Una plataforma abierta para comunicaciones de negocio

1. Una plataforma abierta para comunicaciones de negocio Unified Communications and Collaboration: UC²tm Manuel Óscar Integrated Communications Services Leader moscar@es.ibm.com

2. Los retos de negocio hoy requieren aproximaciones innovadoras WEB2.0 New Generation1 Billion Shifting business models Expanding enterpriseoperations Accelerating demandfor communications • Employee and client expectations • Rapid pace of change • Breadth of alternatives • Increasing complexity • Home and office computing • Anytime, anywhere requirements • Social Networks/Web 2.0 • Increased mobility • Global operations • Mergers and acquisitions • Supplier and partner integration • Virtual organisations • Expanded collaboration • New marketplaces and new channels • New competitive entrants with new business models • Clients, partners, and suppliers demanding real-time access to information • Demand for customer-centric services entering the workplace within the coming 10 years

3. El dilema del CIO – utilizar las comunicaciones para potenciar las necesidades de negocio, pero… 9.6Kbps 28Kbps 384Kbps 2Mbps 11Mbps 54Mbps 70Mbps IM: ¿ estás ahí ? ¡75 E-mails! “¿Tienes un segundo?” 15 mensajes en el buzón de voz ¡¡55 Attachments!! 100Mbps

4. “¿Tienes un segundo?” ¡75 E-mails! Sobrecarga de información • Demasiados dispositivos • Cualquier lugar y momento Limites tecnológicos • Soluciones dispares • Acceso diverso Reuniones todo el día ¡¡ 25 Attachments!! ¿ estás ahí ? Cada día tenemos más sobrecarga de información 15 mensajes en el buzón de voz

5. Lo que los usuarios requieren: Información: “La que necesito, donde la necesito, cuando la necesito, y como quiera gestionarla”

6. Hoy en día en las empresas existen silos separados para los datos, voz, video y movilidad Datos Voz Audio Conferencing Collaboration Calendar Voice Messaging Telephone Services Web Application Email Instant Messaging Video Movilidad Video Conferencing Enterprise IPTV

7. Integrando estos recursos se puede mejorar la productividad, crear nuevos entornos de colaboración y controlar mejor los costes Presencia Calendar Instant Messaging Collaboration Web Application Localización Único punto de acceso a información Video Conferencing Audio Conferencing Email Seguridad Telephone Services Voice Messaging Disponibilidad estándares

8. La visión e iniciativa UC² de IBM y Cisco La visión conjunta de IBM y Cisco es fomentar la innovación y la agilidad en el negocio facilitando a la gente el encontrar, contactar y colaborar a través de comunicaciones unificadas. Conseguimos esto desplegando una plataforma software abierta y extensible que integra presencia, mensajería instantánea, email, mensajería unificada, web, voz, video, telefonía y aplicaciones de negocio a través de diferentes plataformas cliente.

9. SOA Industry solutions TelePresence Collaboration solutions CUPS 1.0 CUPS CUPS 1.0 1.0 Voice and Video Solutions Network Infrastructure solutions IP Networks La evolución de los servicios de Comunicaciones Unificadas y Colaboración están transformando el mercado La Telefonía IP se está desplegando hoy y se está convirtiendo en un servicio de colaboración más Las organizaciones buscan hoy una experiencia unificada para el usuario a través de los diferentes silos de comunicación y colaboración Un nuevo mercado emerge alrededor de la conferencia multi-media Business Valor Infrastructure Tiempo

10. Hoy: Productividad Organizacional 2000s: Productividad de equipo 1990s: Productividad Personal Evolución en la mejora de la productividad de los usuarios • Disponibilidad de ancho de banda • Acceso desde cualquier lugar y dispositivo • Estándares abiertos • Privacidad, seguridad & políticas • Comunidades & relaciones extendidas • Aplicaciones Convergentes (negocio & comunicaciones) • Plataforma Cliente/Servidor • Formatos de documento propietarios • Ciclos de desarrollo de años • Foco en Email y Documentos • Productividad personal • Uso individual • Foco en una herramienta

11. IBM y Cisco anuncian la nueva plataforma de cliente UC² 7 March 2007 • Una plataforma abierta, basada en estándares para Comunicaciones Unificadas y Colaboración: • Desarrollada por IBM en cooperación cercana con Cisco • El Cisco Unified Personal Communicator se integrará en la plataforma de cliente UC² • Las funcionalidades de Cisco pueden accederse vía UC² • IBM Sametime se basa en la plataforma de cliente UC² • Basado en Eclipse, OSGi, Expeditor, permite a otros desarrolladores / ISVs integrar sus aplicaciones • La plataforma cliente se ofrece gratuitamente a desarrolladores. • Cisco extenderá su portfolio de aplicaciones vía un conjunto de "plug-ins" que permiten acceso a su software a través de cualquier cliente compatible UC². • Las plataformas de PC soportadas hoy son Windows, varios Linux y Macintosh. • Plataformas móviles: Symbian (Nokia por ejemplo), Windows Mobile, y RIM BlackBerry.

