. Internet marketing Besturings-, info- en belonings systeem 6. PPP / MVO 7. New business models 1. Socialnetwork marketing 3. New commun. Platforms Concern strategie M&S beleid Marketing mix en activiteiten Resultaten Organisatie, Processen& structuur 2. Brand management 4. Innovation 5. authenticity 9. Internet marketing 22
Met de trends naar een marktgerichte strategie en organisatie Marketingtrends en de strategische dialoog Besturings-, info- en belonings systeem Concern strategie M&S beleid Marketing mix en activiteiten Resultaten Organisatie, Processen& structuur
Conclusies • Social network marketing, brand management, new communication platforms en innovation zijn de trends van 2010 • 2. Social network marketing staat al drie jaar op één, maar we zoeken nog steeds naar hét voorbeeld van hoe dit medium tot echte ‘business breakthroughs’ kan leiden • Het sleutelwoord van het trendonderzoek 2010 is authenticiteit;De uitdaging is om uw merk op de nieuwe media authentiek uitte dragen. • De trends hebben invloed op 3 P’s (promotie, product en plaats), maar zouden een veel strategischer impact kunnen hebben op uw organisatie: nieuwe businessmodellen, meer integratie