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Chapter 5 　組織間的關係

Chapter 5 　組織間的關係. 瞭解組織間競爭關係及合作關係的演變趨勢 瞭解競爭取向關係與合作取向關係的特性 瞭解資源依賴理論觀點的競爭取向關係 瞭解群體生態學理論觀點的競爭取向關係 瞭解體制理論觀點的合作取向關係 瞭解網路理論觀點的合作取向關係 瞭解組織間關係的發展趨勢. 章首個案. 全球最大微電子研發機構，讓死敵變夥伴. 本照片由聯合知識庫提供. 組織間的合作與競爭 1/3. 環境變遷與組織間關係 傳統與現代組織間關係的特性（表 5-1 ） 競合關係 (coopetition relationship) 組織間的合作關係

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Chapter 5 　組織間的關係

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Presentation Transcript

  1. Chapter 5　組織間的關係 • 瞭解組織間競爭關係及合作關係的演變趨勢 • 瞭解競爭取向關係與合作取向關係的特性 • 瞭解資源依賴理論觀點的競爭取向關係 • 瞭解群體生態學理論觀點的競爭取向關係 • 瞭解體制理論觀點的合作取向關係 • 瞭解網路理論觀點的合作取向關係 • 瞭解組織間關係的發展趨勢

  2. 章首個案 • 全球最大微電子研發機構，讓死敵變夥伴 本照片由聯合知識庫提供

  3. 組織間的合作與競爭 1/3 • 環境變遷與組織間關係 • 傳統與現代組織間關係的特性（表5-1） • 競合關係 (coopetition relationship) • 組織間的合作關係 • 企業間合作關係的展開（表5-2）

  4. 表 5-1 傳統與現代組織間關係的特性

  5. 表 5-2 企業間合作關係的展開

  6. 5.1　實務應用 • 跳過出版商，亞馬遜直接和作家簽約 Amazon Kindle 3，本圖取自維基共享資源，作者：NotFromUtrecht

  7. 競爭取向關係—資源依賴理論觀點 1/4 • 主要內涵 • 資源依賴觀點 (resource dependence view) • 資源依賴性的四要素 • 資源的重要性 • 資源稀少性 • 少數資源供應者 • 相互依賴程度不對稱

  8. 競爭取向關係—資源依賴理論觀點 2/4 • 資源依賴的型態 • 共生相依(symbiotic interdependence) • 競爭相依(competitive interdependence) • 組織間的相互依賴與策略應用（表5-3）

  9. 表 5-3 組織間的相互依賴與策略應用

  10. 共生相依的管理策略 加強組織聲譽 籠絡與收買 伙伴關係 合併與購併 競爭相依的管理策略 勾結與聯合 第三團體的連結 伙伴關係 合併與購併 競爭取向關係—資源依賴理論觀點 4/4

  11. 5.2　實務應用 • 完整專利布局，大咖青睞 由若干獨立的LED組成的單個光源，本圖取自維基共享資源，作者：Xavier Bonnafous

  12. 5.3　實務應用 • 迎戰Google與臉書，雅虎、微軟及AOL組廣告聯盟 常見的網頁橫幅式廣告，本圖取自維基共享資源，上傳者：Marcin Olak

  13. 競爭取向關係—群體生態學理論觀點 1/5 • 主要內涵 • 群體生態學理論 (population ecology theory) • 環境利基(environmental niches) • 群體生態學的特性 • 關注的焦點是組織的群體而非單一的組織 • 單純以存活或滅亡來評斷組織群體的效能，存活者是有效能的，而滅亡者即是無效能的

  14. 競爭取向關係—群體生態學理論觀點 2/5 • 認為環境對組織的影響是極具有決定性的 • 假設特定的環境可以容納的組織數量是有限的 • 認為組織群體演化有三個過程（圖5-1） • 差異 (variation) • 選擇(selection) • 維持(retention)

  15. 圖 5-1 群體生態學中組織群體演化的三個過程

  16. 競爭取向關係—群體生態學理論觀點 4/5 • 組織出生率（圖5-2） • 組織的生存策略 • 通才型組織(generalist organization) • 專才型組織(specialist organization)

  17. 圖 5-2 組織的出生率

  18. 合作取向關係—體制理論觀點 1/4 • 主要內涵 • 體制理論(institution theory) • 正當性(legitimacy) • 組織同形化 • 同形化 (isomorphism)

  19. 合作取向關係—體制理論觀點 2/4 • 三種體制壓力 • 強制的壓力 (coercive pressure) • 模仿的壓力 (mimetic pressure) • 標竿學習 (benchmarking) • 規範的壓力 (normative pressure) • 三種同形化的過程（表5-4）

  20. 表 5-4 三種同形化的過程

  21. 5.4實務應用 • 保障育嬰假後復職，立委提修法

  22. 合作取向關係—體制理論觀點 4/4 • 面對體制壓力 • 順服 • 對抗 • 逃避

  23. 合作取向關係—網路理論觀點 1/9 • 主要意涵 • 網路理論 (network theory) • 交易成本 • 交易成本理論(transaction cost theory) • 交易成本的影響因素（表5-5 ）

  24. 表 5-5 交易成本的影響因素

  25. 外部交易=市場價格+交易成本 資源取得成本 內部取得=生產成本+官僚成本 合作取向關係—網路理論觀點 3/9 • 官僚成本(bureaucratic cost) • 成本概念與組織間網路關係之建立

  26. 合作取向關係—網路理論觀點 4/9 • 建立組織網路的實務作法—策略聯盟 • 策略聯盟的意涵 • 策略聯盟 (strategic alliance) • 非股權關係 (non-equity relationships)與股權關係 (equity relationships) • 結構型態（表5-6）

  27. 表 5-6 策略聯盟結構的型態

  28. 合作取向關係—網路理論觀點 6/9 • 策略聯盟過程的管理 • 在合約簽訂前的階段 • 釐清每一方的利益，並為聯盟設定清楚的願景及目標 • 實際的評估聯盟成功的機會 • 實際的估計預算 • 設定實際的時間表

  29. 合作取向關係—網路理論觀點 7/9 • 在合約簽訂後 • 定義出特定的績效標準 • 建立結構清楚的團隊 • 考量目標的延續性 • 定義決策的程序 • 發展資訊分享的程序 • 發展細部計畫，必須有詳細的預算及時間表 • 確認一些實體的考量 • 與各方的法律及人力資源部門建立密切聯繫 • 建立報償系統，有效激勵參與聯盟事務的工作團隊

  30. 合作取向關係—網路理論觀點 8/9 • 策略聯盟的障礙與成功因素 • 可能的障礙 • 溝通障礙 • 企業文化 • 對彼此陌生 • 企業間的不信賴感

  31. 合作取向關係—網路理論觀點 9/9 • 成功要素 • 目標：建立實際的目標 • 策略：將所有參與者的策略需求與方向整合 • 參與者共享風險與報償 • 結構：有很多的方法可用以設計聯盟在法律上與營運上的結構 • 綜效：發揮槓桿性的(leveraging)效益，使策略伙伴間產生互補效應

  32. 5.5　實務應用 • 200億結盟康師傅賣起百事可樂 作者：Kenn Kiser

  33. 組織間關係的發展趨勢 • 內部交換關係外部化 • 外部交易關係內部化 • 供應鏈管理 (supply chain management, SCM) • 競爭與合作關係的動態

  34. 個案討論 • 冠捷總裁宣建生，從茶葉蛋小販到顯示器之王 本照片由聯合知識庫提供

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