12. IP Telephony, Audio & Video Presence Instant Messaging, Presence Unified Client Web media Conferencing Web client Conferencing Audio Video Messaging Presence Unified Messaging Business Application Web Collaboration Document Management Application Sharing Email Calendar Open Client Framework Network & IP Media Foundation El valor se percibe con la convergencia de voz, vídeo y aplicaciones compartidas en una única Plataforma Unificada UC² es el “Cliente Unificado” para servicios convergentes de colaboraciónmultimedia

13. UC²está diseñada para diferentes perfiles de usuario y diferentes requerimientos de negocio • Workstation con UC² e IP SoftPhone • Workstation con UC² yteléfonoIP • Workstation con UC² y Wireless Mobile BlackBerry / Symbian / Windows Mobile • Cualquier combinación de los perfiles anteriores One Presencia Virtual – Multiples Contactos

14. La solución UC² solución aborda múltiples escenarios Ad-hoc - Voice, Video and Data IP Communication Profile: Easy to use - Unified Rich Client Key Capabilities: Convergence of IPTel, Voice & Video, Instant Messaging and Presence Consistent - IP Voice, Video and Data Conferencing Profile: Simple to setup & attend – Unified Web conferencing Client & Rich-media services Key Capabilities:Scheduled Unified meeting for conferencing and Application sharing. Automated management for calendar, email and recording. Resources are pre allocated: Server, Network and Devices. Telepresence Instant Messaging Web Conferencing IPTel MeetingPlace Capabilities – Richness of User Experience

15. ‘Joint premium’ client release 1 • Cisco A/V soft phone • Hard phone control from Sametime • Unity integration • Call history • Presence federation • Sametime functionality • Sametime web session control of MeetingPlace • Sametime and Notes Click-to-Conference Sametime / UC2 Extending the Experience 7.5.1 • Introduction of MS Office integration • Delivery of Mac Connect Client • Single Sign On • Additional Policies • Control and Plug-in Management • Linux server support Sametime Gateway • Presence and text chat federation between enterprises • Public IM Federation (AOL, Yahoo, Google) Mobile IM Clients • Blackberry, Windows, Nokia • ST 7.5 features Roadmap & Offerings conjuntas • Establishing an open real-time communications application platform • Expanding real-time to unified communications and collaboration Establishment of the Real Time Collaboration Platform Sametime 7.5 • 2nd generation RTC platform • 150+ new features • Plug-in IM Client framework • Expandable voice/telephony integration

16. IBM & CISCO UC² Roadmap ExistingSolutions Time-to-Market Solutions Next-LevelIntegration Innovations Strategic Plays • Unified messaging with Lotus Domino • Calendar scheduling for audio conferencing • Customer contact IVR applications • Services offering: presence/IM/ click-to-call • Click-to-call from sametime • Notes directory dialing from IP phone • Unity voicemail access from sametime • Client Integration (ST, CUPC, CUPS) - Complete Cisco softphone, audio/video with Sametime - Presence awareness between Sametime and IP phones - Call history - Escalation - Hard phone control • Sametime web session control of MeetingPlace A/V • Click-to-conference from Sametime • Platform independent open client • Unified meetings concepts • Mobile • Speech-rich media integration • Policy/preference/permission • Social networking/organizational collaboration tools • Others ST 7.5.1 UC2 Phase 0Available Today Phase 1 Available Today Phase 2 Phase 3 Short Term Roadmap Med/Long Term

17. ¿ Que dicen los clientes y partners ? "Through their expanded alliance, Cisco and IBM are attempting to address the customer’s need to make collaboration easier, and communications more efficient, and that’s a great step forward.” - Brent Kelly, Senior Analyst and Partner, Wainhouse Research “The announced platform by Cisco and IBM will allow us to more fully integrate core applications as well as build additional applications to work with them via open APIs.  We praise IBM and Cisco for working together to drive integration of these core capabilities and look forward to adoption of this important effort." - Ray Repic, Chief Technology Advisor, Coca Cola Enterprises “The UC2 Client Platform has the potential to create a truly rich set of client capabilities to the benefit of developers and customers. We are excited about the opportunity to work with IBM and Cisco to use, leverage, and extend this environment into the SAP portfolio of products.” “We are pleased to see Cisco and IBM collaborating in this way.  The combined client strategy, with open API’s to interact directly with Citrix client solutions, holds the promise of a simplified user experience across voice and data applications.” - Gordon Payne, VP/GM Advanced Software Group, Citrix “We are enthusiastic about the new relationship between Cisco and IBM, and as a strong partner of both companies, look forward to delivering the benefits of a fully integrated client environment for communications and collaboration to Berbee customers.” - Ken Bywater, Vice President Sales, Berbee/CDW

18. La extensión de UC a móviles The UC² Client Platform, introduced by IBM and Cisco, will make development and innovation easier because it is an open platform. Tom Furlong, Nokia VP

19. Soluciones actuales de Sametime 7.5.1 & CISCO • Secure, scalable, presence, instant messaging and web conferencing • Built on Eclipse open source development platform…create new applications that plug-in to the core infrastructure. • Sametime 7.5.1 with Cisco Integration: • Phone Presence with CUPs • Click to Call with Call Manager • Voice mail access to Unity • Desktop Video with Video Advantage • Sametime 7.5.1 Web Conference with Notes, MeetingPlace audio and video

20. Sametime puede convertirse en el centro de comunicaciones del usuario en la empresa • La integración de Sametime con las plataformas de telefonía (fija y móvil), de videoconferencia y con el directorio corporativo de la empresa permite al usuario: • Conocer la disponibilidad de los usuarios con los que quiere contactar • Contactar de manera inmediata con cualquier usuario independientemente de si está disponible en Sametime, en un teléfono fijo o en un móvil. • Cambiar o añadir más canales de comunicación dentro de una sesión sin necesidad de interrumpirla • Unirse a una videoconferencia sin tener que estar físicamente en la sala • Participar en audioconferencias desde cualquier punto de la red IP sin tener que pagar a un proveedor externo • Mantener reuniones virtuales

21. Gracias