140 likes | 241 Views
Skolval Stockholm. Claes Johannesson och Charlotte Dingertz Utbildningsförvaltningen. Bakgrund (Stenåldern dvs 2009). Vårdnadshavarna fick en katalog hem- skickad där stadens skolor presenterades. Två valmöjligheter Skola X Skola Y Hantering av val via blanketter till skolorna
E N D
Skolval Stockholm Claes Johannesson och Charlotte DingertzUtbildningsförvaltningen
Bakgrund (Stenåldern dvs 2009) • Vårdnadshavarna fick en katalog hem-skickad där stadens skolor presenterades. • Två valmöjligheter • Skola X • Skola Y • Hantering av val via blanketter till skolorna • 14 stadsdelar - egna traditioner - egna tolkningar av urvalsgrunder
Skolval med e-tjänst 2010 (Nya tiden) • Beslut om centraliserad e-tjänst ”Att välja förskoleklass” • Urvalsgrunderna antogs i Utbildningsnämnden • Ingen syskonförtur • Närhetsprincip • Begränsad rutin- och processbeskrining • Kontaktcenter (KC) • Utbildningar för kontaktpersoner och KC
Skolval med e-tjänst 2010 E-tjänsten med två delar: • Ansökningsdelen – vårdnadshavare • Antagningsdelen – skolorna • Central katalog med blankett • Kommunala grundskolor och 5 fristående • Inhyrd personal tog hand om blanketter • Skolvalperiod: 18 jan – 1 april (e-tjänsten 1 mars– 1 april) • 50 procent valde skola via e-tjänst
Erfarenhet • E-tjänsten fungerade mycket bra, men……det är så mycket mer som måste fungera
Flera erfarenheter • Skolvalsperiodens slut måste tidigareläggas • Tydligare urvalsgrunder • Mycket kritik i media • Tydligare process- och rutinbeskrivningar • I ett centraliserat system måste alla agera lika • Brister i den egna organisationen (vem svarar - på vad, olika svar, arbetsorganisationen)
Inför skolvalet 2011 (1) • Ny projektledare • Tre delprojekt • Verksamhet, Teknik, Kommunikation • Närmare processarbete • Grundskolechefer • Referensgrupp • Juridiska avdelningen • Politiken • Berörd personal på gr-avdelning
Inför skolvalet 2011 (2) • Tidigarelagd skolvalsperiod 15 jan - 15 feb • Nya tydligare urvalsgrunder • Införde syskonförtur, Närhetsprincip, • Tydligare process- och rutinbeskrivningar • Konsult anlitades • Översyn av arbetsorganisationen • Utbildning av skolornas kontaktpersoner och KC
Skolvalet 2011 • Rekrytering av fler fristående skolor – nu 26 st • Färre personal behövdes pågrundskoleavdelningen • Nästan 70 procent gjorde valet via e-tjänst • Kvalitativt bättre svar till medborgarna
Nya erfarenheter • E-tjänster identifierar andra problem som måste åtgärdas En mängd verksamhetsfrågor som måste lösas, t ex: • Information i Jämför Service • Lämpar sig organisationen för en centraliserad e-tjänst • Ålderdomliga skolpliktsbevakningsområden • Hur tolka närhetsprincipen • osv
Nästa steg • Vilka andra val kan göras via en e-tjänst? • Vilka andra e-tjänster underlättar för medborgarna
Utmaningar • Vårdnadshavare får ”önska” en skola • Cirka 150 skolor i e-tjänsten – ytterligare ca 80 fristående utanför • 85-86 procent av eleverna fick sitt förstahandsval • I drygt 1/3 av skolorna har man inte tillräckligt med plats.
Tack • Claes Johannessonclaes.johannesson@stockholm.se • Charlotte Dingertzcharlotte.dingertz@stockholm.se